Termini e condizioni del servizio

Nota: il testo seguente è una traduzione fornita a scopo informativo. Solo la versione tedesca di questo documento è giuridicamente vincolante.

Il nostro obiettivo è la tua completa soddisfazione

Il tuo paradenti deve calzare alla perfezione e avere un bell'aspetto. Se non sei soddisfatto di un qualsiasi aspetto, contattaci per favore, così che possiamo risolvere il problema.

Per i paradenti su misura vale la nostra garanzia di calzata: se il tuo paradenti non calza, provvediamo a correggerlo, ti inviamo un ricambio o ti rimborsiamo il tuo denaro.

Il paradenti boil and bite viene adattato da te stesso a casa. Il risultato dell'adattamento è al di fuori della nostra influenza e quindi a tuo rischio – per questo non possiamo fornire alcuna garanzia di calzata. Per il paradenti boil and bite un rimborso è possibile solo in caso di difetti di produzione.

I nostri prodotti

Dental Armor offre due tipi di prodotto: paradenti su misura, realizzati individualmente secondo la tua impronta dentale, e paradenti boil and bite, che adatti tu stesso a casa. Le seguenti condizioni valgono per entrambi i tipi di prodotto, salvo che non si distingua espressamente tra di essi.

Chi NON dovrebbe utilizzare il nostro paradenti

Purtroppo al momento non possiamo ancora produrre paradenti sportivi per atleti con apparecchi ortodontici, protesi dentarie rimovibili, denti mobili o corone/ponti provvisori. Se uno di questi punti ti riguarda, allora non dovresti in nessun caso ordinare da noi. Con il tuo ordine confermi che nessuno di questi punti ti riguarda.

Responsabilità

Un paradenti può ridurre il rischio di lesioni ai denti e alla mascella, ma non escluderlo. Dental Armor non garantisce una protezione completa dalle lesioni; i nostri prodotti non sostituiscono una consulenza o un trattamento odontoiatrico o medico.

Per danni derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute, nonché per danni basati su una violazione degli obblighi dolosa o gravemente colposa da parte di Dental Armor, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari, Dental Armor risponde illimitatamente secondo le disposizioni di legge.

In caso di violazione lievemente colposa di un obbligo contrattuale essenziale (un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento), la responsabilità di Dental Armor è limitata al danno tipico del contratto e prevedibile. Una responsabilità ulteriore è esclusa. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per prodotto difettoso resta impregiudicata.

Kit per impronta (solo per paradenti su misura)

Ogni protezione su misura viene realizzata secondo le esatte specifiche della tua impronta. I materiali contenuti nel kit per impronta non sono riutilizzabili. Un rimborso del kit per impronta non è possibile. Per il paradenti boil and bite il kit per impronta non è previsto, poiché lo adatti tu stesso a casa.

Design del paradenti

Contenuti conformi alla legge e garanzia del cliente

Il cliente garantisce di essere l'unico titolare dei diritti sui contenuti da lui caricati o commissionati (grafiche, loghi, nomi, testi, immagini, simboli e simili) oppure di disporre di tutti i diritti di utilizzo e sfruttamento necessari per l'uso, la riproduzione, la modifica e la comunicazione al pubblico – e ciò in tutti i paesi in cui il prodotto può essere consegnato o in cui può essere pubblicizzato. Il cliente garantisce in particolare che i contenuti non violano diritti d'autore, di marchio, di design, di nome o della personalità di terzi. È espressamente vietato il caricamento di contenuti protetti di terzi sui quali il cliente non detiene alcun diritto. Sono inoltre vietati contenuti che violano il diritto vigente (ad es. simboli incitanti all'odio, osceni, inneggianti alla violenza o vietati).

Nessun controllo preventivo dei contenuti

La creazione avviene tramite uno strumento automatizzato di configurazione e design. Un monitoraggio generale e proattivo di tutti i contenuti caricati per possibili violazioni di diritti non ha luogo, data la moltitudine di caricamenti individuali. La responsabilità per l'ammissibilità giuridica dei contenuti inviati è esclusivamente del cliente, che è l'unico a disporre dei diritti necessari e a poterne valutare la sussistenza. Dental Armor resta autorizzata a controllare i contenuti a campione o in base a un'occasione specifica.

Manleva

Il cliente manleva Dental Armor alla prima richiesta da tutte le pretese di terzi che vengano fatte valere contro Dental Armor a causa di una violazione dei loro diritti attraverso i contenuti trasmessi dal cliente – indipendentemente dal paese o dall'ordinamento giuridico. La manleva comprende in particolare pretese di inibizione, rimozione, informazione e risarcimento del danno, penali per diffide e penali contrattuali, nonché tutti i ragionevoli costi stragiudiziali e giudiziali di azione e difesa legale (comprese le spese legali e giudiziarie). Il cliente sostiene Dental Armor nella difesa da tali pretese al meglio delle proprie possibilità e mette immediatamente a disposizione tutte le informazioni e i documenti necessari a tal fine. Ulteriori pretese risarcitorie di Dental Armor restano impregiudicate.

Posizionamento ed estetica

Il posizionamento esatto di un logo/nome/numero non può essere garantito, poiché ogni bocca e ogni paradenti è unico. I nostri esperti li posizionano il più vicino possibile a quanto è visibile sull'impronta/modello.

Nessun obbligo di controllo da parte di Dental Armor

Dental Armor non è tenuta a controllare o monitorare proattivamente la liceità dei contenuti trasmessi; un controllo può avvenire volontariamente, senza riconoscimento di un obbligo giuridico. Qualora Dental Armor venga a conoscenza di una possibile violazione di diritti, Dental Armor è autorizzata a interrompere la produzione, ad annullare l'ordine e a cancellare il relativo design, senza che da ciò sorgano pretese in capo al cliente.

Obbligo di prova e diritto di rifiuto

Dental Armor può in qualsiasi momento richiedere una prova scritta dei diritti o di licenza. I design possono essere rifiutati o cancellati senza indicazione di motivi, in particolare in caso di sospetto di violazione di diritti o di contenuti incompatibili. Violazioni ripetute comportano il blocco permanente dell'account cliente.

Carattere di unicità

Ogni paradenti viene realizzato in modo unico su misura per il rispettivo cliente e consegnato esclusivamente a quest'ultimo; una produzione in serie o multipla dello stesso design non ha luogo.

Licenza per la produzione e l'uso pubblicitario

Con l'invio dell'ordine il cliente trasferisce a Dental Armor tutti i diritti di utilizzo e sfruttamento trasferibili (§§ 15 e segg. UrhG) sul design inviato, in modo esclusivo e senza limiti di tempo, spazio e contenuto. Questo trasferimento avviene nel dettaglio come segue:

a) Portata della concessione dei diritti Il trasferimento dei diritti comprende in particolare il diritto alla

• riproduzione e distribuzione,
• messa a disposizione del pubblico (in particolare online),
• elaborazione e trasformazione (ad es. adattamento a diverse forme di prodotto),
• utilizzo permanente su prodotti fisici nonché
• ulteriore trasferimento di questi diritti (ad es. a partner di produzione o distribuzione).

b) Diritti morali d'autore e menzione del nome I diritti morali d'autore inalienabili del cliente (§ 13 UrhG) restano impregiudicati. Il cliente rinuncia tuttavia espressamente al diritto alla menzione del nome e consente a Dental Armor di utilizzare il design in forma anonima.

c) Irrevocabilità e compenso Il trasferimento dei diritti è irrevocabile. Una revoca dei diritti ai sensi del § 41 UrhG è – nella misura in cui giuridicamente ammissibile – esclusa. Il compenso per il trasferimento dei diritti è interamente saldato con il prezzo di acquisto del paradenti. Non sussiste alcun diritto a un ulteriore compenso (§ 32 UrhG).

Nessuna responsabilità per l'ulteriore diffusione da parte del cliente

Se il cliente pubblica il paradenti o il suo design (ad es. foto sui social network), la responsabilità esclusiva per ciò è del cliente; Dental Armor non risponde per questo.

Uso pubblicitario, social media e diritti della personalità

Il cliente acconsente inoltre a che Dental Armor possa utilizzare il prodotto finito, incluso il design, per scopi pubblicitari e di marketing, in particolare per la pubblicazione di foto e video sui propri siti web e canali social (ad es. TikTok, Instagram, YouTube). Questo consenso si estende anche ai nomi e alle altre indicazioni contenuti nel design, nella misura necessaria al loro utilizzo pubblicitario, ed è revocabile in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Se un design contiene nomi, ritratti o altri segni distintivi di persone identificabili, il cliente garantisce di disporre dei consensi necessari a tal fine (in particolare ai sensi della legge sul diritto d'autore in campo artistico e del GDPR).

Diritto di recesso e sua esclusione

I paradenti su misura vengono realizzati esclusivamente secondo la tua impronta individuale. Anche i paradenti con un design creato da te (ad es. boil and bite con design) vengono chiaramente adattati alle tue esigenze personali. Per questi prodotti non sussiste, ai sensi del § 312g comma 2 n. 1 BGB, alcun diritto legale di recesso.

Per i prodotti standard senza adattamento individuale – ad esempio un paradenti boil and bite senza design – vale il diritto legale di recesso di 14 giorni.

La garanzia di calzata volontaria di Dental Armor resta da ciò impregiudicata.

Spedizione

Qualora la tua spedizione non arrivi, chiarisci per favore la questione prima direttamente con l'azienda di spedizione e controlla il tuo link di tracciamento. Se il corriere ha perso il tuo pacco, chiedigli una relativa conferma; con essa possiamo rivalerci e inviarti un nuovo paradenti. Se il tuo kit per impronta è andato perso, te ne inviamo uno nuovo. Se l'indirizzo da te indicato non è un luogo sicuro per la consegna, contattaci per favore in anticipo per discutere alternative.

Modifiche di prestazioni e prezzi

I prezzi dei nostri prodotti possono variare. Ci riserviamo il diritto di modificare il servizio o di sospenderlo in qualsiasi momento. Non rispondiamo né nei tuoi confronti né nei confronti di terzi per modifiche, variazioni di prezzo, sospensione o cessazione del servizio. I contratti già conclusi restano in vigore al prezzo concordato.

Correttezza, completezza e attualità delle informazioni

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la correttezza, la completezza e l'attualità delle informazioni su questo sito web. Il materiale serve esclusivamente all'informazione generale. Questo sito web può contenere informazioni storiche che non sono più attuali. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto di questo sito web, ma non siamo tenuti ad aggiornare le informazioni. È responsabilità dell'utente informarsi sulle modifiche.

Risoluzione delle controversie con i consumatori

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

Diritto applicabile

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Le disposizioni imperative a tutela dei consumatori dello Stato in cui hai la tua residenza abituale restano impregiudicate.