Privacybeleid

Let op: het volgende is een vertaling die ter informatie wordt aangeboden. Alleen de Duitse versie van dit document is juridisch bindend.

Preambule

Met de volgende privacyverklaring willen wij u informeren over welke soorten van uw persoonsgegevens (hierna ook kort "gegevens" genoemd) wij voor welke doeleinden en in welke omvang verwerken. Deze privacyverklaring geldt voor alle door ons uitgevoerde verwerkingen van persoonsgegevens, zowel in het kader van het verlenen van onze diensten als in het bijzonder op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe onlineaanwezigheden, zoals bijvoorbeeld onze social-mediaprofielen (hierna gezamenlijk aangeduid als "onlineaanbod").

De gebruikte begrippen zijn niet geslachtsspecifiek.

Laatst bijgewerkt: 17 januari 2024

Inhoudsopgave

Verwerkingsverantwoordelijke

Saad-Julian Wohlgenannt
Bergstraße 80
10115 Berlin

E-mailadres: saad@dental-armor.com Colofon: https://dental-armor.com/policies/contact-information

Overzicht van de verwerkingen

Het volgende overzicht vat de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van de verwerking ervan samen en verwijst naar de betrokkenen.

Soorten verwerkte gegevens

Bestandsgegevens.
Betalingsgegevens.
Locatiegegevens.
Contactgegevens.
Inhoudsgegevens.
Contractgegevens.
Gebruiksgegevens.
Meta-, communicatie- en procesgegevens.
Gebeurtenisgegevens (Facebook).

Categorieën van betrokkenen

Klanten.
Geïnteresseerden.
Communicatiepartners.
Gebruikers.
Deelnemers aan prijsvragen en wedstrijden.
Zakelijke partners en contractpartners.
Deelnemers.

Doeleinden van de verwerking

Uitvoering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen.
Contactverzoeken en communicatie.
Beveiligingsmaatregelen.
Direct marketing.
Bereikmeting.
Tracking.
Kantoor- en organisatieprocedures.
Conversiemeting.
Affiliatetracking.
Beheer en beantwoording van verzoeken.
Uitvoering van prijsvragen en wedstrijden.
Feedback.
Marketing.
Profielen met gebruikersgerelateerde informatie.
Beschikbaarstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
Informatietechnologische infrastructuur.

Relevante rechtsgrondslagen

Relevante rechtsgrondslagen volgens de AVG: Hieronder vindt u een overzicht van de rechtsgrondslagen van de AVG op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Wij wijzen u erop dat naast de bepalingen van de AVG ook nationale privacyregels kunnen gelden in uw respectievelijk ons woon- of vestigingsland. Mochten in individuele gevallen bovendien specifiekere rechtsgrondslagen van toepassing zijn, dan delen wij u dit mee in de privacyverklaring.

Toestemming (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) AVG) - De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van de hem/haar betreffende persoonsgegevens voor een specifiek doel of meerdere bepaalde doeleinden.
Uitvoering van overeenkomsten en precontractuele verzoeken (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) AVG) - De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, of om op verzoek van de betrokkene voor de sluiting van een overeenkomst maatregelen te nemen.
Wettelijke verplichting (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) AVG) - De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust.
Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) AVG) - De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, behalve wanneer de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkene die tot bescherming van persoonsgegevens nopen, zwaarder wegen dan die belangen.

Nationale privacyregelgeving in Duitsland: Naast de privacyregelgeving van de AVG gelden in Duitsland nationale privacyregels. Hiertoe behoort met name de wet ter bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens bij gegevensverwerking (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). De BDSG bevat met name bijzondere regelingen betreffende het recht op informatie, het recht op verwijdering, het recht van bezwaar, de verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens, de verwerking voor andere doeleinden en de doorgifte, alsmede geautomatiseerde individuele besluitvorming met inbegrip van profilering. Voorts kunnen de Landesdatenschutzgesetze van de afzonderlijke Bundesländer van toepassing zijn.

Beveiligingsmaatregelen

Wij treffen, met inachtneming van de wettelijke vereisten en rekening houdend met de stand van de techniek, de implementatiekosten en de aard, de omvang, de omstandigheden en de doeleinden van de verwerking, alsmede de uiteenlopende waarschijnlijkheid en ernst van het risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.

Tot de maatregelen behoren met name de beveiliging van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door controle van de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens, alsmede van de toegang daartoe, de invoer, de doorgifte, het waarborgen van de beschikbaarheid en de scheiding ervan. Voorts hebben wij procedures ingesteld die de uitoefening van de rechten van betrokkenen, de verwijdering van gegevens en de reactie op bedreigingen van de gegevens waarborgen. Bovendien houden wij reeds bij de ontwikkeling respectievelijk selectie van hardware, software en procedures rekening met de bescherming van persoonsgegevens, conform het beginsel van gegevensbescherming door ontwerp en door privacyvriendelijke standaardinstellingen.

TLS/SSL-versleuteling (https): Om de gegevens van gebruikers die via onze online diensten worden verzonden te beschermen, maken wij gebruik van TLS/SSL-versleuteling. Secure Sockets Layer (SSL) is de standaardtechnologie voor het beveiligen van internetverbindingen door middel van versleuteling van de gegevens die worden verzonden tussen een website of app en een browser (of tussen twee servers). Transport Layer Security (TLS) is een bijgewerkte en veiligere versie van SSL. Hyper Text Transfer Protocol Secure (HTTPS) wordt weergegeven in de URL wanneer een website door een SSL/TLS-certificaat is beveiligd.

Doorgifte van persoonsgegevens

In het kader van onze verwerking van persoonsgegevens komt het voor dat de gegevens worden doorgegeven aan andere instanties, bedrijven, juridisch zelfstandige organisatie-eenheden of personen, of aan hen worden bekendgemaakt. Tot de ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld met IT-taken belaste dienstverleners behoren, of aanbieders van diensten en inhoud die in een website worden geïntegreerd. In dergelijke gevallen houden wij ons aan de wettelijke bepalingen en sluiten wij met name passende overeenkomsten met de ontvangers van uw gegevens die de bescherming van uw gegevens dienen.

Internationale gegevensoverdrachten

Gegevensverwerking in derde landen: Voor zover wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER)) of de verwerking plaatsvindt in het kader van het gebruik van diensten van derden, dan wel het bekendmaken of doorgeven van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven, gebeurt dit uitsluitend in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Voor zover het beschermingsniveau in het derde land is erkend door middel van een adequaatheidsbesluit (Art. 45 AVG), dient dit besluit als grondslag voor de gegevensoverdracht. Overigens vinden gegevensoverdrachten alleen plaats wanneer het beschermingsniveau anderszins is gewaarborgd, met name door middel van standaardcontractbepalingen (Art. 46 Abs. 2 lit. c) AVG), uitdrukkelijke toestemming, of in het geval van een contractueel of wettelijk vereiste doorgifte (Art. 49 Abs. 1 AVG). Voor het overige delen wij u de grondslagen van de doorgifte naar derde landen mee bij de afzonderlijke aanbieders uit het derde land, waarbij adequaatheidsbesluiten als grondslag voorrang hebben. Informatie over doorgiften naar derde landen en bestaande adequaatheidsbesluiten is te vinden op de website van de Europese Commissie: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.

EU-VS Trans-Atlantic Data Privacy Framework: In het kader van het zogenoemde „Data Privacy Framework" (DPF) heeft de Europese Commissie het beschermingsniveau eveneens voor bepaalde bedrijven uit de VS als passend erkend, in het kader van het adequaatheidsbesluit van 10.07.2023. De lijst van gecertificeerde bedrijven, alsmede verdere informatie over het DPF, kunt u raadplegen op de website van het Amerikaanse ministerie van Handel via https://www.dataprivacyframework.gov/ (in het Engels). Wij informeren u in het kader van de privacy-informatie welke van de door ons ingezette dienstverleners onder het Data Privacy Framework zijn gecertificeerd.

Verwijdering van gegevens

De door ons verwerkte gegevens worden overeenkomstig de wettelijke bepalingen verwijderd zodra de voor de verwerking gegeven toestemmingen worden ingetrokken of andere toestemmingsgronden vervallen (bijvoorbeeld wanneer het doel van de verwerking van deze gegevens is komen te vervallen of de gegevens niet nodig zijn voor het doel). Voor zover de gegevens niet worden verwijderd omdat zij noodzakelijk zijn voor andere, wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt tot die doeleinden. Dat wil zeggen dat de gegevens worden afgeschermd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om handels- of fiscaalrechtelijke redenen moeten worden bewaard of waarvan de opslag noodzakelijk is voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon. Onze privacy-informatie kan bovendien verdere gegevens bevatten over de bewaring en verwijdering van gegevens, die voor de betreffende verwerkingen voorrang hebben.

Rechten van de betrokkenen

Rechten van de betrokkenen op grond van de AVG: Als betrokkene heeft u op grond van de AVG diverse rechten, die met name voortvloeien uit Art. 15 tot 21 AVG:

Recht van bezwaar: U heeft het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw betreffende persoonsgegevens die plaatsvindt op grond van Art. 6 Abs. 1 lit. e of f AVG; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw betreffende persoonsgegevens ten behoeve van dergelijke reclame; dit geldt ook voor profilering, voor zover deze met dergelijke direct marketing verband houdt.
Recht op intrekking bij toestemming: U heeft het recht om verleende toestemmingen te allen tijde in te trekken.
Recht op informatie: U heeft het recht om een bevestiging te vragen of de betreffende gegevens worden verwerkt, alsmede recht op informatie over deze gegevens en op verdere informatie en een kopie van de gegevens overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
Recht op rectificatie: U heeft overeenkomstig de wettelijke bepalingen het recht om aanvulling van uw betreffende gegevens of rectificatie van de u betreffende onjuiste gegevens te verlangen.
Recht op verwijdering en beperking van de verwerking: U heeft overeenkomstig de wettelijke bepalingen het recht te verlangen dat uw betreffende gegevens onverwijld worden verwijderd, dan wel, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, een beperking van de verwerking van de gegevens te verlangen.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft het recht om de u betreffende gegevens die u ons heeft verstrekt, overeenkomstig de wettelijke bepalingen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of de overdracht daarvan aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verlangen.
Klacht bij een toezichthoudende autoriteit: U heeft, onverminderd andere mogelijkheden van administratief beroep of een voorziening in rechte, het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, uw werkplek heeft of waar de vermeende inbreuk is begaan, indien u van mening bent dat de verwerking van uw betreffende persoonsgegevens in strijd is met de bepalingen van de AVG.

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden, respectievelijk andere opslagmechanismen, die informatie op eindapparaten opslaan en informatie uit de eindapparaten uitlezen. Bijvoorbeeld om de inlogstatus in een gebruikersaccount, de inhoud van een winkelmandje in een webshop, de bezochte inhoud of gebruikte functies van een onlineaanbod op te slaan. Cookies kunnen bovendien voor verschillende doeleinden worden gebruikt, bijvoorbeeld ten behoeve van de functionaliteit, veiligheid en het gebruiksgemak van onlineaanbiedingen, alsmede voor het analyseren van bezoekersstromen.

Informatie over toestemming: Wij gebruiken cookies in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Daarom vragen wij de gebruikers vooraf om toestemming, tenzij dit wettelijk niet vereist is. Toestemming is met name niet nodig wanneer het opslaan en uitlezen van de informatie, dus ook van cookies, strikt noodzakelijk is om de gebruikers een door hen uitdrukkelijk gewenste dienst van de informatiemaatschappij (dat wil zeggen ons onlineaanbod) te kunnen leveren. Tot de strikt noodzakelijke cookies behoren in de regel cookies met functies die dienen voor de weergave en werking van het onlineaanbod, de belastingverdeling (load balancing), de beveiliging, het opslaan van voorkeuren en keuzemogelijkheden van de gebruikers, of soortgelijke doeleinden die verband houden met het aanbieden van de hoofd- en nevenfuncties van het door de gebruikers gevraagde onlineaanbod. De herroepbare toestemming wordt duidelijk aan de gebruikers gecommuniceerd en bevat de informatie over het betreffende cookiegebruik.

Informatie over de gegevensbeschermingsrechtelijke rechtsgrondslagen: Op welke gegevensbeschermingsrechtelijke rechtsgrondslag wij de persoonsgegevens van de gebruikers met behulp van cookies verwerken, hangt ervan af of wij de gebruikers om toestemming vragen. Indien de gebruikers toestemming geven, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens de verleende toestemming. Anders worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld bij een bedrijfseconomische exploitatie van ons onlineaanbod en de verbetering van de bruikbaarheid ervan), of, indien dit plaatsvindt in het kader van de nakoming van onze contractuele verplichtingen, wanneer het gebruik van cookies noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen na te komen. Voor welke doeleinden de cookies door ons worden verwerkt, lichten wij toe in de loop van deze privacyverklaring of in het kader van onze toestemmings- en verwerkingsprocessen.

Bewaartermijn: Met betrekking tot de bewaartermijn wordt onderscheid gemaakt tussen de volgende soorten cookies:

Tijdelijke cookies (ook: session- of sitting-cookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een onlineaanbod heeft verlaten en zijn eindapparaat (bijvoorbeeld browser of mobiele applicatie) heeft gesloten.
Permanente cookies: Permanente cookies blijven ook na het sluiten van het eindapparaat opgeslagen. Zo kan bijvoorbeeld de inlogstatus worden opgeslagen of kan voorkeursinhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. Ook kunnen de met behulp van cookies verzamelde gegevens van de gebruikers worden gebruikt voor bereikmeting. Voor zover wij de gebruikers geen expliciete informatie verstrekken over de aard en bewaartermijn van cookies (bijvoorbeeld in het kader van het verkrijgen van toestemming), dienen gebruikers ervan uit te gaan dat cookies permanent zijn en dat de bewaartermijn tot twee jaar kan bedragen.

Algemene informatie over herroeping en bezwaar (zogenoemde "opt-out"): Gebruikers kunnen de door hen gegeven toestemmingen te allen tijde herroepen en overeenkomstig de wettelijke bepalingen bezwaar maken tegen de verwerking. Hiertoe kunnen gebruikers onder andere het gebruik van cookies beperken in de instellingen van hun browser (waardoor echter ook de functionaliteit van ons onlineaanbod beperkt kan worden). Bezwaar tegen het gebruik van cookies voor onlinemarketingdoeleinden kan ook worden kenbaar gemaakt via de websites https://optout.aboutads.info en https://www.youronlinechoices.com/ kenbaar worden gemaakt.

Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) AVG). Toestemming (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: Wij maken gebruik van een procedure voor cookie-toestemmingsbeheer, in het kader waarvan de toestemmingen van gebruikers voor het gebruik van cookies, respectievelijk voor de in het kader van de cookie-toestemmingsbeheerprocedure genoemde verwerkingen en aanbieders, worden verkregen en door de gebruikers kunnen worden beheerd en herroepen. Hierbij wordt de toestemmingsverklaring opgeslagen, zodat het opvragen ervan niet opnieuw hoeft te worden herhaald en de toestemming overeenkomstig de wettelijke verplichting kan worden aangetoond. De opslag kan serverzijdig en/of in een cookie plaatsvinden (zogenoemde opt-in-cookie, respectievelijk met behulp van vergelijkbare technologieën), om de toestemming aan een gebruiker respectievelijk diens apparaat te kunnen toewijzen. Onder voorbehoud van individuele gegevens over de aanbieders van cookiebeheerdiensten, gelden de volgende aanwijzingen: de duur van de opslag van de toestemming kan tot twee jaar bedragen. Hierbij wordt een pseudonieme gebruikersidentificator aangemaakt en opgeslagen samen met het tijdstip van de toestemming, gegevens over de reikwijdte van de toestemming (bijvoorbeeld welke categorieën cookies en/of dienstverleners) alsmede de browser, het systeem en het gebruikte eindapparaat; Rechtsgrondslagen: Toestemming (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) AVG).

Zakelijke dienstverlening

Wij verwerken gegevens van onze contract- en zakenpartners, bijvoorbeeld klanten en geïnteresseerden (gezamenlijk aangeduid als "contractpartners"), in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen alsmede daarmee samenhangende maatregelen en in het kader van de communicatie met de contractpartners (of precontractueel), bijvoorbeeld om verzoeken te beantwoorden.

Wij verwerken deze gegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen. Hiertoe behoren met name de verplichtingen tot het leveren van de overeengekomen diensten, eventuele actualiseringsverplichtingen en het verhelpen van gebreken en andere tekortkomingen in de prestatie. Daarnaast verwerken wij de gegevens ter behartiging van onze rechten en ten behoeve van de met deze verplichtingen samenhangende beheertaken alsmede de bedrijfsorganisatie. Bovendien verwerken wij de gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een behoorlijke en bedrijfseconomische bedrijfsvoering, alsmede bij beveiligingsmaatregelen ter bescherming van onze contractpartners en onze bedrijfsvoering tegen misbruik, gevaar voor hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijvoorbeeld voor het inschakelen van telecommunicatie-, transport- en andere hulpdiensten alsmede onderaannemers, banken, belasting- en juridisch adviseurs, betalingsdienstverleners of belastingautoriteiten). Binnen het kader van het geldende recht geven wij de gegevens van contractpartners alleen aan derden door voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of voor de nakoming van wettelijke verplichtingen. Over verdere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, worden de contractpartners geïnformeerd in het kader van deze privacyverklaring.

Welke gegevens voor de bovengenoemde doeleinden vereist zijn, delen wij de contractpartners mee vóór of tijdens de gegevensverzameling, bijvoorbeeld in onlineformulieren, door middel van speciale markering (bijvoorbeeld kleuren) respectievelijk symbolen (bijvoorbeeld sterretjes e.d.), of persoonlijk.

Wij verwijderen de gegevens na afloop van de wettelijke garantie- en vergelijkbare verplichtingen, dat wil zeggen in beginsel na afloop van 4 jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount worden opgeslagen, bijvoorbeeld zolang zij om wettelijke archiveringsredenen moeten worden bewaard. De wettelijke bewaartermijn bedraagt voor fiscaalrechtelijk relevante documenten alsmede voor handelsboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, de voor het begrijpen van deze documenten vereiste werkinstructies en overige organisatiedocumenten en boekingsbewijzen tien jaar, en voor ontvangen handels- en zakelijke brieven en afschriften van verzonden handels- en zakelijke brieven zes jaar. De termijn begint aan het einde van het kalenderjaar waarin de laatste boeking in het boek is gemaakt, de inventaris, de openingsbalans, de jaarrekening of het jaarverslag is opgesteld, de handels- of zakelijke brief is ontvangen of verzonden, of het boekingsbewijs is ontstaan, dan wel de vastlegging is verricht of de overige documenten zijn ontstaan.

Voor zover wij voor het leveren van onze diensten gebruikmaken van derde aanbieders of platforms, gelden in de relatie tussen de gebruikers en de aanbieders de algemene voorwaarden en privacy-informatie van de betreffende derde aanbieders of platforms.

Verwerkte soorten gegevens: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); contractgegevens (bijv. onderwerp van de overeenkomst, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Klanten; geïnteresseerden. Zakelijke partners en contractpartners.
Doeleinden van de verwerking: Uitvoering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; beveiligingsmaatregelen; contactverzoeken en communicatie; kantoor- en organisatieprocedures. Beheer en beantwoording van verzoeken.
Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomsten en precontractuele verzoeken (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) AVG); wettelijke verplichting (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Webshop, bestelformulieren, e-commerce en levering: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen de keuze, de aankoop respectievelijk de bestelling van de gekozen producten, goederen en daarmee samenhangende diensten, alsmede de betaling en levering respectievelijk uitvoering ervan, mogelijk te maken. Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van een bestelling, schakelen wij dienstverleners in, met name post-, transport- en verzendbedrijven, om de levering respectievelijk uitvoering ten behoeve van onze klanten uit te voeren. Voor de afhandeling van betalingstransacties maken wij gebruik van de diensten van banken en betalingsdienstverleners. De vereiste gegevens zijn als zodanig aangeduid in het kader van het bestel- respectievelijk vergelijkbare aankoopproces en omvatten de voor de levering respectievelijk beschikbaarstelling en facturering benodigde gegevens alsmede contactgegevens om eventueel contact op te kunnen nemen; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomsten en precontractuele verzoeken (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) AVG).

Gebruik van onlineplatforms voor aanbiedings- en verkoopdoeleinden

Wij bieden onze diensten aan op onlineplatforms die door andere dienstverleners worden geëxploiteerd. In dit verband gelden naast onze privacy-informatie ook de privacy-informatie van de betreffende platforms. Dit geldt met name met betrekking tot de uitvoering van het betalingsproces en de op de platforms gebruikte procedures voor bereikmeting en interessegerelateerde marketing.

Verwerkte soorten gegevens: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); contractgegevens (bijv. onderwerp van de overeenkomst, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Klanten.
Doeleinden van de verwerking: Uitvoering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen. Marketing.
Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomsten en precontractuele verzoeken (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

shopify: Platform, via welke e-commercediensten worden aangeboden en uitgevoerd. Tot de diensten en de daarmee samenhangende processen behoren met name onlineshops, websites, de daarop aangeboden producten en inhoud, community-elementen, koop- en betalingsprocessen, klantcommunicatie alsook analyse en marketing; Dienstverlener: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e verdieping,1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG); Website: https://www.shopify.com/de/. Privacyverklaring: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

In het kader van de bedrijfsactiviteit ingezette aanbieders en diensten

In het kader van onze bedrijfsactiviteit gebruiken wij, met inachtneming van de wettelijke voorschriften, aanvullende diensten, platforms, interfaces of plug-ins van derde aanbieders (kortweg "diensten"). Het gebruik daarvan berust op onze belangen bij een behoorlijke, rechtmatige en - -

Verwerkte gegevenscategorieën: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis - - ); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); contractgegevens (bijv. contractvoorwerp, looptijd, klantcategorie - - ).
Betrokkenen: Klanten; geïnteresseerden; gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van - - ). Zakelijke partners en contractpartners.
Doeleinden van de verwerking: Uitvoering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen. Kantoor- en organisatieprocedures.
Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).

Betalingsprocedures

In het kader van contractuele en overige rechtsbetrekkingen, op grond van wettelijke verplichtingen of anderszins op basis van onze gerechtvaardigde belangen bieden wij betrokkenen efficiënte en veilige betalingsmogelijkheden aan en zetten wij daarvoor naast banken en kredietinstellingen ook andere dienstverleners in (gezamenlijk "betalingsdienstverleners").

Tot de door de betalingsdienstverleners verwerkte gegevens behoren bestandsgegevens, zoals bijv. naam en adres, bankgegevens, zoals bijv. rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en controlegetallen alsook contract-, bedrag- en ontvangergerelateerde gegevens. Deze gegevens zijn noodzakelijk om de transacties uit te voeren. De ingevoerde gegevens worden echter uitsluitend door de betalingsdienstverleners verwerkt en bij hen opgeslagen. Dat wil zeggen dat wij geen rekening- of creditcardgerelateerde informatie ontvangen, maar uitsluitend informatie met bevestiging of afwijzing van de betaling. Onder omstandigheden worden de gegevens door de betalingsdienstverleners doorgegeven aan kredietinformatiebureaus. Deze doorgifte dient het doel van identiteits- en kredietwaardigheidscontrole. Hiervoor verwijzen wij naar de algemene voorwaarden en de privacyverklaringen van de betalingsdienstverleners.

Voor de betalingstransacties gelden de algemene voorwaarden en de privacyverklaringen van de betreffende betalingsdienstverleners, die op de betreffende websites resp. transactieapplicaties kunnen worden geraadpleegd. Wij verwijzen hiernaar eveneens voor verdere informatie en voor het uitoefenen van herroepings-, informatie- en andere rechten van betrokkenen.

Verwerkte gegevenscategorieën: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contractgegevens (bijv. contractvoorwerp, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren).
Betrokkenen: Klanten; geïnteresseerden; gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Uitvoering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier).
Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Amazon Payments: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://pay.amazon.de/. Privacyverklaring: https://pay.amazon.de/help/201212490.
American Express: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Duitsland; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://www.americanexpress.com/de/. Privacyverklaring: https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/.
Apple Pay: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, VS; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://www.apple.com/de/apple-pay/. Privacyverklaring: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
Flattr: Flattr - online betaal- en donatiedienst; Dienstverlener: Flattr AB, Box 4111, 203 12 Malmö, Zweden; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://flattr.com/. Privacyverklaring: https://flattr.com/privacy.
Giropay: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Duitsland; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://www.giropay.de. Privacyverklaring: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.
Google Pay: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://pay.google.com/intl/de_de/about/. Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy.
Klarna: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://www.klarna.com/de. Privacyverklaring: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
Mastercard: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://www.mastercard.de/de-de.html. Privacyverklaring: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
PayPal: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden) (bijv. PayPal, PayPal Plus, Braintree); Dienstverlener: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://www.paypal.com/de. Privacyverklaring: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Stripe: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, VS; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://stripe.com; Privacyverklaring: https://stripe.com/de/privacy. Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-US Data Privacy Framework (DPF).
Visa: Betalingsdiensten (technische koppeling van online betaalmethoden); Dienstverlener: Visa Europe Services Inc., bijkantoor Londen, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, VK; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Website: https://www.visa.de. Privacyverklaring: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Beschikbaarstelling van het onlineaanbod en webhosting

Wij verwerken de gegevens van de gebruikers om hen onze onlinediensten ter beschikking te kunnen stellen. Voor dit doel verwerken wij het IP-adres van de gebruiker, dat noodzakelijk is om de inhoud en functies van onze onlinediensten naar de browser of het eindapparaat van de gebruikers over te dragen.

Verwerkte gegevenscategorieën: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Beschikbaarstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid; informatietechnische infrastructuur (exploitatie en beschikbaarstelling van informatiesystemen en technische apparaten (computers, servers enz.)). Beveiligingsmaatregelen.
Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Beschikbaarstelling van het onlineaanbod op gehuurde opslagruimte: Voor de beschikbaarstelling van ons onlineaanbod maken wij gebruik van opslagruimte, rekenkracht en software die wij huren of anderszins betrekken van een geschikte serveraanbieder (ook "webhoster" genoemd); Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).
Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden: De toegang tot ons onlineaanbod wordt geregistreerd in de vorm van zogenoemde "serverlogbestanden". Tot de serverlogbestanden kunnen het adres en de naam van de opgevraagde webpagina's en bestanden, de datum en het tijdstip van de opvraging, overgedragen hoeveelheden gegevens, melding van succesvolle opvraging, browsertype inclusief versie, het besturingssysteem van de gebruiker, referrer-URL (de eerder bezochte pagina) en doorgaans IP-adressen en de aanvragende provider behoren. De serverlogbestanden kunnen enerzijds voor beveiligingsdoeleinden worden ingezet, bijv. om overbelasting van de servers te voorkomen (met name in geval van misbruikaanvallen, zogenoemde DDoS-aanvallen), en anderzijds om de belasting van de servers en de stabiliteit ervan te waarborgen; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG). Verwijdering van gegevens: Logbestandsinformatie wordt voor maximaal 30 dagen bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens waarvan verdere bewaring voor bewijsdoeleinden vereist is, zijn tot de definitieve opheldering van het betreffende incident van verwijdering uitgesloten.
Verzending en hosting van e-mail: De door ons afgenomen webhostingdiensten omvatten eveneens het verzenden, ontvangen en opslaan van e-mails. Voor deze doeleinden worden de adressen van de ontvangers en afzenders alsook verdere informatie met betrekking tot de e-mailverzending (bijv. de betrokken providers) en de inhoud van de betreffende e-mails verwerkt. Voornoemde gegevens kunnen bovendien voor het herkennen van SPAM worden verwerkt. Wij verzoeken u er rekening mee te houden dat e-mails op internet in beginsel niet versleuteld worden verzonden. In de regel worden e-mails weliswaar tijdens het transport versleuteld, maar (tenzij een zogenoemde end-to-end-versleuteling wordt toegepast) niet op de servers vanwaar zij worden verzonden en ontvangen. Wij kunnen daarom voor het transporttraject van de e-mails tussen de afzender en de ontvangst op onze server geen verantwoordelijkheid nemen; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).
Content Delivery Network: Wij maken gebruik van een "Content Delivery Network" (CDN). Een CDN is een dienst waarmee de inhoud van een onlineaanbod, met name grote mediabestanden zoals afbeeldingen of programmascripts, met behulp van regionaal verdeelde en via internet verbonden servers sneller en veiliger kan worden geleverd; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).

Blogs en publicatiemedia

Wij maken gebruik van blogs of vergelijkbare middelen voor onlinecommunicatie en -publicatie (hierna "publicatiemedium"). De gegevens van de lezers worden voor de doeleinden van het publicatiemedium slechts verwerkt voor zover dit voor de weergave ervan en de communicatie tussen auteurs en lezers of om veiligheidsredenen noodzakelijk is. Voor het overige verwijzen wij naar de informatie over de verwerking van de bezoekers van ons publicatiemedium in het kader van deze privacyverklaring.

Verwerkte gegevenscategorieën: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Uitvoering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier). Beschikbaarstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).

Contact- en aanvraagbeheer

Bij het opnemen van contact met ons (bijv. per post, contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media) alsook in het kader van bestaande gebruikers- en zakelijke relaties worden de gegevens van de aanvragende personen verwerkt voor zover dit voor de beantwoording van de contactaanvragen en eventueel gevraagde maatregelen noodzakelijk is.

Verwerkte gegevenscategorieën: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Communicatiepartners.
Doeleinden van de verwerking: Contactaanvragen en communicatie; beheer en beantwoording van aanvragen; feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier). Beschikbaarstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid.
Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG). Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Contactformulier: Wanneer gebruikers via ons contactformulier, e-mail of andere communicatiekanalen contact met ons opnemen, verwerken wij de in dit verband aan ons meegedeelde gegevens ter behandeling van het meegedeelde verzoek; Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).

Communicatie via messenger

Wij zetten voor communicatiedoeleinden messengerdiensten in en verzoeken u daarom de volgende aanwijzingen over de functionaliteit van de messengers, over versleuteling, over het gebruik van de metagegevens van de communicatie en over uw bezwaarmogelijkheden in acht te nemen.

U kunt ons ook op alternatieve wijze, bijv. via telefoon of e-mail, contacteren. Gebruik hiervoor de aan u meegedeelde contactmogelijkheden of de binnen ons onlineaanbod aangegeven contactmogelijkheden.

In geval van end-to-end-versleuteling van inhoud (d.w.z. de inhoud van uw bericht en bijlagen) wijzen wij erop dat de communicatie-inhoud (d.w.z. de inhoud van het bericht en bijgevoegde afbeeldingen) van begin tot eind versleuteld wordt. Dit betekent dat de inhoud van de berichten niet kan worden ingezien, zelfs niet door de messengeraanbieders zelf. U dient steeds een actuele versie van de messenger met geactiveerde versleuteling te gebruiken, zodat de versleuteling van de berichtinhoud gewaarborgd is.

Wij wijzen onze communicatiepartners echter bovendien erop dat de aanbieders van de messengers weliswaar niet de inhoud kunnen inzien, maar wel kunnen vaststellen dát en wannéér communicatiepartners met ons communiceren, alsook technische informatie over het gebruikte apparaat van de communicatiepartners en, afhankelijk van de instellingen van hun apparaat, ook locatiegegevens (zogenoemde metagegevens) kunnen verwerken.

Aanwijzingen betreffende rechtsgrondslagen: Voor zover wij communicatiepartners vóór de communicatie met hen via messenger om toestemming vragen, is de rechtsgrondslag van onze verwerking van hun gegevens hun toestemming. Voor het overige, indien wij niet om toestemming vragen en zij bijv. uit eigen beweging contact met ons opnemen, gebruiken wij messengers in de relatie met onze contractpartners alsook in het kader van de contractvoorbereiding als een contractuele maatregel, en in het geval van andere geïnteresseerden en communicatiepartners op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een snelle en efficiënte communicatie en het voldoen aan de behoeften van onze communicatiepartners aan communicatie via messenger. Verder wijzen wij u erop dat wij de ons meegedeelde contactgegevens zonder uw toestemming niet voor het eerst aan de messengers doorgeven.

Herroeping, bezwaar en verwijdering: U kunt te allen tijde een gegeven toestemming herroepen en - -

Verwerkte gegevenscategorieën: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, - - ); meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, - - ).
Betrokkenen: Communicatiepartners.
Doeleinden van de verwerking: Contactaanvragen en communicatie; directmarketing (bijv. per e-mail of per post).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 sub a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).

Chatbots en chatfuncties

Wij bieden als communicatiemogelijkheid onlinechats en chatbotfuncties aan (samen aangeduid als "chatdiensten"). Bij een chat gaat het om een met een zekere tijdsnabijheid gevoerde online-gesprek. Bij een chatbot gaat het om software die vragen van gebruikers beantwoordt of hen via berichten informeert. Wanneer u onze chatfuncties gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken.

Indien u onze chatdiensten binnen een onlineplatform gebruikt, wordt bovendien uw identificatienummer binnen het betreffende platform opgeslagen. Wij kunnen bovendien informatie verzamelen over welke gebruikers wanneer met onze chatdiensten interageren. Verder slaan wij de inhoud van uw gesprekken via de chatdiensten op en registreren wij registratie- en toestemmingsprocessen om deze volgens de wettelijke voorschriften te kunnen aantonen.

Wij wijzen gebruikers erop dat de betreffende platformaanbieder kan vaststellen dát en wannéér gebruikers met onze chatdiensten communiceren, alsook technische informatie over het gebruikte apparaat van de gebruikers en, afhankelijk van de instellingen van hun apparaat, ook locatiegegevens (zogenoemde metagegevens) kan verzamelen voor doeleinden van optimalisering van de betreffende diensten en beveiligingsdoeleinden. Eveneens zouden de metagegevens van de communicatie via chatdiensten (d.w.z. bijv. de informatie wie met wie heeft gecommuniceerd) door de betreffende platformaanbieders, overeenkomstig hun bepalingen, waarnaar wij voor verdere informatie verwijzen, voor marketingdoeleinden of voor het tonen van op de gebruiker afgestemde reclame kunnen worden gebruikt.

Voor zover gebruikers zich ten opzichte van een chatbot bereid verklaren om informatie met regelmatige berichten te activeren, hebben zij te allen tijde de mogelijkheid om de informatie voor de toekomst af te bestellen. De chatbot wijst gebruikers erop hoe en met welke begrippen zij de berichten kunnen afbestellen. Met het afbestellen van de chatbotberichten worden de gegevens van de gebruikers uit het bestand van berichtontvangers verwijderd.

Voornoemde gegevens gebruiken wij om onze chatdiensten te exploiteren, bijv. om gebruikers persoonlijk aan te spreken, om hun aanvragen te beantwoorden, eventueel gevraagde inhoud over te dragen en ook om onze chatdiensten te verbeteren (bijv. om chatbots antwoorden op veelgestelde vragen "aan te leren" - -

Verwerkte gegevenscategorieën: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, - - ); meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, - - ).
Betrokkenen: Communicatiepartners.
Doeleinden van de verwerking: Contactaanvragen en communicatie; directmarketing (bijv. per e-mail of per post).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 sub a) AVG); uitvoering van overeenkomst en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG). Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).

Nieuwsbrief en elektronische kennisgevingen

Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische kennisgevingen (hierna "nieuwsbrief") uitsluitend met toestemming van de ontvangers of op grond van een wettelijke toestemming. Voor zover in het kader van een aanmelding voor de nieuwsbrief de inhoud daarvan concreet wordt omschreven, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruikers. Voor het overige bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en over ons.

Om zich voor onze nieuwsbrieven aan te melden, volstaat het in beginsel dat u uw e-mailadres opgeeft. Wij kunnen u echter verzoeken een naam op te geven, voor persoonlijke aanspreking in de nieuwsbrief, of andere gegevens, voor zover deze voor de doeleinden van de nieuwsbrief vereist zijn.

Double-opt-in-procedure: De aanmelding voor onze nieuwsbrief geschiedt in beginsel via een zogenoemde double-opt-in-procedure. Dat wil zeggen dat u na de aanmelding een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd de aanmelding te bevestigen. Deze bevestiging is noodzakelijk zodat niemand zich met andermans e-mailadres kan aanmelden. De aanmeldingen voor de nieuwsbrief worden geregistreerd om het aanmeldingsproces overeenkomstig de wettelijke vereisten te kunnen aantonen. Hiertoe behoort de opslag van het tijdstip van aanmelding en bevestiging alsook van het IP-adres. Eveneens worden de wijzigingen van uw bij de verzenddienstverlener opgeslagen gegevens geregistreerd.

Verwijdering en beperking van de verwerking: Wij kunnen de afgemelde e-mailadressen tot drie jaar op basis van onze gerechtvaardigde belangen opslaan voordat wij deze verwijderen, om een eerder gegeven toestemming te kunnen aantonen. De verwerking van deze gegevens wordt beperkt tot het doel van een mogelijke afweer van aanspraken. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, mits tegelijkertijd het vroegere bestaan van een toestemming wordt bevestigd. In geval van verplichtingen tot permanente inachtneming van bezwaren behouden wij ons voor het e-mailadres alleen voor dit doel op te slaan in een sperlijst (zogenoemde "blocklist").

De registratie van de aanmeldingsprocedure geschiedt op basis van onze gerechtvaardigde belangen om het correcte verloop ervan te kunnen aantonen. Voor zover wij een dienstverlener belasten met het verzenden van e-mails, geschiedt dit op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Inhoud:

Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.

Verwerkte gegevenscategorieën: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Communicatiepartners.
Doeleinden van de verwerking: Directmarketing (bijv. per e-mail of per post).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 sub a) AVG).
Bezwaarmogelijkheid (opt-out): U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief te allen tijde opzeggen, d.w.z. uw toestemming herroepen, resp. bezwaar maken tegen de verdere ontvangst. Een link om de nieuwsbrief op te zeggen, vindt u aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt anders een van de hierboven genoemde contactmogelijkheden, bij voorkeur e-mail, hiervoor gebruiken.

Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon

Wij verwerken persoonsgegevens voor doeleinden van reclamecommunicatie, die via diverse kanalen, zoals bijv. e-mail, telefoon, post of fax, overeenkomstig de wettelijke voorschriften kan plaatsvinden.

De ontvangers hebben het recht gegeven toestemmingen te allen tijde te herroepen of te allen tijde bezwaar te maken tegen de reclamecommunicatie.

Na herroeping of bezwaar bewaren wij de voor het aantonen van de eerdere gerechtigdheid vereiste gegevens voor contactopname of toezending tot drie jaar na afloop van het jaar van herroeping of bezwaar op basis van onze gerechtvaardigde belangen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een mogelijke afweer van aanspraken. Op basis van het gerechtvaardigde belang om de herroeping resp. het bezwaar van gebruikers permanent in acht te nemen, bewaren wij bovendien de ter voorkoming van hernieuwde contactopname vereiste gegevens (bijv. afhankelijk van het communicatiekanaal het e-mailadres, telefoonnummer, naam).

Verwerkte gegevenscategorieën: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers).
Betrokkenen: Communicatiepartners.
Doeleinden van de verwerking: Directmarketing (bijv. per e-mail of per post).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 sub a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).

Loterijen en wedstrijden

Wij verwerken persoonsgegevens van deelnemers aan loterijen en wedstrijden uitsluitend met inachtneming van de toepasselijke privacybepalingen, voor zover de verwerking voor de beschikbaarstelling, uitvoering en afwikkeling van de loterij contractueel noodzakelijk is, de deelnemers met de verwerking hebben ingestemd of de verwerking onze gerechtvaardigde belangen dient (bijv. de veiligheid van de loterij of de bescherming van onze belangen tegen misbruik door mogelijke registratie van IP-adressen bij het indienen van loterijbijdragen).

Indien in het kader van de loterijen bijdragen van deelnemers worden gepubliceerd (bijv. in het kader van een stemming of presentatie van de loterijbijdragen resp. de winnaars of de berichtgeving over de loterij), wijzen wij erop dat de namen van de deelnemers in dit verband eveneens kunnen worden gepubliceerd. De deelnemers kunnen hiertegen te allen tijde bezwaar maken.

Vindt het gewinspel plaats binnen een online platform of een sociaal netwerk (bijv. Facebook of Instagram, hierna aangeduid als "onlineplatform"), dan gelden aanvullend de gebruiks- en privacyvoorwaarden van de betreffende platforms. In deze gevallen wijzen wij erop dat wij verantwoordelijk zijn voor de in het kader van het gewinspel meegedeelde gegevens van de deelnemers en dat vragen met betrekking tot het gewinspel aan ons dienen te worden gericht.

De gegevens van de deelnemers worden gewist zodra het gewinspel of de wedstrijd is beëindigd en de gegevens niet meer nodig zijn om de winnaars te informeren of omdat er niet meer met vragen over het gewinspel hoeft te worden gerekend. In beginsel worden de gegevens van de deelnemers uiterlijk 6 maanden na afloop van het gewinspel gewist. Gegevens van de winnaars kunnen langer worden bewaard, bijvoorbeeld om vragen over de prijzen te kunnen beantwoorden of om de prijzen te kunnen leveren; in dit geval richt de bewaartermijn zich naar de aard van de prijs en bedraagt bijvoorbeeld bij zaken of diensten tot drie jaar, om bijvoorbeeld garantiegevallen te kunnen behandelen. Verder kunnen de gegevens van de deelnemers langer worden opgeslagen, bijvoorbeeld in de vorm van berichtgeving over het gewinspel in online- en offlinemedia.

Voor zover in het kader van het gewinspel ook gegevens voor andere doeleinden zijn verzameld, richten de verwerking en de bewaartermijn daarvan zich naar de privacyverklaring met betrekking tot dat gebruik (bijv. in geval van een aanmelding voor de nieuwsbrief in het kader van een gewinspel).

Verwerkte gegevenscategorieën: Bestandsgegevens (bijv. namen, adressen); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Deelnemers aan gewinspelen en wedstrijden.
Doeleinden van de verwerking: Uitvoering van gewinspelen en wedstrijden.
Rechtsgrondslagen: Uitvoering van overeenkomsten en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b) AVG).

Enquêtes en ondervragingen

Wij voeren enquêtes en ondervragingen uit om informatie te verzamelen voor het telkens meegedeelde doel van de enquête resp. ondervraging. De door ons uitgevoerde enquêtes en ondervragingen (hierna "ondervragingen") worden anoniem geëvalueerd. Een verwerking van persoonsgegevens vindt alleen plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de beschikbaarstelling en technische uitvoering van de enquêtes (bijv. verwerking van het IP-adres om de enquête in de browser van de gebruiker weer te geven of om met behulp van een cookie een hervatting van de enquête mogelijk te maken).

Verwerkte gegevenscategorieën: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Communicatiepartners. Deelnemers.
Doeleinden van de verwerking: Feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier).
Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).

Verdere aanwijzingen over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Google Formulieren: Aanmaken en evalueren van onlineformulieren, enquêtes, feedbackformulieren, enz.; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.google.de/intl/de/forms; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Verwerkersovereenkomst: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-US Data Privacy Framework (DPF), standaardcontractbepalingen (https://cloud.google.com/terms/eu-model-contract-clause).

Webanalyse, monitoring en optimalisatie

De webanalyse (ook wel "bereikmeting" genoemd) dient voor de evaluatie van de bezoekersstromen van ons online-aanbod en kan gedrag, interesses of demografische informatie over de bezoekers, zoals bijv. de leeftijd of het geslacht, als pseudonieme waarden omvatten. Met behulp van de bereikanalyse kunnen wij bijvoorbeeld zien op welk tijdstip ons online-aanbod of de functies of content ervan het vaakst worden gebruikt of tot hergebruik uitnodigen. Evenzo kunnen wij nagaan welke gebieden optimalisatie behoeven.

Naast de webanalyse kunnen wij ook testprocedures inzetten om bijvoorbeeld verschillende versies van ons online-aanbod of onderdelen daarvan te testen en te optimaliseren.

Voor zover hierna niet anders vermeld, kunnen voor deze doeleinden profielen, d.w.z. tot een gebruiksproces samengevoegde gegevens, worden aangelegd en informatie in een browser resp. in een eindapparaat worden opgeslagen en daaruit worden uitgelezen. Tot de verzamelde gegevens behoren met name bezochte websites en daar gebruikte elementen alsook technische gegevens, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en gegevens over gebruikstijden. Voor zover gebruikers hebben ingestemd met de verzameling van hun locatiegegevens tegenover ons of tegenover de aanbieders van de door ons ingezette diensten, kunnen ook locatiegegevens worden verwerkt.

Eveneens worden de IP-adressen van de gebruikers opgeslagen. Wij maken echter gebruik van een IP-maskeringsprocedure (d.w.z. pseudonimisering door inkorting van het IP-adres) ter bescherming van de gebruikers. In het algemeen worden in het kader van webanalyse, A/B-testen en optimalisatie geen leesbare gegevens van de gebruikers (zoals bijv. e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dat wil zeggen dat noch wij noch de aanbieders van de gebruikte software de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de voor doeleinden van de betreffende procedures in hun profielen opgeslagen gegevens.

Verwerkte gegevenscategorieën: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen). Beschikbaarstelling van ons online-aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
Veiligheidsmaatregelen: IP-masking (pseudonimisering van het IP-adres).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG).

Verdere aanwijzingen over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Google Analytics 4: Wij gebruiken Google Analytics voor het meten en analyseren van het gebruik van ons online-aanbod op basis van een pseudoniem gebruikersidentificatienummer. Dit identificatienummer bevat geen eenduidige gegevens, zoals namen of e-mailadressen. Het dient ertoe analysegegevens aan een eindapparaat toe te wijzen, om te herkennen welke content de gebruikers binnen een of meerdere gebruiksprocessen hebben opgeroepen, welke zoektermen zij hebben gebruikt, deze opnieuw hebben opgeroepen of met ons online-aanbod hebben geïnteracteerd. Eveneens worden het tijdstip van gebruik en de duur ervan opgeslagen, alsook de bronnen van de gebruikers die naar ons online-aanbod verwijzen en technische aspecten van hun eindapparaten en browsers. Daarbij worden pseudonieme profielen van gebruikers aangemaakt met informatie uit het gebruik van verschillende apparaten, waarbij cookies kunnen worden ingezet. Google Analytics registreert en bewaart geen individuele IP-adressen voor EU-gebruikers. Analytics verstrekt echter grove geografische locatiegegevens door de volgende metadata van IP-adressen af te leiden: stad (en de afgeleide breedte- en lengtegraad van de stad), continent, land, regio, subcontinent (en ID-gebaseerde tegenhangers). Bij het EU-dataverkeer worden de IP-adresgegevens uitsluitend voor deze afleiding van geolocatiegegevens gebruikt, voordat ze onmiddellijk worden gewist. Ze worden niet geregistreerd, zijn niet toegankelijk en worden niet voor verdere gebruiksdoeleinden gebruikt. Wanneer Google Analytics meetgegevens verzamelt, worden alle IP-verzoeken op in de EU gevestigde servers uitgevoerd, voordat het verkeer voor verwerking naar de Analytics-servers wordt doorgestuurd; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Verwerkersovereenkomst: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-US Data Privacy Framework (DPF), standaardcontractbepalingen (https://business.safety.google/adsprocessorterms); Bezwaarmogelijkheid (opt-out): Opt-out-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, instellingen voor de weergave van advertenties: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Meer informatie: https://business.safety.google/adsservices/ (soorten verwerking en verwerkte gegevens).
Google Tag Manager: Google Tag Manager is een oplossing waarmee wij zogenaamde website-tags via een interface beheren en zo andere diensten in ons online-aanbod kunnen integreren (hiervoor wordt verwezen naar verdere gegevens in deze privacyverklaring). Met de Tag Manager zelf (die de tags implementeert) worden dus bijvoorbeeld nog geen profielen van gebruikers aangemaakt of cookies opgeslagen. Google verneemt alleen het IP-adres van de gebruiker, wat noodzakelijk is om de Google Tag Manager uit te voeren; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Verwerkersovereenkomst:
https://business.safety.google/adsprocessorterms. Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-US Data Privacy Framework (DPF), standaardcontractbepalingen (https://business.safety.google/adsprocessorterms).

Onlinemarketing

Wij verwerken persoonsgegevens voor doeleinden van onlinemarketing, waaronder met name de vermarkting van advertentieruimte of de weergave van reclame en overige content (samengevat aangeduid als "content") op basis van vermoedelijke interesses van de gebruikers, alsook de meting van de effectiviteit ervan kan vallen.

Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen aangelegd en in een bestand (zogenaamde "cookie") opgeslagen of worden vergelijkbare procedures gebruikt, waarmee de voor de weergave van de bovengenoemde content relevante gegevens over de gebruiker worden opgeslagen. Tot deze gegevens kunnen bijvoorbeeld bekeken content, bezochte websites, gebruikte onlinenetwerken, maar ook communicatiepartners en technische gegevens, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem alsook gegevens over gebruikstijden en gebruikte functies behoren. Voor zover gebruikers hebben ingestemd met de verzameling van hun locatiegegevens, kunnen ook deze worden verwerkt.

Eveneens worden de IP-adressen van de gebruikers opgeslagen. Wij maken echter gebruik van beschikbare IP-maskeringsprocedures (d.w.z. pseudonimisering door inkorting van het IP-adres) ter bescherming van de gebruikers. In het algemeen worden in het kader van de onlinemarketingprocedure geen leesbare gegevens van de gebruikers (zoals bijv. e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dat wil zeggen dat noch wij noch de aanbieders van de onlinemarketingprocedures de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de in hun profielen opgeslagen gegevens.

De gegevens in de profielen worden doorgaans in de cookies of met behulp van vergelijkbare procedures opgeslagen. Deze cookies kunnen later in het algemeen ook op andere websites die dezelfde onlinemarketingprocedure gebruiken, worden uitgelezen en voor doeleinden van de weergave van content worden geanalyseerd alsook met verdere gegevens worden aangevuld en op de server van de aanbieder van de onlinemarketingprocedure worden opgeslagen.

Bij wijze van uitzondering kunnen leesbare gegevens aan de profielen worden toegewezen. Dit is het geval wanneer de gebruikers bijvoorbeeld lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij de onlinemarketingprocedure gebruiken en het netwerk de profielen van de gebruikers met de bovengenoemde gegevens koppelt. Wij verzoeken u er rekening mee te houden dat gebruikers met de aanbieders aanvullende afspraken kunnen maken, bijvoorbeeld door toestemming in het kader van de registratie.

Wij krijgen in beginsel alleen toegang tot samengevatte informatie over het succes van onze advertenties. Wij kunnen echter in het kader van zogenaamde conversiemetingen nagaan welke van onze onlinemarketingprocedures tot een zogenaamde conversie hebben geleid, d.w.z. bijvoorbeeld tot het sluiten van een overeenkomst met ons. De conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt voor de analyse van het succes van onze marketingmaatregelen.

Voor zover niet anders vermeld, verzoeken wij u ervan uit te gaan dat gebruikte cookies voor een periode van twee jaar worden opgeslagen.

Verwerkte gegevenscategorieën: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); Tracking (bijv. interesse-/gedragsgerelateerde profilering, gebruik van cookies); Marketing; Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen). Conversiemeting (meting van de effectiviteit van marketingmaatregelen).
Veiligheidsmaatregelen: IP-masking (pseudonimisering van het IP-adres).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).
Bezwaarmogelijkheid (opt-out): Wij verwijzen naar de privacyverklaringen van de betreffende aanbieders en de bij de aanbieders vermelde bezwaarmogelijkheden (zogenaamde "opt-out"). Voor zover geen expliciete opt-out-mogelijkheid is vermeld, bestaat enerzijds de mogelijkheid dat u cookies in de instellingen van uw browser uitschakelt. Hierdoor kunnen echter functies van ons online-aanbod worden beperkt. Wij raden daarom aanvullend de volgende opt-out-mogelijkheden aan, die samengevat op de betreffende gebieden gericht worden aangeboden:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
c) VS: https://www.aboutads.info/choices.
d) Gebiedsoverschrijdend: https://optout.aboutads.info.

Verdere aanwijzingen over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Google Ads en conversiemeting: Onlinemarketingprocedure ten behoeve van de plaatsing van content en advertenties binnen het advertentienetwerk van de dienstverlener (bijv. in zoekresultaten, in video's, op websites enz.), zodat deze worden getoond aan gebruikers die een vermoedelijke interesse in de advertenties hebben. Bovendien meten wij de conversie van de advertenties, d.w.z. of de gebruikers deze als aanleiding hebben genomen om met de advertenties te interacteren en de geadverteerde aanbiedingen te gebruiken (zogenaamde conversie). Wij ontvangen echter alleen anonieme informatie en geen persoonlijke informatie over individuele gebruikers; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Meer informatie: Soorten verwerking en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/. Gegevensverwerkingsvoorwaarden tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor doorgiften van gegevens naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Google AdSense met gepersonaliseerde advertenties: Wij gebruiken de dienst Google AdSense met gepersonaliseerde advertenties, met behulp waarvan binnen ons online-aanbod advertenties worden getoond en wij voor de weergave of ander gebruik ervan een vergoeding ontvangen; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Meer informatie: Soorten verwerking en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/. Gegevensverwerkingsvoorwaarden voor Google-advertentieproducten: informatie over de diensten, gegevensverwerkingsvoorwaarden tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor doorgiften van gegevens naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Google AdSense met niet-gepersonaliseerde advertenties: Wij gebruiken de dienst Google AdSense met niet-gepersonaliseerde advertenties, met behulp waarvan binnen ons online-aanbod advertenties worden getoond en wij voor de weergave of ander gebruik ervan een vergoeding ontvangen; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-US Data Privacy Framework (DPF); Meer informatie: Types of processing and data processed: https://business.safety.google/adsservices/. Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms and standard contractual clauses for data transfers to third countries: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
LinkedIn Insight Tag: Code die wordt geladen wanneer een gebruiker ons online-aanbod bezoekt en die het gedrag en de conversies van de gebruiker volgt en in een profiel opslaat (mogelijke gebruiksdoeleinden: meting van campagneprestaties, optimalisatie van advertentielevering, opbouw van aangepaste en vergelijkbare doelgroepen); Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://www.linkedin.com; Privacyverklaring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, cookiebeleid: https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy; Verwerkersovereenkomst: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-US Data Privacy Framework (DPF), standaardcontractbepalingen (https://legal.linkedin.com/dpa). Bezwaarmogelijkheid (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Affiliateprogramma's en affiliatelinks

In ons online-aanbod nemen wij zogenaamde affiliatelinks of andere verwijzingen op (waartoe bijv. zoekmaskers, widgets of kortingscodes kunnen behoren) naar de aanbiedingen en diensten van derde aanbieders (samengevat aangeduid als "affiliatelinks"). Wanneer gebruikers de affiliatelinks volgen resp. vervolgens de aanbiedingen benutten, kunnen wij van deze derde aanbieders een provisie of andere voordelen ontvangen (samengevat aangeduid als "provisie").

Om te kunnen nagaan of de gebruikers de aanbiedingen van een door ons gebruikte affiliatelink hebben benut, is het noodzakelijk dat de betreffende derde aanbieders vernemen dat de gebruikers een binnen ons online-aanbod gebruikte affiliatelink hebben gevolgd. De toewijzing van de affiliatelinks aan de betreffende zakelijke transacties of aan andere handelingen (bijv. aankopen) dient uitsluitend het doel van de provisieafrekening en wordt opgeheven zodra deze voor dat doel niet meer nodig is.

Voor de doeleinden van de bovengenoemde toewijzing van de affiliatelinks kunnen de affiliatelinks worden aangevuld met bepaalde waarden, die een onderdeel van de link zijn of anderszins, bijv. in een cookie, kunnen worden opgeslagen. Tot deze waarden kunnen met name de oorspronkelijke website (referrer), het tijdstip, een online-identificatie van de exploitant van de website waarop de affiliatelink zich bevond, een online-identificatie van het betreffende aanbod, het type gebruikte link, het type aanbod en een online-identificatie van de gebruiker behoren.

Aanwijzingen betreffende rechtsgrondslagen: Voor zover wij de gebruikers om hun toestemming voor het gebruik van de derde aanbieders vragen, is de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens de toestemming. Anders worden de gegevens van de gebruikers verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. belang bij efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze privacyverklaring.

Verwerkte gegevenscategorieën: Contractgegevens (bijv. onderwerp van de overeenkomst, looptijd, klantcategorie); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Affiliate-tracking.
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).

Aanbieden van een affiliateprogramma

Wij bieden een affiliateprogramma aan, d.w.z. provisies of andere voordelen (samengevat aangeduid als "provisie") voor gebruikers (aangeduid als "affiliates") die naar onze aanbiedingen en diensten verwijzen. De verwijzing gebeurt door middel van een aan de betreffende affiliate toegewezen link of andere methoden (bijv. kortingscodes), waarmee wij kunnen herkennen dat het gebruik van onze diensten op de verwijzing berustte (samengevat aangeduid als "affiliatelinks").

Om te kunnen nagaan of de gebruikers onze diensten hebben afgenomen op grond van de door de affiliates gebruikte affiliatelinks, is het noodzakelijk dat wij vernemen dat de gebruikers een affiliatelink hebben gevolgd. De toewijzing van de affiliatelinks aan de betreffende zakelijke transacties of aan het overige gebruik van onze diensten dient uitsluitend het doel van de provisieafrekening en wordt opgeheven zodra deze voor dat doel niet meer nodig is.

Verwerkte gegevenscategorieën: Contractgegevens (bijv. onderwerp van de overeenkomst, looptijd, klantcategorie - - ); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, - - ).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van - - ). Zakelijke en contractpartners.
Doeleinden van de verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen. Affiliate-tracking.
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG). Uitvoering van overeenkomsten en precontractuele verzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b) AVG).

Klantrecensies en beoordelingsprocedures

Wij nemen deel aan recensie- en beoordelingsprocedures om onze diensten te evalueren, te optimaliseren en te promoten. Wanneer gebruikers ons via de betrokken beoordelingsplatforms of -procedures beoordelen of anderszins feedback geven, gelden aanvullend de algemene voorwaarden of gebruiksvoorwaarden en de privacyverklaringen van de aanbieders. In de regel vereist de beoordeling bovendien een registratie bij de betreffende aanbieders.

Om te waarborgen dat de beoordelende personen daadwerkelijk gebruik hebben gemaakt van onze diensten, verstrekken wij met toestemming van de klanten de hiervoor benodigde gegevens met betrekking tot de klant en de afgenomen dienst aan het betreffende beoordelingsplatform (inclusief naam, e-mailadres en bestelnummer resp. artikelnummer). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verificatie van de authenticiteit van de gebruiker.

Verwerkte gegevenscategorieën: Contractgegevens (bijv. onderwerp van de overeenkomst, looptijd, klantcategorie); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); Meta-, communicatie- en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstippen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Klanten; Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier). Marketing.
Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).

Verdere aanwijzingen over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Beoordelingswidget: Wij nemen in ons online-aanbod zogenaamde "beoordelingswidgets" op. Een widget is een in ons online-aanbod geïntegreerd functie- en inhoudselement dat wisselende informatie weergeeft. Het kan bijvoorbeeld worden weergegeven in de vorm van een keurmerk of vergelijkbaar element, ook wel "badge" genoemd. Daarbij wordt de betreffende inhoud van de widget weliswaar binnen ons online-aanbod weergegeven, maar wordt deze op dat moment van de servers van de betreffende widget-aanbieder opgehaald. Alleen zo kan steeds de actuele inhoud worden getoond, met name de telkens actuele beoordeling. Daarvoor moet een gegevensverbinding tot stand worden gebracht van de binnen ons online-aanbod opgeroepen website naar de server van de widget-aanbieder, en de widget-aanbieder ontvangt bepaalde technische gegevens (toegangsgegevens, inclusief IP-adres), die nodig zijn om de inhoud van de widget aan de browser van de gebruiker te kunnen leveren. Verder ontvangt de widget-aanbieder informatie erover dat gebruikers ons online-aanbod hebben bezocht. Deze informatie kan in een cookie worden opgeslagen en door de widget-aanbieder worden gebruikt om te herkennen welke online-aanbiedingen die aan de beoordelingsprocedure deelnemen, door de gebruiker zijn bezocht. De informatie kan in een gebruikersprofiel worden opgeslagen en voor reclame- of marktonderzoeksdoeleinden worden gebruikt; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).

Aanwezigheid in sociale netwerken (social media)

Wij onderhouden onlineaanwezigheden binnen sociale netwerken en verwerken in dit kader gegevens van gebruikers om met de daar actieve gebruikers te communiceren of om informatie over ons aan te bieden.

Wij wijzen u erop dat daarbij gegevens van gebruikers buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Hierdoor kunnen er voor de gebruikers risico's ontstaan, omdat bijvoorbeeld de handhaving van de rechten van de gebruikers hierdoor bemoeilijkt zou kunnen worden.

Verder worden de gegevens van gebruikers binnen sociale netwerken in de regel voor marktonderzoeks- en reclamedoeleinden verwerkt. Zo kunnen bijvoorbeeld op basis van het gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van de gebruikers gebruiksprofielen worden opgesteld. De gebruiksprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden in de regel cookies op de computers van de gebruikers opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen. Verder kunnen in de gebruiksprofielen ook gegevens worden opgeslagen die onafhankelijk zijn van de door de gebruikers gebruikte apparaten (met name wanneer de gebruikers lid zijn van de betreffende platforms en daarop zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde weergave van de betreffende verwerkingsvormen en de mogelijkheden tot bezwaar (opt-out) verwijzen wij naar de privacyverklaringen en gegevens van de exploitanten van de betreffende netwerken.

Ook in het geval van verzoeken om informatie en de uitoefening van de rechten van betrokkenen wijzen wij erop dat deze het effectiefst bij de aanbieders kunnen worden geldend gemaakt. Alleen de aanbieders hebben telkens toegang tot de gegevens van de gebruikers en kunnen rechtstreeks passende maatregelen nemen en informatie verstrekken. Mocht u desondanks hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.

Verwerkte soorten gegevens: Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdsgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus); Stamgegevens (bijv. namen, adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Contactaanvragen en communicatie; Feedback (bijv. verzamelen van feedback via onlineformulier); Marketing; Beschikbaarstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid. Informatietechnische infrastructuur (exploitatie en beschikbaarstelling van informatiesystemen en technische apparaten (computer, server enz.).).
Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Instagram: Sociaal netwerk; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.instagram.com. Privacyverklaring: https://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook-pagina's: Profielen binnen het sociale netwerk Facebook; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacyverklaring: https://www.facebook.com/about/privacy; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF), standaardcontractbepalingen (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum); Verdere informatie: Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet de verdere verwerking) van gegevens van bezoekers van onze Facebook-pagina (de zogenaamde "Fanpage"). Tot deze gegevens behoren informatie over de soorten content die gebruikers bekijken of waarmee zij interageren, of de handelingen die zij verrichten (zie onder „Dingen die door jou en anderen worden gedaan en verstrekt" in het Facebook-gegevensbeleid: https://www.facebook.com/policy), alsook informatie over de door de gebruikers gebruikte apparaten (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens; zie onder „Apparaatinformatie" in het Facebook-gegevensbeleid: https://www.facebook.com/policy). Zoals in het Facebook-gegevensbeleid onder „Hoe gebruiken wij deze informatie?" wordt toegelicht, verzamelt en gebruikt Facebook informatie ook om analysediensten, zogenaamde "Pagina-inzichten", voor pagina-exploitanten te leveren, zodat deze inzicht krijgen in de wijze waarop personen omgaan met hun pagina's en met de daarmee verbonden content. Wij hebben met Facebook een speciale overeenkomst gesloten ("Informatie over Pagina-inzichten", https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), waarin met name geregeld wordt welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen en waarin Facebook zich bereid heeft verklaard de rechten van betrokkenen na te komen (d.w.z. gebruikers kunnen bijv. verzoeken om informatie of verwijdering rechtstreeks bij Facebook indienen). De rechten van de gebruikers (met name op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden door de overeenkomsten met Facebook niet beperkt. Verdere informatie is te vinden in de "Informatie over Pagina-inzichten" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen door en het doorgeven van gegevens aan Meta Platforms Ireland Limited, een onderneming met zetel in de EU. De verdere verwerking van de gegevens valt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van Meta Platforms Ireland Limited, wat met name betrekking heeft op de doorgifte van de gegevens aan de moedermaatschappij Meta Platforms, Inc. in de VS.
LinkedIn: Sociaal netwerk; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.linkedin.com; Privacyverklaring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF), standaardcontractbepalingen (https://legal.linkedin.com/dpa); Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out; Verdere informatie: Wij zijn samen met LinkedIn Ireland Unlimited Company verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet de verdere verwerking) van gegevens van bezoekers, die worden verzameld voor het opstellen van de „Page-Insights" (statistieken) van onze LinkedIn-profielen.
Tot deze gegevens behoren informatie over de soorten content die gebruikers bekijken of waarmee zij interageren, of de handelingen die zij verrichten, alsook informatie over de door de gebruikers gebruikte apparaten (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens) en gegevens uit het profiel van de gebruikers, zoals beroepsfunctie, land, branche, hiërarchisch niveau, bedrijfsgrootte en arbeidsstatus. Informatie over gegevensbescherming met betrekking tot de verwerking van gegevens van gebruikers door LinkedIn is te vinden in de privacyverklaring van LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Wij hebben met LinkedIn Ireland een speciale overeenkomst gesloten ("Page Insights Joint Controller Addendum (het ‚Addendum‘)", https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), waarin met name geregeld wordt welke veiligheidsmaatregelen LinkedIn in acht moet nemen en waarin LinkedIn zich bereid heeft verklaard de rechten van betrokkenen na te komen (d.w.z. gebruikers kunnen bijv. verzoeken om informatie of verwijdering rechtstreeks bij LinkedIn indienen). De rechten van de gebruikers (met name op informatie, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden door de overeenkomsten met LinkedIn niet beperkt. De gezamenlijke verantwoordelijkheid beperkt zich tot het verzamelen van de gegevens door en het doorgeven ervan aan de Ireland Unlimited Company, een onderneming met zetel in de EU. De verdere verwerking van de gegevens valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Ireland Unlimited Company, wat met name betrekking heeft op de doorgifte van de gegevens aan de moedermaatschappij LinkedIn Corporation in de VS.
Pinterest: Sociaal netwerk; Dienstverlener: Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.pinterest.com. Privacyverklaring: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Snapchat: Sociaal netwerk; Dienstverlener: Snap Inc., 3000 31st Street, Santa Monica, California 90405 VS; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.snapchat.com/; Privacyverklaring: https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy. Grondslag doorgifte naar derde landen: Standaardcontractbepalingen (https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses).
Threads: Sociaal netwerk; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.threads.net/. Privacyverklaring: https://help.instagram.com/515230437301944.
TikTok: Sociaal netwerk / videoplatform; Dienstverlener: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland en TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, United Kingdom, EC1A 9HP; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.tiktok.com. Privacyverklaring: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
X: Sociaal netwerk; Dienstverlener: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG). Privacyverklaring: https://twitter.com/privacy, (Instellingen: https://twitter.com/personalization).
YouTube: Sociaal netwerk en videoplatform; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Mogelijkheid tot bezwaar (opt-out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Plug-ins en ingebedde functies en content

Wij nemen in ons onlineaanbod functie- en contentelementen op die van de servers van hun respectieve aanbieders (hierna aangeduid als "derde aanbieders") worden betrokken. Het kan daarbij bijvoorbeeld gaan om afbeeldingen, video's of plattegronden (hierna gezamenlijk aangeduid als "content").

De opname vereist altijd dat de derde aanbieders van deze content het IP-adres van de gebruikers verwerken, aangezien zij zonder het IP-adres de content niet naar hun browser zouden kunnen sturen. Het IP-adres is dus vereist voor de weergave van deze content of functies. Wij streven ernaar alleen content te gebruiken waarvan de respectieve aanbieders het IP-adres uitsluitend gebruiken voor het leveren van de content. Derde aanbieders kunnen bovendien zogenaamde pixel-tags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel "web beacons" genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Via de "pixel-tags" kan informatie, zoals het bezoekersverkeer op de pagina's van deze website, worden geanalyseerd. De pseudonieme informatie kan bovendien in cookies op het apparaat van de gebruikers worden opgeslagen en kan onder andere technische informatie over de browser en het besturingssysteem, over verwijzende websites, over het tijdstip van bezoek alsook verdere gegevens over het gebruik van ons onlineaanbod bevatten, en kan ook met dergelijke informatie uit andere bronnen worden gecombineerd.

Verwerkte soorten gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in content, toegangstijden); Meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdsgegevens, identificatienummers, toestemmingsstatus); Stamgegevens (bijv. namen, adressen); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); Locatiegegevens (gegevens over de geografische positie van een apparaat of een persoon); Event-gegevens (Facebook) ("Event-gegevens" zijn gegevens die bijvoorbeeld via de Facebook-pixel (via apps of op andere wijze) door ons aan Facebook kunnen worden doorgegeven en die betrekking hebben op personen of hun handelingen; tot deze gegevens behoren bijvoorbeeld gegevens over bezoeken aan websites, interacties met content, functies, installaties van apps, aankopen van producten enz.; de event-gegevens worden verwerkt met het oog op het vormen van doelgroepen voor content en reclame-informatie (Custom Audiences); event-gegevens omvatten niet de eigenlijke content (zoals bijv. geschreven reacties), geen loginformatie en geen contactgegevens (dus geen namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Event-gegevens worden door Facebook na maximaal twee jaar gewist, de daaruit gevormde doelgroepen bij verwijdering van ons Facebook-account).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Beschikbaarstelling van ons onlineaanbod en gebruiksvriendelijkheid; Marketing. Profielen met gebruikersgerelateerde informatie (opstellen van gebruikersprofielen).
Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).

Verdere informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

Integratie van software, scripts of frameworks van derden (bijv. jQuery): Wij integreren in ons online-aanbod software die wij van servers van andere aanbieders ophalen (bijv. functiebibliotheken die wij gebruiken ten behoeve van de weergave of gebruiksvriendelijkheid van ons online-aanbod). Hierbij verzamelen de betreffende aanbieders het IP-adres van de gebruikers en kunnen dit verwerken met het oog op de overdracht van de software naar de browser van de gebruikers alsook met het oog op veiligheid, evenals ter evaluatie en optimalisatie van hun aanbod. - Wij integreren in ons online-aanbod software die wij van servers van andere aanbieders ophalen (bijv. functiebibliotheken die wij gebruiken ten behoeve van de weergave of gebruiksvriendelijkheid van ons online-aanbod). Hierbij verzamelen de betreffende aanbieders het IP-adres van de gebruikers en kunnen dit verwerken met het oog op de overdracht van de software naar de browser van de gebruikers alsook met het oog op veiligheid, evenals ter evaluatie en optimalisatie van hun aanbod; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).
Facebook-plug-ins en -inhoud: Facebook Social Plug-ins en inhoud - Hiertoe kunnen bijv. inhoud zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen behoren, waarmee gebruikers inhoud van dit online-aanbod binnen Facebook kunnen delen. De lijst en het uiterlijk van de Facebook Social Plug-ins kunnen hier worden bekeken: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ - Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen of ontvangen in het kader van een doorgifte (echter niet de verdere verwerking) van "gebeurtenisgegevens", die Facebook via de Facebook-Social-Plug-ins (en inbedfuncties voor inhoud), die op ons online-aanbod worden uitgevoerd, verzamelt of in het kader van een doorgifte ontvangt voor de volgende doeleinden: a) weergave van inhoud en reclame-informatie die overeenkomt met de vermoedelijke interesses van de gebruikers; b) levering van commerciële en transactiegerelateerde berichten (bijv. het benaderen van gebruikers via Facebook-Messenger); c) verbetering van de advertentielevering en personalisering van functies en inhoud (bijv. verbetering van de herkenning van welke inhoud of reclame-informatie vermoedelijk overeenkomt met de interesses van de gebruikers). Wij hebben met Facebook een speciale overeenkomst gesloten ("Addendum voor verwerkingsverantwoordelijken", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), waarin met name is geregeld welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en waarin Facebook zich bereid heeft verklaard de rechten van betrokkenen na te komen (d.w.z. gebruikers kunnen bijv. verzoeken om inzage of verwijdering rechtstreeks aan Facebook richten). Let op: wanneer Facebook ons meetgegevens, analyses en rapporten ter beschikking stelt (die geaggregeerd zijn, d.w.z. geen gegevens over individuele gebruikers bevatten en voor ons anoniem zijn), dan vindt deze verwerking niet plaats in het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid, maar op basis van een verwerkersovereenkomst ("Gegevensverwerkingsvoorwaarden", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), de "Gegevensbeveiligingsvoorwaarden" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) alsook, met betrekking tot de verwerking in de VS, op basis van standaardcontractbepalingen ("Facebook-EU-gegevensoverdracht-addendum", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). De rechten van de gebruikers (met name op inzage, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden door de overeenkomsten met Facebook niet beperkt; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacyverklaring: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF).
Google Fonts (terbeschikkingstelling op eigen server): Terbeschikkingstelling van lettertypebestanden ten behoeve van een gebruiksvriendelijke weergave van ons online-aanbod; Dienstverlener: De Google Fonts worden op onze eigen server gehost, er worden geen gegevens aan Google doorgegeven; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG).
Google Fonts (ophalen van de Google-server): Het ophalen van lettertypen (en symbolen) met het oog op een technisch veilig, onderhoudsvrij en efficiënt gebruik van lettertypen en symbolen wat betreft actualiteit en laadtijden, de uniforme weergave ervan en de inachtneming van mogelijke licentierechtelijke beperkingen. Aan de aanbieder van de lettertypen wordt het IP-adres van de gebruiker meegedeeld, zodat de lettertypen in de browser van de gebruiker beschikbaar kunnen worden gesteld. Daarnaast worden technische gegevens (taalinstellingen, schermresolutie, besturingssysteem, gebruikte hardware) doorgegeven die nodig zijn voor de terbeschikkingstelling van de lettertypen, afhankelijk van de gebruikte apparaten en de technische omgeving. Deze gegevens kunnen worden verwerkt op een server van de aanbieder van de lettertypen in de VS - Bij het bezoek aan ons online-aanbod sturen de browsers van de gebruikers hun HTTP-verzoeken naar de Google Fonts Web API (d.w.z. een softwarekoppeling voor het ophalen van de lettertypen). De Google Fonts Web API stelt de gebruikers de Cascading Style Sheets (CSS) van Google Fonts en vervolgens de in de CSS aangegeven lettertypen ter beschikking. Tot deze HTTP-verzoeken behoren (1) het door de betreffende gebruiker voor de toegang tot het internet gebruikte IP-adres, (2) de opgevraagde URL op de Google-server en (3) de HTTP-headers, met inbegrip van de user-agent, die de browser- en besturingssysteemversies van de websitebezoekers beschrijft, alsook de verwijzings-URL (d.w.z. de webpagina waarop het Google-lettertype moet worden weergegeven). IP-adressen worden op de servers van Google noch geregistreerd noch opgeslagen en zij worden niet geanalyseerd. De Google Fonts Web API registreert details van de HTTP-verzoeken (opgevraagde URL, user-agent en verwijzings-URL). De toegang tot deze gegevens is beperkt en strikt gecontroleerd. De opgevraagde URL identificeert de lettertypefamilies waarvoor de gebruiker lettertypen wil laden. Deze gegevens worden geregistreerd, zodat Google kan bepalen hoe vaak een bepaalde lettertypefamilie wordt opgevraagd. Bij de Google Fonts Web API moet de user-agent het lettertype aanpassen dat voor het betreffende browsertype wordt gegenereerd. De user-agent wordt in de eerste plaats voor foutopsporingsdoeleinden geregistreerd en gebruikt om geaggregeerde gebruiksstatistieken te genereren, waarmee de populariteit van lettertypefamilies wordt gemeten. Deze samengevatte gebruiksstatistieken worden gepubliceerd op de pagina "Analytics" van Google Fonts. Ten slotte wordt de verwijzings-URL geregistreerd, zodat de gegevens kunnen worden gebruikt voor het onderhoud van de productie en een geaggregeerd rapport over de belangrijkste integraties op basis van het aantal lettertype-aanvragen kan worden gegenereerd. Google gebruikt naar eigen zeggen geen van de door Google Fonts verzamelde informatie om profielen van eindgebruikers op te stellen of gerichte advertenties weer te geven; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://fonts.google.com/; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Meer informatie: https://developers.google.com/fonts/faq/privacy?hl=de.
Google Maps: Wij binden de landkaarten van de dienst "Google Maps" van aanbieder Google in. Tot de verwerkte gegevens kunnen met name IP-adressen en locatiegegevens van de gebruikers behoren; Dienstverlener: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://mapsplatform.google.com/; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy. Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF).
Instagram-plug-ins en -inhoud: Instagram-plug-ins en -inhoud - Hiertoe kunnen bijv. inhoud zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen behoren, waarmee gebruikers inhoud van dit online-aanbod binnen Instagram kunnen delen. - Wij zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited gezamenlijk verantwoordelijk voor het verzamelen of ontvangen in het kader van een doorgifte (echter niet de verdere verwerking) van "gebeurtenisgegevens", die Facebook via functies van Instagram (bijv. inbedfuncties voor inhoud), die op ons online-aanbod worden uitgevoerd, verzamelt of in het kader van een doorgifte ontvangt voor de volgende doeleinden: a) weergave van inhoud en reclame-informatie die overeenkomt met de vermoedelijke interesses van de gebruikers; b) levering van commerciële en transactiegerelateerde berichten (bijv. het benaderen van gebruikers via Facebook-Messenger); c) verbetering van de advertentielevering en personalisering van functies en inhoud (bijv. verbetering van de herkenning van welke inhoud of reclame-informatie vermoedelijk overeenkomt met de interesses van de gebruikers). Wij hebben met Facebook een speciale overeenkomst gesloten ("Addendum voor verwerkingsverantwoordelijken", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), waarin met name is geregeld welke veiligheidsmaatregelen Facebook in acht moet nemen (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) en waarin Facebook zich bereid heeft verklaard de rechten van betrokkenen na te komen (d.w.z. gebruikers kunnen bijv. verzoeken om inzage of verwijdering rechtstreeks aan Facebook richten). Let op: wanneer Facebook ons meetgegevens, analyses en rapporten ter beschikking stelt (die geaggregeerd zijn, d.w.z. geen gegevens over individuele gebruikers bevatten en voor ons anoniem zijn), dan vindt deze verwerking niet plaats in het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid, maar op basis van een verwerkersovereenkomst ("Gegevensverwerkingsvoorwaarden", https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), de "Gegevensbeveiligingsvoorwaarden" (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) alsook, met betrekking tot de verwerking in de VS, op basis van standaardcontractbepalingen ("Facebook-EU-gegevensoverdracht-addendum", https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). De rechten van de gebruikers (met name op inzage, verwijdering, bezwaar en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden door de overeenkomsten met Facebook niet beperkt; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.instagram.com. Privacyverklaring: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
LinkedIn-plug-ins en -inhoud: LinkedIn-plug-ins en -inhoud - Hiertoe kunnen bijv. inhoud zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen behoren, waarmee gebruikers inhoud van dit online-aanbod binnen LinkedIn kunnen delen; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://www.linkedin.com; Privacyverklaring: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Verwerkersovereenkomst: https://legal.linkedin.com/dpa; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF), standaardcontractbepalingen (https://www.linkedin.com/legal/l/dpa). Bezwaarmogelijkheid (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
X-plug-ins en -inhoud: Plug-ins en knoppen van het platform "X" - Hiertoe kunnen bijv. inhoud zoals afbeeldingen, video's of teksten en knoppen behoren, waarmee gebruikers inhoud van dit online-aanbod binnen X kunnen delen; Dienstverlener: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Ierland; Rechtsgrondslagen: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f) AVG); Website: https://twitter.com/de; Privacyverklaring: https://twitter.com/de/privacy, (instellingen: https://twitter.com/personalization); Verwerkersovereenkomst: https://privacy.twitter.com/en/for-our-partners/global-dpa. Grondslag doorgifte naar derde landen: Standaardcontractbepalingen (https://privacy.twitter.com/en/for-our-partners/global-dpa).
YouTube-video's: Video-inhoud; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://www.youtube.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy; Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF). Bezwaarmogelijkheid (opt-out): Opt-out-plug-in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, instellingen voor de weergave van reclame-uitingen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
YouTube-video's: Video-inhoud; YouTube-video's worden ingebonden via een speciaal domein (herkenbaar aan het onderdeel "youtube-nocookie") in de zogenoemde "uitgebreide privacymodus", waardoor er geen cookies over gebruikersactiviteiten worden verzameld om de videoweergave te personaliseren. Toch kunnen gegevens over de interactie van de gebruikers met de video (bijv. onthouden van de laatst bekeken positie) worden opgeslagen; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Rechtsgrondslagen: Toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a) AVG); Website: https://www.youtube.com; Privacyverklaring: https://policies.google.com/privacy. Grondslag doorgifte naar derde landen: EU-VS Data Privacy Framework (DPF).

Management, organisatie en hulpmiddelen

Wij maken gebruik van diensten, platforms en software van andere aanbieders (hierna aangeduid als "derde aanbieders") ten behoeve van de organisatie, het beheer, de planning alsook het verlenen van onze diensten. Bij de keuze van de derde aanbieders en hun diensten nemen wij de wettelijke voorschriften in acht.

In dit kader kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en op de servers van de derde aanbieders worden opgeslagen. Hierbij kunnen diverse gegevens betrokken zijn die wij overeenkomstig deze privacyverklaring verwerken. Tot deze gegevens kunnen met name stamgegevens en contactgegevens van de gebruikers, gegevens over transacties, contracten, overige processen en de inhoud daarvan behoren.

Voor zover gebruikers in het kader van de communicatie, van zakelijke of andere relaties met ons naar de derde aanbieders resp. hun software of platforms worden verwezen, kunnen de derde aanbieders gebruiksgegevens en metagegevens verwerken voor veiligheidsdoeleinden, ter optimalisatie van de dienstverlening of voor marketingdoeleinden. Wij verzoeken daarom de privacyverklaringen van de betreffende derde aanbieders in acht te nemen.

Verwerkte gegevenscategorieën: Inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina's, interesse in inhoud, toegangstijden); meta-, communicatie- en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdsaanduidingen, identificatienummers, toestemmingsstatus).
Betrokkenen: Communicatiepartners; gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Verlening van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen. Kantoor- en organisatieprocedures.

Wijziging en actualisering van de privacyverklaring

Wij verzoeken u zich regelmatig op de hoogte te stellen van de inhoud van onze privacyverklaring. Wij passen de privacyverklaring aan zodra de wijzigingen in de door ons uitgevoerde gegevensverwerkingen dit noodzakelijk maken. Wij informeren u zodra door de wijzigingen een medewerkingshandeling uwerzijds (bijv. toestemming) of een andere individuele kennisgeving noodzakelijk wordt.

Voor zover wij in deze privacyverklaring adressen en contactgegevens van ondernemingen en organisaties vermelden, verzoeken wij te bedenken dat de adressen in de loop van de tijd kunnen wijzigen, en verzoeken wij de gegevens vóór het opnemen van contact te controleren.

Begripsomschrijvingen

In dit gedeelte krijgt u een overzicht van de in deze privacyverklaring gebruikte begrippen. Voor zover de begrippen wettelijk zijn gedefinieerd, gelden de wettelijke definities daarvan. De onderstaande toelichtingen dienen daarentegen vooral ter verduidelijking.

Affiliate-tracking: In het kader van affiliate-tracking worden links geregistreerd waarmee de linkende websites gebruikers doorverwijzen naar websites met product- of andere aanbiedingen. De exploitanten van de betreffende linkende websites kunnen een provisie ontvangen wanneer gebruikers deze zogenoemde affiliate-links volgen en vervolgens de aanbiedingen benutten (bijv. goederen kopen of diensten afnemen). Hiervoor is het noodzakelijk dat de aanbieders kunnen nagaan of gebruikers die interesse hebben in bepaalde aanbiedingen, deze vervolgens naar aanleiding van de affiliate-links benutten. Daarom is het voor de werking van affiliate-links noodzakelijk dat zij worden aangevuld met bepaalde waarden, die een onderdeel van de link worden of anderszins, bijv. in een cookie, worden opgeslagen. Tot deze waarden behoren met name de uitgangswebsite (referrer), het tijdstip, een online-identificatiemiddel van de exploitant van de website waarop de affiliate-link zich bevond, een online-identificatiemiddel van het betreffende aanbod, een online-identificatiemiddel van de gebruiker alsook trackingspecifieke waarden, zoals bijv. advertentiemateriaal-ID, partner-ID en categoriseringen.
Conversiemeting: Conversiemeting (ook wel "bezoekactie-evaluatie" genoemd) is een procedure waarmee de effectiviteit van marketingmaatregelen kan worden vastgesteld. Daartoe wordt in de regel een cookie op de apparaten van de gebruikers opgeslagen binnen de websites waarop de marketingmaatregelen plaatsvinden, en vervolgens opnieuw opgeroepen op de doelwebsite. Zo kunnen wij bijvoorbeeld nagaan of de door ons op andere websites geplaatste advertenties succesvol waren.
Persoonsgegevens: "Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene"); als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online-identificatiemiddel (bijv. cookie) of van een of meer specifieke elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
Profielen met gebruikersgerelateerde informatie: De verwerking van "profielen met gebruikersgerelateerde informatie", kortweg "profielen", omvat elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens die erin bestaat dat deze persoonsgegevens worden gebruikt om bepaalde persoonlijke aspecten die betrekking hebben op een natuurlijke persoon (afhankelijk van de aard van de profilering kan het daarbij gaan om uiteenlopende informatie betreffende demografie, gedrag en interesses, zoals bijv. de interactie met websites en de inhoud daarvan, enz.) te analyseren, te evalueren of te voorspellen (bijv. de interesse in bepaalde inhoud of producten, het klikgedrag op een website of de verblijfplaats). Voor profileringsdoeleinden worden vaak cookies en webbeacons gebruikt.
Bereikmeting: Bereikmeting (ook wel webanalyse genoemd) dient om de bezoekersstromen van een online-aanbod te evalueren en kan betrekking hebben op het gedrag of de interesses van bezoekers in bepaalde informatie, zoals bijv. de inhoud van websites. Met behulp van bereikanalyse kunnen exploitanten van online-aanbiedingen bijv. herkennen op welk tijdstip gebruikers hun websites bezoeken en voor welke inhoud zij interesse hebben. Daardoor kunnen zij bijv. de inhoud van de websites beter afstemmen op de behoeften van hun bezoekers. Voor bereikanalyse worden vaak pseudonieme cookies en webbeacons gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen en zo nauwkeurigere analyses van het gebruik van een online-aanbod te verkrijgen.
Locatiegegevens: Locatiegegevens ontstaan wanneer een mobiel apparaat (of een ander apparaat met de technische voorwaarden voor locatiebepaling) verbinding maakt met een zendmast, een wifi-netwerk of vergelijkbare technische middelen en functies voor locatiebepaling. Locatiegegevens dienen om aan te geven op welke geografisch bepaalbare positie op aarde het betreffende apparaat zich bevindt. Locatiegegevens kunnen bijv. worden gebruikt om kaartfuncties of andere van een locatie afhankelijke informatie weer te geven.
Tracking: Van "tracking" spreekt men wanneer het gedrag van gebruikers over meerdere online-aanbiedingen heen kan worden nagegaan. In de regel worden met betrekking tot de gebruikte online-aanbiedingen gedrags- en interesse-informatie opgeslagen in cookies of op servers van de aanbieders van de trackingtechnologieën (zogenoemde profilering). Deze informatie kan vervolgens bijv. worden gebruikt om gebruikers advertenties te tonen die naar verwachting overeenkomen met hun interesses.
Verwerkingsverantwoordelijke: Als "verwerkingsverantwoordelijke" wordt aangeduid de natuurlijke persoon of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
Verwerking: "Verwerking" is elke bewerking of elk geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedures. Het begrip is ruim en omvat vrijwel elke omgang met gegevens, of het nu gaat om het verzamelen, evalueren, opslaan, doorgeven of wissen ervan.

Privacybeleid

Preambule

Inhoudsopgave

Verwerkingsverantwoordelijke

Overzicht van de verwerkingen

Soorten verwerkte gegevens

Categorieën van betrokkenen

Doeleinden van de verwerking

Relevante rechtsgrondslagen

Beveiligingsmaatregelen

Doorgifte van persoonsgegevens

Internationale gegevensoverdrachten

Verwijdering van gegevens

Rechten van de betrokkenen

Gebruik van cookies

Zakelijke dienstverlening

Gebruik van onlineplatforms voor aanbiedings- en verkoopdoeleinden

In het kader van de bedrijfsactiviteit ingezette aanbieders en diensten

Betalingsprocedures

Beschikbaarstelling van het onlineaanbod en webhosting

Blogs en publicatiemedia

Contact- en aanvraagbeheer

Communicatie via messenger

Chatbots en chatfuncties

Nieuwsbrief en elektronische kennisgevingen

Reclamecommunicatie via e-mail, post, fax of telefoon

Loterijen en wedstrijden

Enquêtes en ondervragingen

Webanalyse, monitoring en optimalisatie

Onlinemarketing

Affiliateprogramma's en affiliatelinks

Aanbieden van een affiliateprogramma

Klantrecensies en beoordelingsprocedures

Aanwezigheid in sociale netwerken (social media)

Plug-ins en ingebedde functies en content

Management, organisatie en hulpmiddelen

Wijziging en actualisering van de privacyverklaring

Begripsomschrijvingen

Land/regio

Taal