Algemene voorwaarden
Let op: het volgende is een vertaling die ter informatie wordt aangeboden. Alleen de Duitse versie van dit document is juridisch bindend.
Ons doel is jouw honderd procent tevredenheid
Jouw bitje moet perfect passen en er goed uitzien. Als je met een of ander aspect niet tevreden bent, neem dan alsjeblieft contact met ons op, zodat we het probleem kunnen oplossen.
Voor op maat gemaakte bitjes geldt onze pasvormgarantie: past jouw bitje niet, dan verbeteren we het, sturen we je een vervanging of betalen we je geld terug.
Het boil-and-bite-bitje pas je thuis zelf aan. Het resultaat van het aanpassen ligt buiten onze invloed en daarmee op jouw eigen risico – hiervoor kunnen we geen pasvormgarantie geven. Een terugbetaling is bij het boil-and-bite-bitje alleen mogelijk bij productiefouten.
Onze producten
Dental Armor biedt twee soorten producten aan: op maat gemaakte bitjes, die individueel volgens jouw gebitsafdruk worden vervaardigd, en boil-and-bite-bitjes, die je thuis zelf aanpast. De volgende voorwaarden gelden voor beide soorten producten, voor zover er niet uitdrukkelijk tussen beide wordt onderscheiden.
Wie ons bitje NIET mag gebruiken
Helaas kunnen we op dit moment nog geen sportbescherming maken voor sporters met een beugel, uitneembare gebitsprothesen, losse tanden of tijdelijke kronen/bruggen. Mocht een van deze punten op jou van toepassing zijn, dan zou je in geen geval bij ons moeten bestellen. Met jouw bestelling bevestig je dat geen van deze punten op jou van toepassing is.
Aansprakelijkheid
Een bitje kan het risico op tand- en kaakletsel verminderen, maar niet uitsluiten. Dental Armor garandeert geen volledige bescherming tegen letsel; onze producten vervangen geen tandheelkundig of medisch advies of behandeling.
Voor schade door aantasting van leven, lichaam of gezondheid alsook voor schade die berust op een opzettelijke of grof nalatige plichtsverzuim van Dental Armor, haar wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is Dental Armor onbeperkt aansprakelijk volgens de wettelijke bepalingen.
Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting (een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan je regelmatig mag vertrouwen) is de aansprakelijkheid van Dental Armor beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Een verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten. De aansprakelijkheid volgens de wet op de productaansprakelijkheid blijft onverlet.
Afdruksets (alleen bij op maat gemaakte bitjes)
Elke op maat gemaakte bescherming wordt vervaardigd volgens de precieze specificaties van jouw afdruk. De materialen in de afdrukset zijn niet herbruikbaar. Een terugbetaling van de afdrukset is niet mogelijk. Bij het boil-and-bite-bitje vervalt de afdrukset, omdat je die thuis zelf aanpast.
Bitje-ontwerp
Rechtsconforme inhoud en garantie van de klant
De klant garandeert dat hij de enige rechthebbende is van de door hem geüploade of in opdracht gegeven inhoud (afbeeldingen, logo's, namen, teksten, beelden, symbolen e.d.) of dat hij beschikt over alle voor het gebruik, de verveelvoudiging, de bewerking en de openbaarmaking vereiste gebruiks- en exploitatierechten – en wel in alle landen waarnaar het product kan worden geleverd of waarin het kan worden aangeprezen. De klant garandeert in het bijzonder dat de inhoud geen auteurs-, merken-, model-, naams- of persoonlijkheidsrechten van derden schendt. Uitdrukkelijk ontoelaatbaar is het uploaden van beschermde inhoud van derden waarop de klant geen rechten heeft. Verboden zijn bovendien inhoud die in strijd is met geldend recht (bijv. opruiende, obscene, geweldverheerlijkende of verboden symbolen).
Geen inhoudelijke voorafgaande controle
Het ontwerpen verloopt via een geautomatiseerde configuratie- en ontwerptool. Een algemene, proactieve controle van alle geüploade inhoud op mogelijke rechtsschendingen vindt gezien de veelheid aan individuele uploads niet plaats. De verantwoordelijkheid voor de juridische toelaatbaarheid van de ingediende inhoud ligt uitsluitend bij de klant, die als enige over de vereiste rechten beschikt en het bestaan daarvan kan beoordelen. Dental Armor blijft gerechtigd om inhoud steekproefsgewijs of naar aanleiding van een concrete aanleiding te controleren.
Vrijwaring
De klant vrijwaart Dental Armor op eerste verzoek van alle aanspraken van derden die wegens een schending van hun rechten door de door de klant aangeleverde inhoud tegen Dental Armor worden ingesteld – ongeacht uit welk land of rechtsgebied. De vrijwaring omvat in het bijzonder aanspraken op staking, verwijdering, informatie en schadevergoeding, kosten van aanmaningen en contractuele boetes alsook alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten van rechtsvervolging en -verdediging (inclusief advocaat- en gerechtskosten). De klant ondersteunt Dental Armor bij de afweer van dergelijke aanspraken naar beste vermogen en stelt onverwijld alle hiervoor benodigde informatie en documenten ter beschikking. Verdergaande aanspraken op schadevergoeding van Dental Armor blijven onverlet.
Plaatsing en esthetiek
De precieze plaatsing van een logo/naam/nummer kan niet worden gegarandeerd, omdat elke mond en elk bitje uniek is. Onze experts plaatsen ze zo dicht mogelijk bij wat op de afdruk/het model te zien is.
Geen controleplicht van Dental Armor
Dental Armor is niet verplicht de aangeleverde inhoud proactief op rechtmatigheid te controleren of te bewaken; een controle kan vrijwillig plaatsvinden, zonder erkenning van een rechtsplicht. Verkrijgt Dental Armor kennis van een mogelijke rechtsschending, dan is Dental Armor gerechtigd de productie te stoppen, de opdracht te annuleren en het betreffende ontwerp te verwijderen, zonder dat voor de klant hieruit aanspraken ontstaan.
Bewijsplicht & weigeringsrecht
Dental Armor kan te allen tijde een schriftelijk rechten- of licentiebewijs verlangen. Ontwerpen kunnen zonder opgave van redenen worden geweigerd of verwijderd, in het bijzonder bij verdenking van rechtsschendingen of onverenigbare inhoud. Herhaalde overtredingen leiden tot permanente blokkering van het klantaccount.
Uniek karakter
Elk bitje wordt eenmalig op maat voor de betreffende klant vervaardigd en uitsluitend aan deze geleverd; een serie- of meervoudige productie van hetzelfde ontwerp vindt niet plaats.
Licentie voor vervaardiging en reclamematig gebruik
De klant draagt met het plaatsen van de bestelling alle overdraagbare gebruiks- en exploitatierechten (§§ 15 e.v. UrhG) aan het ingediende ontwerp exclusief, in tijd, plaats en inhoud onbeperkt aan Dental Armor over. Deze overdracht geschiedt in detail als volgt:
a) Omvang van de rechtenverlening De rechtenoverdracht omvat in het bijzonder het recht op
- verveelvoudiging en verspreiding,
- openbaarmaking (in het bijzonder online),
- bewerking en aanpassing (bijv. aanpassing aan verschillende productvormen),
- duurzaam gebruik op fysieke producten alsook
- verdere overdracht van deze rechten (bijv. aan productie- of distributiepartners).
b) Morele auteursrechten en naamsvermelding De onvervreemdbare morele auteursrechten van de klant (§ 13 UrhG) blijven onverlet. De klant ziet echter uitdrukkelijk af van het recht op naamsvermelding en staat Dental Armor toe het ontwerp anoniem te gebruiken.
c) Onherroepelijkheid en vergoeding De rechtenoverdracht is onherroepelijk. Een terugroeping van de rechten volgens § 41 UrhG wordt – voor zover juridisch toelaatbaar – uitgesloten. De vergoeding voor de rechtenoverdracht is volledig met de koopprijs van het bitje voldaan. Er bestaat geen aanspraak op verdere vergoeding (§ 32 UrhG).
Geen aansprakelijkheid voor verdere verspreiding door de klant
Publiceert de klant het bitje of het ontwerp daarvan (bijv. foto's op sociale netwerken), dan ligt de uitsluitende verantwoordelijkheid hiervoor bij de klant; Dental Armor is hiervoor niet aansprakelijk.
Reclamematig gebruik, social media en persoonlijkheidsrechten
De klant stemt er bovendien mee in dat Dental Armor het afgewerkte product inclusief het ontwerp voor reclame- en marketingdoeleinden mag gebruiken, in het bijzonder voor de publicatie van foto's en video's op de eigen websites en socialmediakanalen (bijv. TikTok, Instagram, YouTube). Deze toestemming strekt zich ook uit tot in het ontwerp opgenomen namen en overige gegevens, voor zover voor het reclamematig gebruik daarvan noodzakelijk, en is te allen tijde met werking voor de toekomst herroepbaar. Bevat een ontwerp namen, afbeeldingen of overige kenmerken van identificeerbare personen, dan garandeert de klant over de hiervoor vereiste toestemmingen (in het bijzonder volgens het Kunsturhebergesetz en de AVG) te beschikken.
Herroepingsrecht en de uitsluiting daarvan
Op maat gemaakte bitjes worden uitsluitend volgens jouw individuele afdruk vervaardigd. Ook bitjes met een door jou vormgegeven ontwerp (bijv. boil-and-bite met ontwerp) worden eenduidig op jouw persoonlijke behoeften afgestemd. Voor deze producten bestaat volgens § 312g lid 2 nr. 1 BGB geen wettelijk herroepingsrecht.
Voor standaardproducten zonder individuele aanpassing – bijvoorbeeld een boil-and-bite-bitje zonder ontwerp – geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
De vrijwillige pasvormgarantie van Dental Armor blijft hierdoor onverlet.
Verzending
Mocht jouw zending niet aankomen, verhelder dat dan alsjeblieft eerst rechtstreeks met het vervoersbedrijf en kijk in jouw tracking-link. Heeft de vervoersdienst jouw pakket verloren, vraag hem dan om een overeenkomstige bevestiging; daarmee kunnen wij regres nemen en jou een nieuw bitje toesturen. Is jouw afdrukset verloren gegaan, dan sturen wij je een nieuwe. Als het door jou opgegeven adres geen veilige plek voor de bezorging is, neem dan alsjeblieft vooraf contact met ons op om alternatieven te bespreken.
Wijzigingen van diensten en prijzen
De prijzen van onze producten kunnen wijzigen. Wij behouden ons het recht voor de service te wijzigen of te allen tijde stop te zetten. Wij zijn noch jegens jou noch jegens derden aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschorting of stopzetting van de service. Reeds gesloten overeenkomsten blijven tegen de overeengekomen prijs bestaan.
Juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie op deze website. Het materiaal dient uitsluitend ter algemene informatie. Deze website kan historische informatie bevatten die niet meer actueel is. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze website te allen tijde te wijzigen, zijn echter niet verplicht de informatie te actualiseren. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker zich over wijzigingen te informeren.
Consumentengeschillenbeslechting
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentengeschillencommissie.
Toepasselijk recht
Van toepassing is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Dwingende consumentbeschermende bepalingen van de staat waar je je gewone verblijfplaats hebt, blijven onverlet.