Politica de confidențialitate

Preambul

Prin următoarea politică de confidențialitate dorim să vă informăm ce tipuri de date cu caracter personal ale dumneavoastră (denumite în continuare, pe scurt, și „date”) prelucrăm, în ce scopuri și în ce măsură. Politica de confidențialitate se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate de noi, atât în cadrul prestării serviciilor noastre, cât și, în special, pe site-urile noastre web, în aplicațiile mobile, precum și în cadrul prezențelor online externe, cum ar fi profilurile noastre de social media (denumite în continuare, în mod colectiv, „oferta online”).

Termenii utilizați nu sunt specifici unui anumit gen.

Data actualizării: 17 ianuarie 2024

Cuprins

Operatorul

Saad-Julian Wohlgenannt
Bergstraße 80
10115 Berlin

Adresă de e-mail: saad@dental-armor.com Informații legale: https://dental-armor.com/policies/contact-information

Prezentare generală a prelucrărilor

Prezentarea generală de mai jos rezumă tipurile de date prelucrate și scopurile prelucrării acestora și face trimitere la persoanele vizate.

Tipuri de date prelucrate

Date de bază.
Date de plată.
Date de localizare.
Date de contact.
Date de conținut.
Date contractuale.
Date de utilizare.
Metadate, date de comunicare și date procedurale.
Date privind evenimentele (Facebook).

Categorii de persoane vizate

Clienți.
Potențiali clienți.
Parteneri de comunicare.
Utilizatori.
Participanți la tombole și concursuri.
Parteneri de afaceri și parteneri contractuali.
Participanți.

Scopurile prelucrării

Prestarea serviciilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor contractuale.
Solicitări de contact și comunicare.
Măsuri de securitate.
Marketing direct.
Măsurarea audienței.
Urmărire (tracking).
Proceduri de birou și organizatorice.
Măsurarea conversiilor.
Urmărirea afiliaților.
Gestionarea solicitărilor și răspunsul la acestea.
Organizarea de tombole și concursuri.
Feedback.
Marketing.
Profiluri cu informații referitoare la utilizatori.
Furnizarea ofertei noastre online și ușurința în utilizare.
Infrastructură informatică.

Temeiuri juridice relevante

Temeiuri juridice relevante conform Regulamentului general privind protecția datelor (RGPD): În cele ce urmează vă prezentăm o privire de ansamblu asupra temeiurilor juridice din RGPD în baza cărora prelucrăm date cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă prevederile RGPD, se pot aplica reglementări naționale privind protecția datelor din țara dumneavoastră sau din țara noastră de reședință ori de sediu. În cazul în care, într-o situație concretă, sunt relevante temeiuri juridice mai specifice, vi le comunicăm în politica de confidențialitate.

Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD) - Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc pentru un scop specific sau pentru mai multe scopuri determinate.
Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD) - Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru efectuarea unor demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate.
Obligație legală (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. c) din RGPD) - Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului.
Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD) - Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal.

Reglementări naționale privind protecția datelor în Germania: Pe lângă reglementările privind protecția datelor din RGPD, în Germania se aplică reglementări naționale privind protecția datelor. Din acestea face parte, în special, Legea privind protecția împotriva utilizării abuzive a datelor cu caracter personal în cadrul prelucrării datelor (Legea federală privind protecția datelor – BDSG). BDSG conține, în special, reglementări speciale privind dreptul de acces, dreptul la ștergere, dreptul la opoziție, prelucrarea categoriilor speciale de date cu caracter personal, prelucrarea în alte scopuri și transmiterea, precum și procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri. În plus, pot fi aplicabile legile privind protecția datelor ale fiecărui land federal.

Măsuri de securitate

În conformitate cu cerințele legale și ținând seama de stadiul actual al tehnologiei, de costurile de implementare și de natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și de probabilitatea diferită de materializare și de amploarea amenințării la adresa drepturilor și libertăților persoanelor fizice, luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de protecție corespunzător riscului.

Printre aceste măsuri se numără, în special, asigurarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și al accesării, introducerii, transmiterii, asigurării disponibilității și separării acestora. De asemenea, am instituit proceduri care garantează exercitarea drepturilor persoanelor vizate, ștergerea datelor și reacția în cazul în care datele sunt puse în pericol. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal încă din etapa de dezvoltare sau de selectare a hardware-ului, a software-ului și a procedurilor, în conformitate cu principiul protecției datelor, prin concepția tehnică și prin setări implicite favorabile protecției datelor.

Criptare TLS/SSL (https): Pentru a proteja datele utilizatorilor transmise prin serviciile noastre online, folosim criptarea TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) este tehnologia standard pentru securizarea conexiunilor la internet prin criptarea datelor transmise între un site web sau o aplicație și un browser (sau între două servere). Transport Layer Security (TLS) este o versiune actualizată și mai sigură a SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) este afișat în URL atunci când un site web este securizat printr-un certificat SSL/TLS.

Transmiterea datelor cu caracter personal

În cadrul prelucrării de către noi a datelor cu caracter personal, se întâmplă ca datele să fie transmise sau dezvăluite altor entități, companii, unități organizaționale independente din punct de vedere juridic sau persoane. Printre destinatarii acestor date se pot număra, de exemplu, furnizori de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizori de servicii și conținuturi care sunt integrate într-un site web. În astfel de cazuri, respectăm cerințele legale și încheiem, în special, cu destinatarii datelor dumneavoastră contracte sau acorduri corespunzătoare, care servesc protecției datelor dumneavoastră.

Transferuri internaționale de date

Prelucrarea datelor în țări terțe: În cazul în care prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), a Spațiului Economic European (SEE)) sau în cazul în care prelucrarea are loc în contextul utilizării serviciilor unor terți ori al dezvăluirii sau transmiterii datelor către alte persoane, entități sau companii, acest lucru se face numai în conformitate cu cerințele legale. În cazul în care nivelul de protecție a datelor din țara terță a fost recunoscut printr-o decizie privind caracterul adecvat (art. 45 din RGPD), aceasta servește drept temei pentru transferul de date. În rest, transferurile de date au loc numai dacă nivelul de protecție a datelor este asigurat în alt mod, în special prin clauze contractuale standard (art. 46 alin. (2) lit. c) din RGPD), prin consimțământ explicit sau în cazul unei transmiteri impuse prin contract sau prin lege (art. 49 alin. (1) din RGPD). De altfel, vă comunicăm temeiurile transmiterii către țări terțe în dreptul fiecărui furnizor din țara terță, deciziile privind caracterul adecvat având prioritate ca temei. Informații privind transferurile către țări terțe și deciziile existente privind caracterul adecvat pot fi consultate în materialele informative ale Comisiei Europene: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: În cadrul așa-numitului „Data Privacy Framework” (DPF), Comisia Europeană a recunoscut, de asemenea, nivelul de protecție a datelor ca fiind sigur pentru anumite companii din SUA, prin decizia privind caracterul adecvat din 10.07.2023. Lista companiilor certificate, precum și informații suplimentare despre DPF pot fi consultate pe site-ul Departamentului Comerțului al SUA, la adresa https://www.dataprivacyframework.gov/ (în limba engleză). În cadrul informațiilor privind protecția datelor, vă informăm care dintre furnizorii de servicii utilizați de noi sunt certificați în temeiul Data Privacy Framework.

Ștergerea datelor

Datele prelucrate de noi sunt șterse în conformitate cu cerințele legale de îndată ce consimțămintele care permit prelucrarea lor sunt retrase sau alte permisiuni încetează să mai existe (de exemplu, dacă scopul prelucrării acestor date a dispărut sau dacă acestea nu sunt necesare pentru scopul respectiv). În cazul în care datele nu sunt șterse deoarece sunt necesare în alte scopuri permise de lege, prelucrarea lor se limitează la aceste scopuri. Adică datele sunt blocate și nu sunt prelucrate în alte scopuri. Acest lucru se aplică, de exemplu, datelor care trebuie păstrate din motive de drept comercial sau fiscal ori a căror stocare este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice. Informațiile noastre privind protecția datelor pot conține, de asemenea, alte indicații privind păstrarea și ștergerea datelor, care se aplică cu prioritate pentru prelucrările respective.

Drepturile persoanelor vizate

Drepturile persoanelor vizate în temeiul RGPD: În calitate de persoane vizate, beneficiați în temeiul RGPD de diverse drepturi, care decurg în special din art. 15-21 din RGPD:

Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune în orice moment, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, efectuată în temeiul art. 6 alin. (1) lit. e) sau f) din RGPD; acest lucru se aplică și creării de profiluri pe baza acestor dispoziții. În cazul în care datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate în scopul marketingului direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unui astfel de marketing; acest lucru se aplică și creării de profiluri, în măsura în care aceasta este legată de un astfel de marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul: Aveți dreptul de a vă retrage în orice moment consimțămintele acordate.
Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o confirmare a faptului că datele în cauză sunt sau nu prelucrate, precum și dreptul de acces la aceste date, la informații suplimentare și la o copie a datelor, în conformitate cu cerințele legale.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul, în conformitate cu cerințele legale, de a solicita completarea datelor care vă privesc sau rectificarea datelor inexacte care vă privesc.
Dreptul la ștergerea datelor și la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul, în conformitate cu cerințele legale, de a solicita ștergerea fără întârziere a datelor care vă privesc sau, alternativ, în conformitate cu cerințele legale, de a solicita restricționarea prelucrării datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat, în conformitate cu cerințele legale, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau de a solicita transmiterea acestora către un alt operator.
Plângere la o autoritate de supraveghere: Fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care vă aflați reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă prevederile RGPD.

Utilizarea cookie-urilor

Cookie-urile sunt mici fișiere text sau alte înregistrări de stocare care stochează informații pe echipamentele terminale și citesc informații de pe acestea. De exemplu, pentru a stoca starea de autentificare într-un cont de utilizator, conținutul coșului de cumpărături dintr-un magazin online, conținuturile accesate sau funcțiile utilizate ale unei oferte online. De asemenea, cookie-urile pot fi utilizate în diverse scopuri, de exemplu pentru funcționalitatea, securitatea și confortul ofertelor online, precum și pentru realizarea de analize ale fluxurilor de vizitatori.

Informații privind consimțământul: Utilizăm cookie-uri în conformitate cu prevederile legale. Prin urmare, obținem în prealabil consimțământul utilizatorilor, cu excepția cazului în care acesta nu este impus de lege. Consimțământul nu este necesar în special atunci când stocarea și citirea informațiilor, deci și a cookie-urilor, sunt strict necesare pentru a pune la dispoziția utilizatorilor un serviciu de telemedia solicitat în mod expres de aceștia (adică oferta noastră online). Cookie-urile strict necesare includ, de regulă, cookie-uri cu funcții care servesc afișării și funcționării ofertei online, echilibrării încărcării, securității, stocării preferințelor și opțiunilor utilizatorilor sau altor scopuri similare legate de punerea la dispoziție a funcțiilor principale și secundare ale ofertei online solicitate de utilizatori. Consimțământul revocabil este comunicat clar utilizatorilor și conține informațiile privind utilizarea cookie-urilor respective.

Informații privind temeiurile juridice în materie de protecție a datelor: Temeiul juridic în materie de protecție a datelor pe baza căruia prelucrăm datele cu caracter personal ale utilizatorilor cu ajutorul cookie-urilor depinde de faptul dacă solicităm sau nu consimțământul utilizatorilor. Dacă utilizatorii își dau consimțământul, temeiul juridic al prelucrării datelor dumneavoastră este consimțământul exprimat. În caz contrar, datele prelucrate cu ajutorul cookie-urilor sunt prelucrate în temeiul intereselor noastre legitime (de exemplu, privind o funcționare eficientă din punct de vedere economic a ofertei noastre online și îmbunătățirea utilizabilității acesteia) sau, dacă acest lucru are loc în cadrul îndeplinirii obligațiilor noastre contractuale, atunci când utilizarea cookie-urilor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Explicăm în ce scopuri prelucrăm cookie-urile pe parcursul prezentei politici de confidențialitate sau în cadrul proceselor noastre de obținere a consimțământului și de prelucrare.

Durata stocării: În ceea ce privește durata stocării, se disting următoarele tipuri de cookie-uri:

Cookie-uri temporare (și: cookie-uri de sesiune): Cookie-urile temporare sunt șterse cel târziu după ce un utilizator a părăsit o ofertă online și și-a închis echipamentul terminal (de exemplu, browserul sau aplicația mobilă).
Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate și după închiderea echipamentului terminal. Astfel, de exemplu, starea de autentificare poate fi salvată sau conținuturile preferate pot fi afișate direct atunci când utilizatorul vizitează din nou un site web. De asemenea, datele utilizatorilor colectate cu ajutorul cookie-urilor pot fi utilizate pentru măsurarea audienței. În cazul în care nu le comunicăm utilizatorilor informații explicite privind tipul și durata de stocare a cookie-urilor (de exemplu, în cadrul obținerii consimțământului), utilizatorii ar trebui să pornească de la premisa că cookie-urile sunt permanente și că durata de stocare poate ajunge până la doi ani.

Informații generale privind retragerea consimțământului și opoziția (așa-numitul „opt-out”): Utilizatorii își pot retrage în orice moment consimțămintele acordate și se pot opune prelucrării în conformitate cu cerințele legale. În acest scop, utilizatorii pot, printre altele, să restricționeze utilizarea cookie-urilor în setările browserului lor (caz în care poate fi restricționată și funcționalitatea ofertei noastre online). Opoziția față de utilizarea cookie-urilor în scopuri de marketing online poate fi exprimată și prin intermediul site-urilor https://optout.aboutads.info și https://www.youronlinechoices.com/.

Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD). Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Prelucrarea datelor din cookie-uri pe baza consimțământului: Utilizăm o procedură de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri, în cadrul căreia consimțămintele utilizatorilor pentru utilizarea cookie-urilor, respectiv pentru prelucrările și furnizorii menționați în cadrul procedurii de gestionare a consimțământului pentru cookie-uri, sunt obținute și pot fi gestionate și retrase de utilizatori. În acest context, declarația de consimțământ este stocată pentru a nu fi nevoie ca solicitarea acesteia să fie repetată și pentru a putea dovedi consimțământul în conformitate cu obligația legală. Stocarea poate avea loc pe server și/sau într-un cookie (așa-numitul cookie opt-in, respectiv cu ajutorul unor tehnologii comparabile), pentru a putea asocia consimțământul unui utilizator, respectiv dispozitivului acestuia. Sub rezerva informațiilor individuale privind furnizorii de servicii de gestionare a cookie-urilor, se aplică următoarele informații: durata stocării consimțământului poate ajunge până la doi ani. În acest scop, se generează un identificator de utilizator pseudonim, care este stocat împreună cu momentul acordării consimțământului, cu informații privind întinderea consimțământului (de exemplu, ce categorii de cookie-uri și/sau furnizori de servicii), precum și cu browserul, sistemul și echipamentul terminal utilizat; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD).

Servicii comerciale

Prelucrăm datele partenerilor noștri contractuali și de afaceri, de exemplu ale clienților și ale potențialilor clienți (denumiți în mod colectiv „parteneri contractuali”), în cadrul raporturilor juridice contractuale și al celor comparabile, precum și al măsurilor aferente, și în cadrul comunicării cu partenerii contractuali (sau în faza precontractuală), de exemplu pentru a răspunde la solicitări.

Prelucrăm aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Printre acestea se numără, în special, obligațiile de a presta serviciile convenite, eventualele obligații de actualizare și remedierea deficiențelor acoperite de garanție și a altor neregularități în executarea prestațiilor. În plus, prelucrăm datele pentru apărarea drepturilor noastre și în scopul sarcinilor administrative legate de aceste obligații, precum și al organizării întreprinderii. Totodată, prelucrăm datele în temeiul intereselor noastre legitime privind o gestionare corectă și eficientă din punct de vedere economic a afacerii, precum și privind măsurile de securitate pentru protejarea partenerilor noștri contractuali și a activității noastre comerciale împotriva utilizării abuzive și a punerii în pericol a datelor, secretelor, informațiilor și drepturilor acestora (de exemplu, pentru implicarea serviciilor de telecomunicații, de transport și a altor servicii auxiliare, precum și a subcontractanților, băncilor, consultanților fiscali și juridici, furnizorilor de servicii de plată sau autorităților fiscale). În limitele legislației aplicabile, transmitem datele partenerilor contractuali către terți numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale. Partenerii contractuali sunt informați cu privire la alte forme de prelucrare, de exemplu în scopuri de marketing, în cadrul prezentei politici de confidențialitate.

Le comunicăm partenerilor contractuali ce date sunt necesare pentru scopurile menționate mai sus înainte de colectarea datelor sau în cadrul acesteia, de exemplu în formularele online, prin marcaje speciale (de exemplu, culori) sau simboluri (de exemplu, asteriscuri sau altele asemenea), ori personal.

Ștergem datele după expirarea obligațiilor legale de garanție și a obligațiilor comparabile, adică, în principiu, după expirarea unui termen de 4 ani, cu excepția cazului în care datele sunt stocate într-un cont de client, de exemplu atât timp cât trebuie păstrate din motive legale de arhivare. Termenul legal de păstrare este de zece ani pentru documentele relevante din punct de vedere fiscal, precum și pentru registrele comerciale, inventare, bilanțuri de deschidere, situații financiare anuale, instrucțiunile de lucru necesare pentru înțelegerea acestor documente și alte documente organizatorice și documente justificative contabile, și de șase ani pentru scrisorile comerciale și de afaceri primite și pentru copiile scrisorilor comerciale și de afaceri expediate. Termenul începe să curgă la sfârșitul anului calendaristic în care a fost făcută ultima înregistrare în registru, a fost întocmit inventarul, bilanțul de deschidere, situația financiară anuală sau raportul de gestiune, a fost primită sau expediată scrisoarea comercială ori de afaceri sau a fost emis documentul justificativ contabil, respectiv în care a fost efectuată înregistrarea sau au fost create celelalte documente.

În măsura în care utilizăm furnizori terți sau platforme pentru prestarea serviciilor noastre, în relația dintre utilizatori și furnizori se aplică termenii și condițiile și informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor terți sau ale platformelor respective.

Tipuri de date prelucrate: Date de bază (de ex. nume, adrese); date de plată (de ex. date bancare, facturi, istoricul plăților); date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Clienți; potențiali clienți. Parteneri de afaceri și parteneri contractuali.
Scopurile prelucrării: Prestarea serviciilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor contractuale; măsuri de securitate; solicitări de contact și comunicare; proceduri de birou și organizatorice. Gestionarea solicitărilor și răspunsul la acestea.
Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); obligație legală (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. c) din RGPD). Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Magazin online, formulare de comandă, comerț electronic și livrare: Prelucrăm datele clienților noștri pentru a le permite să aleagă, să achiziționeze, respectiv să comande produsele, bunurile și serviciile aferente selectate, precum și să le plătească și să le primească, respectiv să beneficieze de executarea acestora. În măsura în care este necesar pentru executarea unei comenzi, utilizăm furnizori de servicii, în special companii poștale, de expediție și de transport, pentru a efectua livrarea, respectiv executarea către clienții noștri. Pentru procesarea tranzacțiilor de plată, apelăm la serviciile băncilor și ale furnizorilor de servicii de plată. Informațiile necesare sunt marcate ca atare în cadrul procesului de comandă sau al unui proces de achiziție comparabil și cuprind informațiile necesare pentru livrare, respectiv punere la dispoziție și facturare, precum și datele de contact, pentru a putea lua legătura, dacă este cazul; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD).

Utilizarea platformelor online în scopuri de ofertare și vânzare

Oferim serviciile noastre pe platforme online operate de alți furnizori de servicii. În acest context, pe lângă informațiile noastre privind protecția datelor, se aplică informațiile privind protecția datelor ale platformelor respective. Acest lucru este valabil în special în ceea ce privește derularea procesului de plată și procedurile utilizate pe platforme pentru măsurarea audienței și pentru marketingul bazat pe interese.

Tipuri de date prelucrate: Date de bază (de ex. nume, adrese); date de plată (de ex. date bancare, facturi, istoricul plăților); date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Clienți.
Scopurile prelucrării: Prestarea serviciilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor contractuale. Marketing.
Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD). Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

shopify: Platformă prin intermediul căreia sunt oferite și prestate servicii de comerț electronic. Printre servicii și procesele desfășurate în legătură cu acestea se numără, în special, magazinele online, site-urile web, ofertele și conținuturile acestora, elementele de comunitate, procesele de cumpărare și de plată, comunicarea cu clienții, precum și analiza și marketingul; Furnizor de servicii: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage,1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.shopify.com/de/. Politica de confidențialitate: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

Furnizori și servicii utilizate în cadrul activității comerciale

În cadrul activității noastre comerciale, utilizăm, cu respectarea cerințelor legale, servicii, platforme, interfețe sau pluginuri suplimentare ale unor furnizori terți (pe scurt „servicii”). Utilizarea acestora se bazează pe interesele noastre privind un mod corect, legal și - -

Tipuri de date prelucrate: Date de bază (de ex. nume, adrese); date de plată (de ex. date bancare, facturi, istoricul plăților - - ); date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client - - ).
Persoane vizate: Clienți; potențiali clienți; utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai - - ). Parteneri de afaceri și parteneri contractuali.
Scopurile prelucrării: Prestarea serviciilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor contractuale. Proceduri de birou și organizatorice.
Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Proceduri de plată

În cadrul relațiilor contractuale și al altor relații juridice, în temeiul unor obligații legale sau, în rest, pe baza intereselor noastre legitime, oferim persoanelor vizate posibilități de plată eficiente și sigure și utilizăm în acest scop, pe lângă bănci și instituții de credit, și alți furnizori de servicii (denumiți în mod colectiv „furnizori de servicii de plată”).

Datele prelucrate de furnizorii de servicii de plată includ date de bază, cum ar fi numele și adresa, date bancare, cum ar fi numerele de cont sau numerele cardurilor de credit, parole, coduri TAN și sume de control, precum și informațiile referitoare la contract, la sume și la destinatar. Aceste informații sunt necesare pentru efectuarea tranzacțiilor. Datele introduse sunt însă prelucrate numai de furnizorii de servicii de plată și sunt stocate la aceștia. Cu alte cuvinte, nu primim informații privind contul sau cardul de credit, ci doar informații privind confirmarea sau neconfirmarea plății. În anumite circumstanțe, datele pot fi transmise de furnizorii de servicii de plată către birouri de informații comerciale. Această transmitere are ca scop verificarea identității și a bonității. În acest sens, vă trimitem la termenii și condițiile generale și la informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor de servicii de plată.

Pentru tranzacțiile de plată se aplică termenii și condițiile și informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor de servicii de plată respectivi, care pot fi consultate pe site-urile web sau în aplicațiile de tranzacționare ale acestora. Vă trimitem la acestea și pentru informații suplimentare, precum și pentru exercitarea dreptului de retragere, a dreptului de acces și a altor drepturi ale persoanelor vizate.

Tipuri de date prelucrate: Date de bază (de ex. nume, adrese); date de plată (de ex. date bancare, facturi, istoricul plăților); date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului); date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online).
Persoane vizate: Clienți; potențiali clienți; utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Furnizarea serviciilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor contractuale; feedback (de ex. colectarea de feedback prin formular online).
Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Amazon Payments: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://pay.amazon.de/. Politica de confidențialitate: https://pay.amazon.de/help/201212490.
American Express: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Germania; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://www.americanexpress.com/de/. Politica de confidențialitate: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.
Apple Pay: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, SUA; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://www.apple.com/de/apple-pay/. Politica de confidențialitate: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Flattr: Flattr - serviciu de plăți online și de donații; Furnizor de servicii: Flattr AB, Box 4111, 203 12 Malmö, Suedia; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://flattr.com/. Politica de confidențialitate: https://flattr.com/privacy.
Giropay: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Germania; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://www.giropay.de. Politica de confidențialitate: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.
Google Pay: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://pay.google.com/intl/de_de/about/. Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy.
Klarna: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suedia; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://www.klarna.com/de. Politica de confidențialitate: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
Mastercard: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgia; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://www.mastercard.de/de-de.html. Politica de confidențialitate: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
PayPal: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online) (de ex. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Furnizor de servicii: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://www.paypal.com/de. Politica de confidențialitate: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Stripe: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, SUA; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://stripe.com; Politica de confidențialitate: https://stripe.com/de/privacy. Temei pentru transferul către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Visa: Servicii de plată (conectarea tehnică a metodelor de plată online); Furnizor de servicii: Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD); Site web: https://www.visa.de. Politica de confidențialitate: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Furnizarea ofertei online și găzduirea web

Prelucrăm datele utilizatorilor pentru a le putea pune la dispoziție serviciile noastre online. În acest scop, prelucrăm adresa IP a utilizatorului, care este necesară pentru a transmite conținutul și funcțiile serviciilor noastre online către browserul sau dispozitivul utilizatorilor.

Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online).
Persoane vizate: Utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Furnizarea ofertei noastre online și ușurința în utilizare; infrastructura informatică (operarea și furnizarea de sisteme informatice și echipamente tehnice (calculatoare, servere etc.).). Măsuri de securitate.
Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Furnizarea ofertei online pe spațiu de stocare închiriat: Pentru furnizarea ofertei noastre online utilizăm spațiu de stocare, capacitate de calcul și software pe care le închiriem sau le obținem în alt mod de la un furnizor de servere corespunzător (denumit și „furnizor de găzduire web”); Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).
Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: Accesul la oferta noastră online este înregistrat sub forma așa-numitelor „fișiere jurnal ale serverului”. Fișierele jurnal ale serverului pot include adresa și numele paginilor web și fișierelor accesate, data și ora accesării, volumul de date transferat, mesajul privind accesarea reușită, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, URL-ul de referință (pagina vizitată anterior) și, de regulă, adresele IP și furnizorul care a efectuat solicitarea. Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate, pe de o parte, în scopuri de securitate, de ex. pentru a evita supraîncărcarea serverelor (în special în cazul atacurilor abuzive, așa-numitele atacuri DDoS), și, pe de altă parte, pentru a asigura gradul de utilizare și stabilitatea serverelor; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD). Ștergerea datelor: Informațiile din fișierele jurnal sunt stocate pentru o perioadă de maximum 30 de zile, după care sunt șterse sau anonimizate. Datele a căror păstrare în continuare este necesară în scopuri probatorii sunt exceptate de la ștergere până la clarificarea definitivă a incidentului respectiv.
Trimiterea și găzduirea e-mailurilor: Serviciile de găzduire web pe care le utilizăm includ și trimiterea, primirea și stocarea e-mailurilor. În aceste scopuri sunt prelucrate adresele destinatarilor și ale expeditorilor, precum și alte informații privind trimiterea e-mailurilor (de ex. furnizorii implicați) și conținutul e-mailurilor respective. Datele menționate mai sus pot fi prelucrate, de asemenea, în scopul detectării mesajelor SPAM. Vă rugăm să rețineți că, în principiu, e-mailurile nu sunt trimise criptat pe internet. De regulă, e-mailurile sunt criptate în timpul transportului, dar (dacă nu se utilizează o așa-numită procedură de criptare end-to-end) nu și pe serverele de pe care sunt trimise și pe care sunt primite. Prin urmare, nu ne putem asuma responsabilitatea pentru calea de transmitere a e-mailurilor între expeditor și primirea pe serverul nostru; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).
Rețea de distribuire a conținutului: Utilizăm o „rețea de distribuire a conținutului” (CDN). Un CDN este un serviciu cu ajutorul căruia conținutul unei oferte online, în special fișierele media de mari dimensiuni, cum ar fi elementele grafice sau scripturile de program, poate fi livrat mai rapid și mai sigur prin intermediul unor servere distribuite regional și conectate prin internet; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Bloguri și medii de publicare

Utilizăm bloguri sau mijloace comparabile de comunicare și publicare online (denumite în continuare „mediu de publicare”). Datele cititorilor sunt prelucrate în scopurile mediului de publicare numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru prezentarea acestuia și pentru comunicarea dintre autori și cititori sau din motive de securitate. În rest, vă trimitem la informațiile privind prelucrarea datelor vizitatorilor mediului nostru de publicare din cadrul prezentelor informații privind protecția datelor.

Tipuri de date prelucrate: Date de bază (de ex. nume, adrese); date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Furnizarea serviciilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor contractuale; feedback (de ex. colectarea de feedback prin formular online). Furnizarea ofertei noastre online și ușurința în utilizare.
Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Gestionarea contactelor și a solicitărilor

Atunci când ne contactați (de ex. prin poștă, formular de contact, e-mail, telefon sau prin intermediul rețelelor sociale), precum și în cadrul relațiilor existente cu utilizatorii și al relațiilor de afaceri, informațiile persoanelor care fac solicitarea sunt prelucrate în măsura în care acest lucru este necesar pentru a răspunde solicitărilor de contact și eventualelor măsuri solicitate.

Tipuri de date prelucrate: Date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Parteneri de comunicare.
Scopurile prelucrării: Solicitări de contact și comunicare; gestionarea solicitărilor și răspunsul la acestea; feedback (de ex. colectarea de feedback prin formular online). Furnizarea ofertei noastre online și ușurința în utilizare.
Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD). Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Formular de contact: Atunci când utilizatorii ne contactează prin formularul nostru de contact, prin e-mail sau prin alte canale de comunicare, prelucrăm datele comunicate nouă în acest context pentru a soluționa solicitarea transmisă; Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD), interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Comunicarea prin aplicații de mesagerie

Utilizăm aplicații de mesagerie în scopuri de comunicare și, prin urmare, vă rugăm să luați în considerare informațiile de mai jos privind funcționarea aplicațiilor de mesagerie, criptarea, utilizarea metadatelor comunicării și posibilitățile dumneavoastră de opoziție.

Ne puteți contacta și pe căi alternative, de ex. prin telefon sau e-mail. Vă rugăm să utilizați datele de contact care v-au fost comunicate sau datele de contact indicate în cadrul ofertei noastre online.

În cazul criptării end-to-end a conținutului (adică a conținutului mesajului dumneavoastră și al atașamentelor), vă informăm că conținutul comunicării (adică conținutul mesajului și imaginile atașate) este criptat end-to-end. Aceasta înseamnă că conținutul mesajelor nu poate fi văzut, nici măcar de furnizorii aplicațiilor de mesagerie înșiși. Ar trebui să utilizați întotdeauna o versiune actualizată a aplicațiilor de mesagerie, cu criptarea activată, pentru a asigura criptarea conținutului mesajelor.

Totuși, atragem suplimentar atenția partenerilor noștri de comunicare asupra faptului că furnizorii aplicațiilor de mesagerie, deși nu văd conținutul, pot afla că și când partenerii de comunicare comunică cu noi și că sunt prelucrate informații tehnice despre dispozitivul utilizat de partenerii de comunicare și, în funcție de setările dispozitivului acestora, și informații privind localizarea (așa-numitele metadate).

Informații privind temeiurile juridice: În cazul în care le cerem partenerilor de comunicare permisiunea înainte de a comunica cu aceștia prin aplicații de mesagerie, temeiul juridic al prelucrării datelor lor este consimțământul acestora. În rest, dacă nu solicităm consimțământul și aceștia ne contactează, de ex., din proprie inițiativă, utilizăm aplicațiile de mesagerie în raport cu partenerii noștri contractuali, precum și în cadrul inițierii unui contract, ca măsură contractuală, iar în cazul altor potențiali clienți și parteneri de comunicare, pe baza intereselor noastre legitime privind o comunicare rapidă și eficientă și satisfacerea nevoii partenerilor noștri de comunicare de a comunica prin aplicații de mesagerie. De asemenea, vă informăm că nu transmitem pentru prima dată aplicațiilor de mesagerie datele de contact care ne-au fost comunicate fără consimțământul dumneavoastră.

Retragere, opoziție și ștergere: Puteți retrage oricând un consimțământ acordat și - -

Tipuri de date prelucrate: Date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, - - ); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, - - ).
Persoane vizate: Parteneri de comunicare.
Scopurile prelucrării: Solicitări de contact și comunicare; marketing direct (de ex. prin e-mail sau prin poștă).
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD). Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Chatboți și funcții de chat

Oferim, ca posibilitate de comunicare, chaturi online și funcții de chatbot (denumite împreună „servicii de chat”). Un chat este o conversație online purtată aproape în timp real. Un chatbot este un software care răspunde la întrebările utilizatorilor sau îi informează prin mesaje. Atunci când utilizați funcțiile noastre de chat, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal.

Dacă utilizați serviciile noastre de chat în cadrul unei platforme online, se stochează suplimentar numărul dumneavoastră de identificare din cadrul platformei respective. De asemenea, putem colecta informații despre ce utilizatori interacționează cu serviciile noastre de chat și când. În plus, stocăm conținutul conversațiilor dumneavoastră prin serviciile de chat și înregistrăm procesele de înregistrare și de acordare a consimțământului, pentru a le putea dovedi în conformitate cu cerințele legale.

Atragem atenția utilizatorilor asupra faptului că furnizorul platformei respective poate afla că și când utilizatorii comunică cu serviciile noastre de chat și poate colecta informații tehnice despre dispozitivul utilizat de utilizatori și, în funcție de setările dispozitivului acestora, și informații privind localizarea (așa-numitele metadate), în scopul optimizării serviciilor respective și în scopuri de securitate. De asemenea, metadatele comunicării prin serviciile de chat (adică, de ex., informația despre cine cu cine a comunicat) ar putea fi utilizate de furnizorii platformelor respective, în conformitate cu prevederile acestora, la care vă trimitem pentru informații suplimentare, în scopuri de marketing sau pentru afișarea de publicitate adaptată utilizatorilor.

În cazul în care utilizatorii își exprimă acordul față de un chatbot de a activa informații prin mesaje periodice, aceștia au oricând posibilitatea de a se dezabona de la informații pentru viitor. Chatbotul le indică utilizatorilor cum și prin ce cuvinte se pot dezabona de la mesaje. Prin dezabonarea de la mesajele chatbotului, datele utilizatorilor sunt șterse din lista destinatarilor mesajelor.

Utilizăm informațiile menționate mai sus pentru a opera serviciile noastre de chat, de ex. pentru a ne adresa personal utilizatorilor, pentru a răspunde solicitărilor acestora, pentru a transmite eventualele conținuturi solicitate și, de asemenea, pentru a îmbunătăți serviciile noastre de chat (de ex. pentru a-i „învăța” pe chatboți răspunsurile la întrebările frecvente - -

Tipuri de date prelucrate: Date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, - - ); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, - - ).
Persoane vizate: Parteneri de comunicare.
Scopurile prelucrării: Solicitări de contact și comunicare; marketing direct (de ex. prin e-mail sau prin poștă).
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD). Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Newslettere și notificări electronice

Trimitem newslettere, e-mailuri și alte notificări electronice (denumite în continuare „newsletter”) numai cu consimțământul destinatarilor sau în baza unei autorizări legale. În măsura în care, în cadrul abonării la newsletter, conținutul acestuia este descris în mod concret, acesta este determinant pentru consimțământul utilizatorilor. În rest, newsletterele noastre conțin informații despre serviciile noastre și despre noi.

Pentru a vă abona la newsletterele noastre, este în principiu suficient să vă indicați adresa de e-mail. Totuși, vă putem ruga să ne furnizați un nume, pentru a ne adresa dumneavoastră personal în newsletter, sau alte informații, în măsura în care acestea sunt necesare în scopurile newsletterului.

Procedura double opt-in: Abonarea la newsletterul nostru se face, în principiu, printr-o așa-numită procedură double opt-in. Aceasta înseamnă că, după abonare, veți primi un e-mail prin care vi se solicită să confirmați abonarea. Această confirmare este necesară pentru ca nimeni să nu se poată abona cu adresele de e-mail ale altor persoane. Abonările la newsletter sunt înregistrate pentru a putea dovedi procesul de abonare în conformitate cu cerințele legale. Aceasta include stocarea momentului abonării și al confirmării, precum și a adresei IP. De asemenea, sunt înregistrate modificările datelor dumneavoastră stocate la furnizorul serviciului de trimitere.

Ștergerea și restricționarea prelucrării: Putem stoca adresele de e-mail dezabonate timp de până la trei ani, pe baza intereselor noastre legitime, înainte de a le șterge, pentru a putea dovedi un consimțământ acordat anterior. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei eventuale apărări împotriva unor pretenții. O cerere individuală de ștergere este posibilă oricând, cu condiția ca, în același timp, să fie confirmată existența anterioară a unui consimțământ. În cazul obligațiilor de respectare permanentă a opozițiilor, ne rezervăm dreptul de a stoca adresa de e-mail exclusiv în acest scop într-o listă de blocare (așa-numita „blocklist”).

Înregistrarea procedurii de abonare se face pe baza intereselor noastre legitime, în scopul dovedirii desfășurării corecte a acesteia. În măsura în care încredințăm unui furnizor de servicii trimiterea e-mailurilor, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime privind un sistem de trimitere eficient și sigur.

Conținut:

Informații despre noi, serviciile noastre, promoții și oferte.

Tipuri de date prelucrate: Date de bază (de ex. nume, adrese); date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Parteneri de comunicare.
Scopurile prelucrării: Marketing direct (de ex. prin e-mail sau prin poștă).
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD).
Posibilitate de opoziție (opt-out): Vă puteți dezabona oricând de la newsletterul nostru, adică vă puteți retrage consimțămintele sau vă puteți opune primirii în continuare a acestuia. Găsiți un link pentru dezabonarea de la newsletter la sfârșitul fiecărui newsletter sau puteți utiliza în acest scop una dintre posibilitățile de contact indicate mai sus, de preferință e-mailul.

Comunicări publicitare prin e-mail, poștă, fax sau telefon

Prelucrăm date cu caracter personal în scopul comunicărilor publicitare, care pot avea loc prin diverse canale, cum ar fi, de ex., e-mail, telefon, poștă sau fax, în conformitate cu cerințele legale.

Destinatarii au dreptul de a-și retrage oricând consimțămintele acordate sau de a se opune oricând comunicărilor publicitare.

După retragerea consimțământului sau exercitarea dreptului de opoziție, stocăm datele necesare pentru dovedirea autorizării anterioare de a contacta persoana sau de a-i trimite comunicări, timp de până la trei ani de la sfârșitul anului în care a avut loc retragerea sau opoziția, pe baza intereselor noastre legitime. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul unei eventuale apărări împotriva unor pretenții. Pe baza interesului legitim de a respecta în mod permanent retragerea consimțământului sau opoziția utilizatorilor, stocăm, de asemenea, datele necesare pentru a evita o nouă contactare (de ex., în funcție de canalul de comunicare, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele).

Tipuri de date prelucrate: Date de bază (de ex. nume, adrese); date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon).
Persoane vizate: Parteneri de comunicare.
Scopurile prelucrării: Marketing direct (de ex. prin e-mail sau prin poștă).
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD). Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Concursuri și competiții

Prelucrăm datele cu caracter personal ale participanților la concursuri și competiții numai cu respectarea dispozițiilor aplicabile privind protecția datelor, în măsura în care prelucrarea este necesară din punct de vedere contractual pentru furnizarea, desfășurarea și gestionarea concursului, participanții și-au dat consimțământul pentru prelucrare sau prelucrarea servește intereselor noastre legitime (de ex. securității concursului sau protecției intereselor noastre împotriva abuzurilor, prin eventuala colectare a adreselor IP la trimiterea contribuțiilor la concurs).

În cazul în care, în cadrul concursurilor, sunt publicate contribuții ale participanților (de ex. în cadrul unei votări sau al prezentării contribuțiilor la concurs ori a câștigătorilor sau al relatărilor despre concurs), vă informăm că, în acest context, pot fi publicate și numele participanților. Participanții se pot opune oricând acestui lucru.

Dacă concursul are loc în cadrul unei platforme online sau al unei rețele sociale (de ex. Facebook sau Instagram, denumite în continuare „platformă online”), se aplică suplimentar condițiile de utilizare și prevederile privind protecția datelor ale platformelor respective. În aceste cazuri, vă informăm că noi suntem responsabili pentru informațiile comunicate de participanți în cadrul concursului și că solicitările referitoare la concurs trebuie adresate nouă.

Datele participanților sunt șterse de îndată ce concursul sau competiția s-a încheiat și datele nu mai sunt necesare pentru a-i informa pe câștigători sau pentru că nu mai sunt de așteptat întrebări privind concursul. În principiu, datele participanților sunt șterse cel târziu la 6 luni după încheierea concursului. Datele câștigătorilor pot fi păstrate mai mult timp, de ex. pentru a putea răspunde la întrebări privind premiile sau pentru a putea acorda premiile; în acest caz, durata de păstrare depinde de tipul premiului și este, de ex., în cazul bunurilor sau serviciilor, de până la trei ani, de ex. pentru a putea soluționa cazurile de garanție. În plus, datele participanților pot fi stocate mai mult timp, de ex. sub forma relatărilor despre concurs în mediile online și offline.

În cazul în care, în cadrul concursului, datele au fost colectate și în alte scopuri, prelucrarea și durata de păstrare a acestora sunt reglementate de informațiile privind protecția datelor aferente utilizării respective (de ex. în cazul unei abonări la newsletter în cadrul unui concurs).

Tipuri de date prelucrate: Date de bază (de ex. nume, adrese); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Participanți la concursuri și competiții.
Scopurile prelucrării: Desfășurarea concursurilor și a competițiilor.
Temeiuri juridice: Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD).

Sondaje și chestionare

Realizăm sondaje și chestionare pentru a colecta informații în scopul comunicat al sondajului sau al chestionarului respectiv. Sondajele și chestionarele realizate de noi (denumite în continuare „chestionare”) sunt evaluate în mod anonim. Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea și desfășurarea tehnică a sondajelor (de ex. prelucrarea adresei IP pentru afișarea sondajului în browserul utilizatorului sau pentru a permite reluarea sondajului cu ajutorul unui cookie).

Tipuri de date prelucrate: Date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Parteneri de comunicare. Participanți.
Scopurile prelucrării: Feedback (de ex. colectarea de feedback prin formular online).
Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Formulare Google: Crearea și evaluarea de formulare online, sondaje, chestionare de feedback etc.; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.google.de/intl/de/forms; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Contract de prelucrare a datelor: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Temei pentru transferul către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauze contractuale standard (https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause).

Analiză web, monitorizare și optimizare

Analiza web (denumită și „măsurarea audienței”) servește la evaluarea fluxurilor de vizitatori ai ofertei noastre online și poate cuprinde, sub formă de valori pseudonime, comportamentul, interesele sau informații demografice despre vizitatori, cum ar fi vârsta sau sexul. Cu ajutorul analizei audienței putem, de exemplu, să recunoaștem în ce momente oferta noastră online sau funcțiile ori conținuturile acesteia sunt utilizate cel mai frecvent sau invită la reutilizare. De asemenea, putem înțelege ce zone necesită optimizare.

Pe lângă analiza web, putem utiliza și procedee de testare, de exemplu pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale ofertei noastre online sau ale componentelor acesteia.

Dacă nu se indică altfel în cele ce urmează, în aceste scopuri pot fi create profiluri, adică date grupate pentru o sesiune de utilizare, iar informațiile pot fi stocate într-un browser, respectiv pe un dispozitiv terminal, și citite din acesta. Datele colectate includ în special site-urile web vizitate și elementele utilizate pe acestea, precum și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații privind timpii de utilizare. În cazul în care utilizatorii și-au exprimat acordul, față de noi sau față de furnizorii serviciilor pe care le utilizăm, pentru colectarea datelor lor de localizare, pot fi prelucrate și date de localizare.

De asemenea, sunt stocate adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, utilizăm o procedură de mascare a IP-ului (adică pseudonimizare prin trunchierea adresei IP) pentru protecția utilizatorilor. În general, în cadrul analizei web, al testelor A/B și al optimizării nu sunt stocate date în clar ale utilizatorilor (cum ar fi adrese de e-mail sau nume), ci pseudonime. Aceasta înseamnă că nici noi, nici furnizorii software-ului utilizat nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora în scopul procedurilor respective.

Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Măsurarea audienței (de ex. statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor recurenți); profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator). Furnizarea ofertei noastre online și ușurința în utilizare.
Măsuri de securitate: Mascarea IP-ului (pseudonimizarea adresei IP).
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Google Analytics 4: Utilizăm Google Analytics pentru măsurarea și analiza utilizării ofertei noastre online pe baza unui număr pseudonim de identificare a utilizatorului. Acest număr de identificare nu conține date unice, cum ar fi nume sau adrese de e-mail. El servește la atribuirea informațiilor de analiză unui dispozitiv terminal, pentru a recunoaște ce conținuturi au accesat utilizatorii în cadrul uneia sau mai multor sesiuni de utilizare, ce termeni de căutare au folosit, dacă i-au accesat din nou sau dacă au interacționat cu oferta noastră online. De asemenea, sunt stocate momentul și durata utilizării, precum și sursele care îi trimit pe utilizatori către oferta noastră online și aspecte tehnice ale dispozitivelor terminale și ale browserelor acestora. În acest context, sunt create profiluri pseudonime ale utilizatorilor, cu informații provenite din utilizarea diferitelor dispozitive, putând fi folosite cookie-uri. Google Analytics nu înregistrează și nu stochează adrese IP individuale pentru utilizatorii din UE. Totuși, Analytics furnizează date aproximative de localizare geografică, derivând următoarele metadate din adresele IP: oraș (și latitudinea și longitudinea derivate ale orașului), continent, țară, regiune, subcontinent (și echivalentele bazate pe ID). În cazul traficului de date din UE, datele privind adresele IP sunt utilizate exclusiv pentru această derivare a datelor de geolocalizare, înainte de a fi șterse imediat. Ele nu sunt înregistrate, nu sunt accesibile și nu sunt utilizate în alte scopuri. Atunci când Google Analytics colectează date de măsurare, toate interogările IP sunt efectuate pe servere din UE, înainte ca traficul să fie redirecționat către serverele Analytics pentru prelucrare; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Contract de prelucrare a datelor: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauze contractuale standard (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Posibilitate de opoziție (opt-out): Plugin de opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, setări pentru afișarea reclamelor: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Informații suplimentare: https://business.safety.google/adsservices/ (tipurile de prelucrare și datele prelucrate).
Google Tag Manager: Google Tag Manager este o soluție cu ajutorul căreia putem gestiona așa-numitele tag-uri de site web printr-o interfață și putem integra astfel alte servicii în oferta noastră online (în acest sens, facem trimitere la informațiile suplimentare din prezenta politică de confidențialitate). Prin urmare, Tag Manager în sine (care implementează tag-urile) nu creează încă, de exemplu, profiluri ale utilizatorilor și nu stochează cookie-uri. Google află doar adresa IP a utilizatorului, ceea ce este necesar pentru a rula Google Tag Manager; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Contract de prelucrare a datelor:
https://business.safety.google/adsprocessorterms. Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauze contractuale standard (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

Marketing online

Prelucrăm date cu caracter personal în scopuri de marketing online, care pot include în special comercializarea spațiilor publicitare sau afișarea de conținut publicitar și de alt tip (denumite în mod colectiv „conținut”) pe baza intereselor potențiale ale utilizatorilor, precum și măsurarea eficienței acestora.

În aceste scopuri sunt create așa-numitele profiluri de utilizator, care sunt stocate într-un fișier (așa-numitul „cookie”), sau sunt utilizate procedee similare prin care sunt stocate informațiile despre utilizator relevante pentru afișarea conținutului menționat mai sus. Aceste informații pot include, de exemplu, conținutul vizualizat, site-urile web vizitate, rețelele online utilizate, dar și partenerii de comunicare și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul informatic utilizat, precum și informații privind timpii de utilizare și funcțiile utilizate. În cazul în care utilizatorii și-au dat consimțământul pentru colectarea datelor lor de localizare, pot fi prelucrate și acestea.

De asemenea, sunt stocate adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, utilizăm procedurile disponibile de mascare a IP-ului (adică pseudonimizare prin trunchierea adresei IP) pentru protecția utilizatorilor. În general, în cadrul procedurilor de marketing online nu sunt stocate date în clar ale utilizatorilor (cum ar fi adrese de e-mail sau nume), ci pseudonime. Aceasta înseamnă că nici noi, nici furnizorii procedurilor de marketing online nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora.

Informațiile din profiluri sunt stocate, de regulă, în cookie-uri sau prin procedee similare. Aceste cookie-uri pot fi, în general, citite ulterior și pe alte site-uri web care utilizează aceeași procedură de marketing online, pot fi analizate în scopul afișării de conținut, pot fi completate cu alte date și pot fi stocate pe serverul furnizorului procedurii de marketing online.

În mod excepțional, profilurilor le pot fi atribuite date în clar. Acesta este cazul, de exemplu, atunci când utilizatorii sunt membri ai unei rețele sociale ale cărei proceduri de marketing online le utilizăm și rețeaua asociază profilurile utilizatorilor cu informațiile menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că utilizatorii pot încheia înțelegeri suplimentare cu furnizorii, de exemplu prin consimțământul dat în cadrul înregistrării.

În principiu, avem acces doar la informații agregate privind succesul anunțurilor noastre publicitare. Totuși, în cadrul așa-numitelor măsurări ale conversiilor, putem verifica care dintre procedurile noastre de marketing online au condus la o așa-numită conversie, adică, de exemplu, la încheierea unui contract cu noi. Măsurarea conversiilor este utilizată exclusiv pentru analiza succesului măsurilor noastre de marketing.

Dacă nu se indică altfel, vă rugăm să presupuneți că cookie-urile utilizate sunt stocate pe o perioadă de doi ani.

Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Măsurarea audienței (de ex. statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor recurenți); urmărire (de ex. crearea de profiluri pe baza intereselor/comportamentului, utilizarea cookie-urilor); marketing; profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator). Măsurarea conversiilor (măsurarea eficienței măsurilor de marketing).
Măsuri de securitate: Mascarea IP-ului (pseudonimizarea adresei IP).
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD). Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).
Posibilitate de opoziție (opt-out): Facem trimitere la informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor respectivi și la posibilitățile de opoziție indicate pentru furnizori (așa-numitul „opt-out”). Dacă nu a fost indicată o posibilitate explicită de opt-out, aveți, pe de o parte, posibilitatea de a dezactiva cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Totuși, acest lucru poate limita funcțiile ofertei noastre online. Prin urmare, vă recomandăm în plus următoarele posibilități de opt-out, oferite în mod centralizat pentru fiecare regiune:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
c) SUA: https://www.aboutads.info/choices.
d) La nivel interregional: https://optout.aboutads.info.

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Google Ads și măsurarea conversiilor: Procedură de marketing online în scopul plasării de conținut și anunțuri în cadrul rețelei publicitare a furnizorului de servicii (de ex. în rezultatele căutării, în videoclipuri, pe site-uri web etc.), astfel încât acestea să fie afișate utilizatorilor care au un interes presupus față de anunțuri. În plus, măsurăm conversia anunțurilor, adică dacă utilizatorii le-au folosit ca punct de plecare pentru a interacționa cu anunțurile și pentru a utiliza ofertele promovate (așa-numita conversie). Totuși, primim doar informații anonime și nicio informație personală despre utilizatori individuali; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD), interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare și datele prelucrate: https://business.safety.google/adsservices/. Condiții de prelucrare a datelor între operatori și clauze contractuale standard pentru transferurile de date către țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Google Adsense cu anunțuri personalizate: Utilizăm serviciul Google Adsense cu anunțuri personalizate, cu ajutorul căruia sunt afișate anunțuri în cadrul ofertei noastre online, iar noi primim o remunerație pentru afișarea sau altă utilizare a acestora; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare și datele prelucrate: https://business.safety.google/adsservices/. Condiții de prelucrare a datelor pentru produsele publicitare Google: Informații privind serviciile Condiții de prelucrare a datelor între operatori și clauze contractuale standard pentru transferurile de date către țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Google Adsense cu anunțuri nepersonalizate: Utilizăm serviciul Google Adsense cu anunțuri nepersonalizate, cu ajutorul căruia sunt afișate anunțuri în cadrul ofertei noastre online, iar noi primim o remunerație pentru afișarea sau altă utilizare a acestora; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Informații suplimentare: Tipurile de prelucrare și datele prelucrate: https://business.safety.google/adsservices/. Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms și clauze contractuale standard pentru transferurile de date către țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
LinkedIn Insights Tag: Cod care se încarcă atunci când un utilizator vizitează oferta noastră online și care urmărește comportamentul și conversiile utilizatorului și le stochează într-un profil (scopuri posibile de utilizare: măsurarea performanței campaniilor, optimizarea livrării anunțurilor, crearea de audiențe personalizate și similare); Furnizor de servicii: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://www.linkedin.com; Politica de confidențialitate: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, politica privind cookie-urile: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Contract de prelucrare a datelor: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauze contractuale standard (https://legal.linkedin.com/dpa). Posibilitate de opoziție (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Programe de afiliere și linkuri de afiliere

În oferta noastră online integrăm așa-numite linkuri de afiliere sau alte trimiteri (care pot include, de exemplu, formulare de căutare, widgeturi sau coduri de reducere) către ofertele și serviciile unor furnizori terți (denumite în mod colectiv „linkuri de afiliere”). Dacă utilizatorii urmează linkurile de afiliere, respectiv accesează ulterior ofertele, putem primi de la acești furnizori terți un comision sau alte avantaje (denumite în mod colectiv „comision”).

Pentru a putea urmări dacă utilizatorii au accesat ofertele unui link de afiliere utilizat de noi, este necesar ca furnizorii terți respectivi să afle că utilizatorii au urmat un link de afiliere plasat în cadrul ofertei noastre online. Atribuirea linkurilor de afiliere tranzacțiilor respective sau altor acțiuni (de ex. achiziții) servește exclusiv scopului decontării comisioanelor și este anulată de îndată ce nu mai este necesară pentru acest scop.

În scopul atribuirii menționate mai sus a linkurilor de afiliere, linkurile de afiliere pot fi completate cu anumite valori, care fac parte din link sau pot fi stocate în alt mod, de exemplu într-un cookie. Valorile pot include în special site-ul web de origine (referrer), momentul, un identificator online al operatorului site-ului web pe care se afla linkul de afiliere, un identificator online al ofertei respective, tipul linkului utilizat, tipul ofertei și un identificator online al utilizatorului.

Informații privind temeiurile juridice: Dacă le solicităm utilizatorilor consimțământul pentru utilizarea furnizorilor terți, temeiul juridic al prelucrării datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate în temeiul intereselor noastre legitime (adică interesul pentru servicii eficiente, economice și ușor de utilizat pentru destinatari). În acest context, dorim să vă atragem atenția și asupra informațiilor privind utilizarea cookie-urilor din prezenta politică de confidențialitate.

Tipuri de date prelucrate: Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Urmărirea afiliaților.
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD). Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Oferirea unui program de afiliere

Oferim un program de afiliere, adică acordăm comisioane sau alte avantaje (denumite în mod colectiv „comision”) utilizatorilor (denumiți „afiliați”) care trimit către ofertele și serviciile noastre. Trimiterea se face prin intermediul unui link atribuit afiliatului respectiv sau prin alte metode (de ex. coduri de reducere), care ne permit să recunoaștem că utilizarea serviciilor noastre s-a bazat pe trimitere (denumite în mod colectiv „linkuri de afiliere”).

Pentru a putea urmări dacă utilizatorii au folosit serviciile noastre pe baza linkurilor de afiliere utilizate de afiliați, este necesar să aflăm că utilizatorii au urmat un link de afiliere. Atribuirea linkurilor de afiliere tranzacțiilor respective sau altei utilizări a serviciilor noastre servește exclusiv scopului decontării comisioanelor și este anulată de îndată ce nu mai este necesară pentru acest scop.

Tipuri de date prelucrate: Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client - - ); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, - - ).
Persoane vizate: Utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai - - ). Parteneri de afaceri și parteneri contractuali.
Scopurile prelucrării: Prestarea serviciilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor contractuale. Urmărirea afiliaților.
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD). Executarea contractului și solicitări precontractuale (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. b) din RGPD).

Recenzii ale clienților și proceduri de evaluare

Participăm la proceduri de recenzie și evaluare pentru a evalua, optimiza și promova serviciile noastre. Dacă utilizatorii ne evaluează prin intermediul platformelor sau procedurilor de evaluare participante ori ne oferă feedback în alt mod, se aplică în plus termenii și condițiile generale sau condițiile de utilizare și informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor. De regulă, evaluarea presupune în plus înregistrarea la furnizorii respectivi.

Pentru a ne asigura că persoanele care fac evaluarea au utilizat efectiv serviciile noastre, transmitem, cu consimțământul clienților, datele necesare în acest sens cu privire la client și la serviciul utilizat către platforma de evaluare respectivă (inclusiv numele, adresa de e-mail și numărul comenzii, respectiv numărul articolului). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru verificarea autenticității utilizatorului.

Tipuri de date prelucrate: Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Clienți; utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Feedback (de ex. colectarea de feedback prin formular online). Marketing.
Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Widget de evaluare: În oferta noastră online integrăm așa-numitele „widgeturi de evaluare”. Un widget este un element funcțional și de conținut integrat în oferta noastră online, care afișează informații variabile. Acesta poate fi prezentat, de exemplu, sub forma unui sigiliu sau a unui element comparabil, denumit uneori și „badge”. Deși conținutul respectiv al widgetului este afișat în cadrul ofertei noastre online, el este preluat în acel moment de pe serverele furnizorului widgetului respectiv. Numai așa poate fi afișat întotdeauna conținutul actual, în special evaluarea actuală. Pentru aceasta trebuie stabilită o conexiune de date de la pagina web accesată în cadrul ofertei noastre online la serverul furnizorului widgetului, iar furnizorul widgetului primește anumite date tehnice (date de acces, inclusiv adresa IP), care sunt necesare pentru ca conținutul widgetului să poată fi livrat către browserul utilizatorului. În plus, furnizorul widgetului primește informații despre faptul că utilizatorii au vizitat oferta noastră online. Aceste informații pot fi stocate într-un cookie și utilizate de furnizorul widgetului pentru a recunoaște ce oferte online care participă la procedura de evaluare au fost vizitate de utilizator. Informațiile pot fi stocate într-un profil de utilizator și utilizate în scopuri publicitare sau de cercetare de piață; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Prezența în rețelele sociale (social media)

Menținem prezențe online în cadrul rețelelor sociale și prelucrăm în acest context datele utilizatorilor, pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.

Vă atragem atenția că, în acest context, datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara spațiului Uniunii Europene. Din acest motiv pot apărea riscuri pentru utilizatori, deoarece, de exemplu, exercitarea drepturilor utilizatorilor ar putea fi îngreunată.

În plus, datele utilizatorilor din cadrul rețelelor sociale sunt prelucrate, de regulă, în scopuri de cercetare de piață și publicitate. Astfel, de exemplu, pe baza comportamentului de utilizare și a intereselor utilizatorilor care rezultă din acesta pot fi create profiluri de utilizare. Profilurile de utilizare pot fi folosite la rândul lor, de exemplu, pentru a difuza, în cadrul rețelelor și în afara acestora, anunțuri publicitare care corespund presupuselor interese ale utilizatorilor. În aceste scopuri sunt stocate, de regulă, pe computerele utilizatorilor cookie-uri în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorilor. În plus, în profilurile de utilizare pot fi stocate și date independent de dispozitivele utilizate de utilizatori (în special dacă utilizatorii sunt membri ai platformelor respective și sunt conectați la acestea).

Pentru o prezentare detaliată a formelor de prelucrare respective și a posibilităților de opoziție (opt-out), facem trimitere la politicile de confidențialitate și la informațiile operatorilor rețelelor respective.

Și în cazul cererilor de acces și al exercitării drepturilor persoanelor vizate, vă atragem atenția că acestea pot fi exercitate cel mai eficient la furnizori. Numai furnizorii au acces la datele utilizatorilor și pot lua direct măsurile corespunzătoare și pot furniza informații. Dacă totuși aveți nevoie de ajutor, ne puteți contacta.

Tipuri de date prelucrate: Date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului); date de bază (de ex. nume, adrese).
Persoane vizate: Utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Solicitări de contact și comunicare; feedback (de ex. colectarea de feedback prin formular online); marketing; furnizarea ofertei noastre online și ușurința în utilizare. Infrastructură informatică (operarea și furnizarea de sisteme informatice și dispozitive tehnice (computere, servere etc.).).
Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Instagram: Rețea socială; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.instagram.com. Politica de confidențialitate: https://instagram.com/about/legal/privacy.
Pagini de Facebook: Profiluri în cadrul rețelei sociale Facebook; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.facebook.com; Politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/about/privacy; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum); Informații suplimentare: Suntem operatori asociați, împreună cu Meta Platforms Ireland Limited, pentru colectarea (dar nu și pentru prelucrarea ulterioară) datelor vizitatorilor paginii noastre de Facebook (așa-numita „fanpage”). Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii le vizualizează sau cu care interacționează ori despre acțiunile efectuate de aceștia (a se vedea secțiunea „Lucruri pe care tu și alții le faceți și le furnizați” din Politica de utilizare a datelor Facebook: https://www.facebook.com/policy), precum și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de ex. adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date din cookie-uri; a se vedea secțiunea „Informații despre dispozitiv” din Politica de utilizare a datelor Facebook: https://www.facebook.com/policy). Așa cum se explică în Politica de utilizare a datelor Facebook, la secțiunea „Cum folosim aceste informații?”, Facebook colectează și utilizează informații și pentru a furniza administratorilor de pagini servicii de analiză, așa-numitele „Statistici ale paginii”, pentru ca aceștia să afle cum interacționează persoanele cu paginile lor și cu conținutul asociat acestora. Am încheiat cu Facebook un acord special („Informații despre Statisticile paginii”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), care reglementează în special măsurile de securitate pe care Facebook trebuie să le respecte și prin care Facebook s-a angajat să respecte drepturile persoanelor vizate (adică utilizatorii pot adresa, de exemplu, cereri de acces sau de ștergere direct către Facebook). Drepturile utilizatorilor (în special dreptul de acces, de ștergere, de opoziție și de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt restrânse prin acordurile cu Facebook. Informații suplimentare se găsesc în „Informații despre Statisticile paginii” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Responsabilitatea comună se limitează la colectarea datelor de către Meta Platforms Ireland Limited, o companie cu sediul în UE, și la transmiterea acestora către aceasta. Prelucrarea ulterioară a datelor este în responsabilitatea exclusivă a Meta Platforms Ireland Limited, ceea ce privește în special transferul datelor către societatea-mamă Meta Platforms, Inc. din SUA.
LinkedIn: Rețea socială; Furnizor de servicii: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.linkedin.com; Politica de confidențialitate: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauze contractuale standard (https://legal.linkedin.com/dpa); Posibilitate de opoziție (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Informații suplimentare: Suntem operatori asociați, împreună cu LinkedIn Ireland Unlimited Company, pentru colectarea (dar nu și pentru prelucrarea ulterioară) datelor vizitatorilor în scopul creării „Page-Insights” (statistici) ale profilurilor noastre LinkedIn.
Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii le vizualizează sau cu care interacționează ori despre acțiunile efectuate de aceștia, precum și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de ex. adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date din cookie-uri) și informații din profilul utilizatorilor, cum ar fi funcția profesională, țara, domeniul de activitate, nivelul ierarhic, dimensiunea companiei și statutul profesional. Informațiile privind protecția datelor referitoare la prelucrarea datelor utilizatorilor de către LinkedIn pot fi consultate în informațiile LinkedIn privind protecția datelor: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Am încheiat cu LinkedIn Irlanda un acord special („Page Insights Joint Controller Addendum (the ‚Addendum‘)”, https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), care reglementează în special măsurile de securitate pe care LinkedIn trebuie să le respecte și prin care LinkedIn s-a angajat să respecte drepturile persoanelor vizate (adică utilizatorii pot adresa, de exemplu, cereri de acces sau de ștergere direct către LinkedIn). Drepturile utilizatorilor (în special dreptul de acces, de ștergere, de opoziție și de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt restrânse prin acordurile cu LinkedIn. Responsabilitatea comună se limitează la colectarea datelor de către Ireland Unlimited Company, o companie cu sediul în UE, și la transmiterea acestora către aceasta. Prelucrarea ulterioară a datelor revine exclusiv Ireland Unlimited Company, ceea ce privește în special transferul datelor către societatea-mamă LinkedIn Corporation din SUA.
Pinterest: Rețea socială; Furnizor de servicii: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.pinterest.com. Politica de confidențialitate: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Snapchat: Rețea socială; Furnizor de servicii: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 SUA; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.snapchat.com/; Politica de confidențialitate: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy. Temeiul transferului către țări terțe: Clauze contractuale standard (https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses).
Threads: Rețea socială; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.threads.net/. Politica de confidențialitate: https://help.instagram.com/515230437301944.
TikTok: Rețea socială / platformă video; Furnizor de servicii: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda și TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, Regatul Unit, EC1A 9HP; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.tiktok.com. Politica de confidențialitate: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
X: Rețea socială; Furnizor de servicii: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD). Politica de confidențialitate: https://twitter.com/privacy, (Setări: https://twitter.com/personalization).
YouTube: Rețea socială și platformă video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF). Posibilitate de opoziție (opt-out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Pluginuri și funcții și conținuturi încorporate

Integrăm în oferta noastră online elemente funcționale și de conținut preluate de pe serverele furnizorilor respectivi (denumiți în continuare „furnizori terți”). Acestea pot fi, de exemplu, grafice, videoclipuri sau hărți ale orașelor (denumite în continuare, în mod unitar, „conținuturi”).

Integrarea presupune întotdeauna ca furnizorii terți ai acestor conținuturi să prelucreze adresa IP a utilizatorilor, deoarece fără adresa IP nu ar putea trimite conținuturile către browserul acestora. Prin urmare, adresa IP este necesară pentru afișarea acestor conținuturi sau funcții. Ne străduim să folosim numai conținuturi ai căror furnizori utilizează adresa IP exclusiv pentru livrarea conținuturilor. De asemenea, furnizorii terți pot utiliza așa-numitele pixel tags (grafice invizibile, denumite și „web beacons”) în scopuri statistice sau de marketing. Prin intermediul „pixel tags” pot fi evaluate informații precum traficul vizitatorilor pe paginile acestui site web. Informațiile pseudonime pot fi, de asemenea, stocate în cookie-uri pe dispozitivul utilizatorilor și pot conține, printre altele, informații tehnice despre browser și sistemul de operare, despre site-urile web de trimitere, despre momentul vizitei, precum și alte date privind utilizarea ofertei noastre online, și pot fi combinate cu astfel de informații provenite din alte surse.

Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului); date de bază (de ex. nume, adrese); date de contact (de ex. e-mail, numere de telefon); date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); date de localizare (informații privind poziția geografică a unui dispozitiv sau a unei persoane); date despre evenimente (Facebook) („datele despre evenimente” sunt date care pot fi transmise de noi către Facebook, de ex. prin pixelul Facebook (prin aplicații sau pe alte căi), și care se referă la persoane sau la acțiunile acestora; din aceste date fac parte, de ex., informații despre vizitele pe site-uri web, interacțiunile cu conținuturi și funcții, instalările de aplicații, achizițiile de produse etc.; datele despre evenimente sunt prelucrate în scopul formării unor grupuri-țintă pentru conținuturi și informații publicitare (Custom Audiences); datele despre evenimente nu includ conținuturile propriu-zise (cum ar fi, de ex., comentariile scrise), nicio informație de autentificare și nicio informație de contact (deci niciun nume, nicio adresă de e-mail și niciun număr de telefon). Datele despre evenimente sunt șterse de Facebook după cel mult doi ani, iar grupurile-țintă formate pe baza lor, odată cu ștergerea contului nostru de Facebook).
Persoane vizate: Utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Furnizarea ofertei noastre online și ușurința în utilizare; marketing. Profiluri cu informații referitoare la utilizatori (crearea de profiluri de utilizator).
Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD). Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).

Informații suplimentare privind procesele de prelucrare, procedurile și serviciile:

Integrarea de software, scripturi sau framework-uri terțe (de ex. jQuery): Integrăm în oferta noastră online software pe care îl preluăm de pe serverele altor furnizori (de ex. biblioteci de funcții pe care le folosim pentru afișarea sau ușurința în utilizare a ofertei noastre online). În acest context, furnizorii respectivi colectează adresa IP a utilizatorilor și o pot prelucra în scopul transmiterii software-ului către browserul utilizatorilor, precum și în scopuri de securitate și pentru evaluarea și optimizarea ofertei lor. - Integrăm în oferta noastră online software pe care îl preluăm de pe serverele altor furnizori (de ex. biblioteci de funcții pe care le folosim pentru afișarea sau ușurința în utilizare a ofertei noastre online). În acest context, furnizorii respectivi colectează adresa IP a utilizatorilor și o pot prelucra în scopul transmiterii software-ului către browserul utilizatorilor, precum și în scopuri de securitate și pentru evaluarea și optimizarea ofertei lor; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).
Pluginuri și conținuturi Facebook: Pluginuri sociale și conținuturi Facebook - Din acestea pot face parte, de ex., conținuturi precum imagini, videoclipuri sau texte și butoane cu ajutorul cărora utilizatorii pot distribui conținuturi din această ofertă online în cadrul Facebook. Lista și aspectul pluginurilor sociale Facebook pot fi consultate aici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Suntem operatori asociați împreună cu Meta Platforms Ireland Limited pentru colectarea sau primirea în cadrul unei transmiteri (dar nu și pentru prelucrarea ulterioară) a „datelor despre evenimente” pe care Facebook le colectează prin intermediul pluginurilor sociale Facebook (și al funcțiilor de încorporare a conținuturilor) executate în oferta noastră online sau le primește în cadrul unei transmiteri, în următoarele scopuri: a) afișarea de conținuturi și informații publicitare care corespund intereselor presupuse ale utilizatorilor; b) livrarea de mesaje comerciale și tranzacționale (de ex. contactarea utilizatorilor prin Facebook Messenger); c) îmbunătățirea livrării reclamelor și personalizarea funcțiilor și conținuturilor (de ex. îmbunătățirea identificării conținuturilor sau informațiilor publicitare care corespund, probabil, intereselor utilizatorilor). Am încheiat cu Facebook un acord special („Addendum pentru operatori”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), în care se stabilește în special ce măsuri de securitate trebuie să respecte Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) și în care Facebook s-a angajat să respecte drepturile persoanelor vizate (adică utilizatorii pot adresa, de ex., cereri de informații sau de ștergere direct către Facebook). Notă: Atunci când Facebook ne furnizează măsurători, analize și rapoarte (care sunt agregate, adică nu conțin informații despre utilizatori individuali și sunt anonime pentru noi), această prelucrare nu are loc în cadrul operării asociate, ci în baza unui contract de prelucrare a datelor de către persoana împuternicită („Condiții privind prelucrarea datelor”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , a „Condițiilor privind securitatea datelor” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), precum și, în ceea ce privește prelucrarea în SUA, în baza clauzelor contractuale standard („Addendum Facebook privind transferul de date din UE”, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Drepturile utilizatorilor (în special dreptul de acces, de ștergere, de opoziție și de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt restrânse prin acordurile cu Facebook; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://www.facebook.com; Politica de confidențialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Google Fonts (furnizare pe serverul propriu): Furnizarea de fișiere de fonturi în scopul unei afișări ușor de utilizat a ofertei noastre online; Furnizor de servicii: Google Fonts sunt găzduite pe serverul nostru, nu se transmit date către Google; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD).
Google Fonts (preluare de pe serverul Google): Preluarea de fonturi (și simboluri) în scopul unei utilizări sigure din punct de vedere tehnic, fără întreținere și eficiente a fonturilor și simbolurilor în ceea ce privește actualitatea și timpii de încărcare, a afișării lor unitare și a respectării eventualelor restricții de licențiere. Furnizorului de fonturi i se comunică adresa IP a utilizatorului, astfel încât fonturile să poată fi puse la dispoziție în browserul utilizatorului. În plus, sunt transmise date tehnice (setări de limbă, rezoluția ecranului, sistemul de operare, hardware-ul utilizat), necesare pentru furnizarea fonturilor în funcție de dispozitivele utilizate și de mediul tehnic. Aceste date pot fi prelucrate pe un server al furnizorului de fonturi din SUA - La vizitarea ofertei noastre online, browserele utilizatorilor trimit cererile lor HTTP către Google Fonts Web API (adică o interfață software pentru preluarea fonturilor). Google Fonts Web API pune la dispoziția utilizatorilor foile de stil în cascadă (CSS) ale Google Fonts și, ulterior, fonturile specificate în CSS. Din aceste cereri HTTP fac parte (1) adresa IP folosită de utilizatorul respectiv pentru accesarea internetului, (2) URL-ul solicitat de pe serverul Google și (3) antetele HTTP, inclusiv user-agentul, care descrie versiunile de browser și de sistem de operare ale vizitatorilor site-ului web, precum și URL-ul de trimitere (adică pagina web pe care urmează să fie afișat fontul Google). Adresele IP nu sunt nici înregistrate, nici stocate pe serverele Google și nu sunt analizate. Google Fonts Web API înregistrează detalii ale cererilor HTTP (URL-ul solicitat, user-agentul și URL-ul de trimitere). Accesul la aceste date este restricționat și strict controlat. URL-ul solicitat identifică familiile de fonturi pentru care utilizatorul dorește să încarce fonturi. Aceste date sunt înregistrate pentru ca Google să poată determina cât de des este solicitată o anumită familie de fonturi. În cazul Google Fonts Web API, user-agentul trebuie să adapteze fontul generat pentru tipul respectiv de browser. User-agentul este înregistrat în primul rând pentru depanare și este folosit pentru a genera statistici de utilizare agregate, cu ajutorul cărora se măsoară popularitatea familiilor de fonturi. Aceste statistici de utilizare cumulate sunt publicate pe pagina „Analize” a Google Fonts. În sfârșit, URL-ul de trimitere este înregistrat, astfel încât datele să poată fi utilizate pentru întreținerea producției și să poată fi generat un raport agregat privind integrările principale, pe baza numărului de solicitări de fonturi. Potrivit propriilor declarații, Google nu folosește niciuna dintre informațiile colectate de Google Fonts pentru a crea profiluri ale utilizatorilor finali sau pentru a afișa reclame direcționate; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://fonts.google.com/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF). Informații suplimentare: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
Google Maps: Integrăm hărțile serviciului „Google Maps” al furnizorului Google. Din datele prelucrate pot face parte, în special, adresele IP și datele de localizare ale utilizatorilor; Furnizor de servicii: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://mapsplatform.google.com/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy. Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Pluginuri și conținuturi Instagram: Pluginuri și conținuturi Instagram - Din acestea pot face parte, de ex., conținuturi precum imagini, videoclipuri sau texte și butoane cu ajutorul cărora utilizatorii pot distribui conținuturi din această ofertă online în cadrul Instagram. - Suntem operatori asociați împreună cu Meta Platforms Ireland Limited pentru colectarea sau primirea în cadrul unei transmiteri (dar nu și pentru prelucrarea ulterioară) a „datelor despre evenimente” pe care Facebook le colectează prin intermediul funcțiilor Instagram (de ex. funcții de încorporare a conținuturilor) executate în oferta noastră online sau le primește în cadrul unei transmiteri, în următoarele scopuri: a) afișarea de conținuturi și informații publicitare care corespund intereselor presupuse ale utilizatorilor; b) livrarea de mesaje comerciale și tranzacționale (de ex. contactarea utilizatorilor prin Facebook Messenger); c) îmbunătățirea livrării reclamelor și personalizarea funcțiilor și conținuturilor (de ex. îmbunătățirea identificării conținuturilor sau informațiilor publicitare care corespund, probabil, intereselor utilizatorilor). Am încheiat cu Facebook un acord special („Addendum pentru operatori”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), în care se stabilește în special ce măsuri de securitate trebuie să respecte Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) și în care Facebook s-a angajat să respecte drepturile persoanelor vizate (adică utilizatorii pot adresa, de ex., cereri de informații sau de ștergere direct către Facebook). Notă: Atunci când Facebook ne furnizează măsurători, analize și rapoarte (care sunt agregate, adică nu conțin informații despre utilizatori individuali și sunt anonime pentru noi), această prelucrare nu are loc în cadrul operării asociate, ci în baza unui contract de prelucrare a datelor de către persoana împuternicită („Condiții privind prelucrarea datelor”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing) , a „Condițiilor privind securitatea datelor” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), precum și, în ceea ce privește prelucrarea în SUA, în baza clauzelor contractuale standard („Addendum Facebook privind transferul de date din UE”, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Drepturile utilizatorilor (în special dreptul de acces, de ștergere, de opoziție și de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt restrânse prin acordurile cu Facebook; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.instagram.com. Politica de confidențialitate: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Pluginuri și conținuturi LinkedIn: Pluginuri și conținuturi LinkedIn - Din acestea pot face parte, de ex., conținuturi precum imagini, videoclipuri sau texte și butoane cu ajutorul cărora utilizatorii pot distribui conținuturi din această ofertă online în cadrul LinkedIn; Furnizor de servicii: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://www.linkedin.com; Politica de confidențialitate: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Contract de prelucrare a datelor: https://legal.linkedin.com/dpa; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF), clauze contractuale standard (https://www.linkedin.com/legal/l/dpa). Posibilitate de opoziție (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Pluginuri și conținuturi X: Pluginuri și butoane ale platformei „X” - Din acestea pot face parte, de ex., conținuturi precum imagini, videoclipuri sau texte și butoane cu ajutorul cărora utilizatorii pot distribui conținuturi din această ofertă online în cadrul X; Furnizor de servicii: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda; Temeiuri juridice: Interese legitime (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. f) din RGPD); Site web: https://twitter.com/de; Politica de confidențialitate: https://twitter.com/de/privacy, (setări: https://twitter.com/personalization); Contract de prelucrare a datelor: https://privacy.twitter.com/en/for-our-partners/global-dpa. Temeiul transferului către țări terțe: Clauze contractuale standard (https://privacy.twitter.com/en/for-our-partners/global-dpa).
Videoclipuri YouTube: Conținut video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://www.youtube.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF). Posibilitate de opoziție (opt-out): Plugin de opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, setări pentru afișarea reclamelor: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Videoclipuri YouTube: Conținut video; videoclipurile YouTube sunt integrate printr-un domeniu special (recognoscibil după componenta „youtube-nocookie”) în așa-numitul „mod de confidențialitate avansat”, prin care nu sunt colectate cookie-uri privind activitățile utilizatorilor pentru a personaliza redarea videoclipurilor. Cu toate acestea, pot fi stocate informații privind interacțiunea utilizatorilor cu videoclipul (de ex. memorarea ultimului punct de redare); Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Temeiuri juridice: Consimțământ (art. 6 alin. (1) teza 1 lit. a) din RGPD); Site web: https://www.youtube.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy. Temeiul transferului către țări terțe: EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Management, organizare și instrumente auxiliare

Folosim servicii, platforme și software ale altor furnizori (denumiți în continuare „furnizori terți”) în scopul organizării, administrării, planificării și prestării serviciilor noastre. La selectarea furnizorilor terți și a serviciilor acestora respectăm cerințele legale.

În acest context, pot fi prelucrate date cu caracter personal și stocate pe serverele furnizorilor terți. Aceasta poate privi diverse date pe care le prelucrăm în conformitate cu prezenta politică de confidențialitate. Din aceste date pot face parte, în special, datele principale și datele de contact ale utilizatorilor, date privind operațiuni, contracte, alte procese și conținutul acestora.

În măsura în care utilizatorii sunt direcționați către furnizorii terți, respectiv către software-ul sau platformele acestora, în cadrul comunicării, al relațiilor de afaceri sau al altor relații cu noi, furnizorii terți pot prelucra date de utilizare și metadate în scopuri de securitate, pentru optimizarea serviciilor sau în scopuri de marketing. Prin urmare, vă rugăm să țineți seama de informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor terți respectivi.

Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de ex. informații introduse în formulare online); date de utilizare (de ex. pagini web vizitate, interes pentru conținuturi, ore de acces); metadate, date de comunicare și date procedurale (de ex. adrese IP, informații temporale, numere de identificare, starea consimțământului).
Persoane vizate: Parteneri de comunicare; utilizatori (de ex. vizitatori ai site-ului web, utilizatori ai serviciilor online).
Scopurile prelucrării: Prestarea serviciilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor contractuale. Proceduri de birou și organizatorice.

Modificarea și actualizarea politicii de confidențialitate

Vă rugăm să vă informați periodic cu privire la conținutul politicii noastre de confidențialitate. Adaptăm politica de confidențialitate de îndată ce modificările prelucrărilor de date efectuate de noi fac acest lucru necesar. Vă informăm de îndată ce, ca urmare a modificărilor, devine necesară o acțiune de cooperare din partea dumneavoastră (de ex. consimțământul) sau o altă notificare individuală.

În cazul în care în prezenta politică de confidențialitate indicăm adrese și informații de contact ale unor companii și organizații, vă rugăm să rețineți că adresele se pot modifica în timp și vă rugăm să verificați datele înainte de a lua legătura.

Definiții ale termenilor

În această secțiune găsiți o prezentare generală a termenilor utilizați în prezenta politică de confidențialitate. În măsura în care termenii sunt definiți prin lege, se aplică definițiile legale ale acestora. Explicațiile de mai jos au, în schimb, rolul principal de a facilita înțelegerea.

Urmărirea afiliaților: În cadrul urmăririi afiliaților sunt înregistrate linkurile cu ajutorul cărora site-urile web care conțin linkurile direcționează utilizatorii către site-uri web cu oferte de produse sau de altă natură. Operatorii site-urilor web care conțin linkurile pot primi un comision dacă utilizatorii urmează aceste așa-numite linkuri de afiliere și apoi profită de oferte (de ex. cumpără produse sau apelează la servicii). În acest scop, este necesar ca furnizorii să poată urmări dacă utilizatorii interesați de anumite oferte profită ulterior de acestea ca urmare a linkurilor de afiliere. Prin urmare, pentru funcționarea linkurilor de afiliere este necesar ca acestea să fie completate cu anumite valori, care devin parte a linkului sau sunt stocate în alt mod, de ex. într-un cookie. Din aceste valori fac parte, în special, site-ul web de proveniență (referrer), momentul, un identificator online al operatorilor site-ului web pe care s-a aflat linkul de afiliere, un identificator online al ofertei respective, un identificator online al utilizatorului, precum și valori specifice urmăririi, cum ar fi, de ex., ID-ul materialului publicitar, ID-ul partenerului și categorizări
Măsurarea conversiilor: Măsurarea conversiilor (denumită și „evaluarea acțiunilor vizitatorilor”) este o procedură prin care se poate stabili eficacitatea măsurilor de marketing. În acest scop, de regulă, un cookie este stocat pe dispozitivele utilizatorilor în cadrul site-urilor web pe care au loc măsurile de marketing și apoi este accesat din nou pe site-ul web de destinație. De exemplu, astfel putem verifica dacă reclamele pe care le-am difuzat pe alte site-uri web au avut succes.
Date cu caracter personal: „Date cu caracter personal” înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare „persoană vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online (de ex. un cookie) sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a acestei persoane fizice.
Profiluri cu informații referitoare la utilizatori: Prelucrarea „profilurilor cu informații referitoare la utilizatori”, sau pe scurt a „profilurilor”, cuprinde orice formă de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea acestor date cu caracter personal pentru ca anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică (în funcție de tipul de creare a profilurilor, pot fi incluse aici diferite informații privind demografia, comportamentul și interesele, cum ar fi, de ex., interacțiunea cu site-uri web și cu conținuturile acestora etc.) să fie analizate, evaluate sau prevăzute (de ex. interesele pentru anumite conținuturi sau produse, comportamentul de clic pe un site web sau locul în care se află persoana). În scopul creării de profiluri se folosesc adesea cookie-uri și web beacons.
Măsurarea audienței: Măsurarea audienței (denumită și web analytics) servește la evaluarea fluxurilor de vizitatori ai unei oferte online și poate cuprinde comportamentul sau interesele vizitatorilor pentru anumite informații, cum ar fi, de ex., conținuturile site-urilor web. Cu ajutorul analizei audienței, operatorii ofertelor online pot vedea, de ex., la ce oră vizitează utilizatorii site-urile lor web și pentru ce conținuturi se interesează aceștia. Astfel, ei pot, de ex., să adapteze mai bine conținuturile site-urilor web la nevoile vizitatorilor lor. În scopul analizei audienței se folosesc adesea cookie-uri pseudonime și web beacons, pentru a recunoaște vizitatorii care revin și a obține astfel analize mai exacte privind utilizarea unei oferte online.
Date de localizare: Datele de localizare apar atunci când un dispozitiv mobil (sau un alt dispozitiv care îndeplinește condițiile tehnice pentru determinarea locației) se conectează la o celulă de rețea mobilă, la o rețea WLAN sau la mijloace tehnice și funcții similare de determinare a locației. Datele de localizare indică poziția geografic determinabilă de pe Pământ în care se află dispozitivul respectiv. Datele de localizare pot fi folosite, de ex., pentru a afișa funcții de hartă sau alte informații care depind de un anumit loc.
Tracking: Se vorbește de „tracking” atunci când comportamentul utilizatorilor poate fi urmărit în cadrul mai multor oferte online. De regulă, în legătură cu ofertele online utilizate, informațiile privind comportamentul și interesele sunt stocate în cookie-uri sau pe serverele furnizorilor tehnologiilor de tracking (așa-numita creare de profiluri). Aceste informații pot fi folosite ulterior, de ex., pentru a afișa utilizatorilor reclame care corespund, probabil, intereselor lor.
Operator: „Operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Prelucrare: „Prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate. Termenul are un sens larg și cuprinde practic orice utilizare a datelor, fie că este vorba de colectare, evaluare, stocare, transmitere sau ștergere.

Politica de confidențialitate

Preambul

Cuprins

Operatorul

Prezentare generală a prelucrărilor

Tipuri de date prelucrate

Categorii de persoane vizate

Scopurile prelucrării

Temeiuri juridice relevante

Măsuri de securitate

Transmiterea datelor cu caracter personal

Transferuri internaționale de date

Ștergerea datelor

Drepturile persoanelor vizate

Utilizarea cookie-urilor

Servicii comerciale

Utilizarea platformelor online în scopuri de ofertare și vânzare

Furnizori și servicii utilizate în cadrul activității comerciale

Proceduri de plată

Furnizarea ofertei online și găzduirea web

Bloguri și medii de publicare

Gestionarea contactelor și a solicitărilor

Comunicarea prin aplicații de mesagerie

Chatboți și funcții de chat

Newslettere și notificări electronice

Comunicări publicitare prin e-mail, poștă, fax sau telefon

Concursuri și competiții

Sondaje și chestionare

Analiză web, monitorizare și optimizare

Marketing online

Programe de afiliere și linkuri de afiliere

Oferirea unui program de afiliere

Recenzii ale clienților și proceduri de evaluare

Prezența în rețelele sociale (social media)

Pluginuri și funcții și conținuturi încorporate

Management, organizare și instrumente auxiliare

Modificarea și actualizarea politicii de confidențialitate

Definiții ale termenilor

Țară/Regiune

Limbă