Szolgáltatási feltételek

Célunk a száz százalékos elégedettséged

A fogvédődnek tökéletesen kell illeszkednie és jól kell kinéznie. Ha bármilyen szempontból nem vagy elégedett, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megoldhassuk a problémát.

Az egyedi fogvédőkre illeszkedési garanciánk érvényes: ha a fogvédőd nem illeszkedik, utólag igazítunk rajta, küldünk neked egy cserepéldányt, vagy visszatérítjük a pénzed.

A melegvizes fogvédőt (boil and bite) otthon, saját magad formázod. A formázás eredménye kívül esik a befolyásunkon, így az a saját kockázatod – erre nem vállalhatunk illeszkedési garanciát. A melegvizes fogvédő esetében visszatérítés csak gyártási hiba esetén lehetséges.

Termékeink

A Dental Armor kétféle terméket kínál: egyedi fogvédőket, amelyek személyre szabottan, a fogenyomatod alapján készülnek, és melegvizes fogvédőket (boil and bite), amelyeket otthon, saját magad formázol. Az alábbi feltételek mindkét terméktípusra vonatkoznak, kivéve, ha kifejezetten különbséget teszünk közöttük.

Ki NE használja a fogvédőnket

Sajnos jelenleg még nem tudunk sport fogvédőt készíteni fogszabályzót vagy kivehető fogpótlást viselő, illetve laza fogú vagy ideiglenes koronával/híddal rendelkező sportolóknak. Ha ezek közül bármelyik igaz rád, semmiképp ne rendelj tőlünk. A rendeléseddel megerősíted, hogy ezek közül egyik sem igaz rád.

Felelősség

A fogvédő csökkentheti a fog- és állkapocssérülések kockázatát, de nem zárhatja ki azokat. A Dental Armor nem szavatol teljes védelmet a sérülésekkel szemben; termékeink nem helyettesítik a fogorvosi vagy orvosi tanácsadást vagy kezelést.

Az élet, a testi épség vagy az egészség megsértéséből eredő károkért, valamint a Dental Armor, törvényes képviselői vagy teljesítési segédei szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegésén alapuló károkért a Dental Armor a jogszabályi rendelkezések szerint korlátlanul felel.

Valamely lényeges szerződéses kötelezettség (olyan kötelezettség, amelynek teljesítése a szerződés szabályszerű teljesítését egyáltalán lehetővé teszi, és amelynek betartásában rendszerint megbízhatsz) enyhén gondatlan megszegése esetén a Dental Armor felelőssége a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik. Az ezt meghaladó felelősség kizárt. A termékfelelősségi törvény szerinti felelősség érintetlen marad.

Lenyomatvételi készletek (csak egyedi fogvédőknél)

Minden egyedi fogvédő a lenyomatod pontos adatai alapján készül. A lenyomatvételi készletben található anyagok nem használhatók fel újra. A lenyomatvételi készlet ára nem téríthető vissza. A melegvizes fogvédőhöz nem jár lenyomatvételi készlet, mivel azt otthon, saját magad formázod.

A fogvédő dizájnja

Jogszerű tartalmak és a vásárló szavatossági nyilatkozata

A vásárló szavatolja, hogy az általa feltöltött vagy megrendelt tartalmaknak (grafikák, logók, nevek, szövegek, képek, szimbólumok és hasonlók) ő a kizárólagos jogosultja, vagy rendelkezik a felhasználásukhoz, többszörözésükhöz, átdolgozásukhoz és nyilvánossághoz közvetítésükhöz szükséges valamennyi felhasználási és hasznosítási joggal – mégpedig mindazokban az országokban, ahová a terméket szállítják, vagy ahol azt reklámozhatják. A vásárló különösen szavatolja, hogy a tartalmak nem sértik harmadik személyek szerzői jogait, védjegyjogait, formatervezésiminta-jogait, névjogait vagy személyiségi jogait. Kifejezetten tilos harmadik személyek olyan védett tartalmainak feltöltése, amelyekhez a vásárló nem rendelkezik jogokkal. Tilosak továbbá a hatályos jogszabályokat sértő tartalmak (pl. gyűlöletkeltő, obszcén, erőszakot dicsőítő vagy tiltott szimbólumok).

Nincs előzetes tartalmi ellenőrzés

A dizájn elkészítése automatizált konfigurációs és tervezőeszközzel történik. A nagyszámú egyéni feltöltésre tekintettel valamennyi feltöltött tartalom esetleges jogsértések szempontjából történő általános, proaktív felügyeletére nem kerül sor. A benyújtott tartalmak jogszerűségéért kizárólag a vásárló felel, aki egyedül rendelkezik a szükséges jogokkal, és egyedül tudja megítélni azok fennállását. A Dental Armor továbbra is jogosult a tartalmakat szúrópróbaszerűen vagy konkrét okból ellenőrizni.

Mentesítés

A vásárló első felszólításra mentesíti a Dental Armort harmadik személyek minden olyan igénye alól, amelyet a vásárló által átadott tartalmak általi jogsértés miatt a Dental Armorral szemben érvényesítenek – függetlenül attól, hogy melyik országból vagy jogterületről. A mentesítés kiterjed különösen az abbahagyási, eltávolítási, tájékoztatási és kártérítési igényekre, a felszólítási díjakra és kötbérekre, valamint a jogérvényesítés és a jogvédelem valamennyi észszerű peren kívüli és bírósági költségére (beleértve az ügyvédi és bírósági költségeket). A vásárló minden tőle telhetőt megtéve támogatja a Dental Armort az ilyen igények elhárításában, és haladéktalanul rendelkezésre bocsátja az ehhez szükséges valamennyi információt és dokumentumot. A Dental Armor ezt meghaladó kártérítési igényei érintetlenek maradnak.

Elhelyezés és esztétika

A logó/név/szám pontos elhelyezése nem garantálható, mivel minden száj és minden fogvédő egyedülálló. Szakembereink ezeket a lehető legközelebb helyezik el ahhoz, ami a lenyomaton/modellen látható.

A Dental Armort nem terheli ellenőrzési kötelezettség

A Dental Armor nem köteles az átadott tartalmakat jogszerűségük szempontjából proaktívan ellenőrizni vagy felügyelni; ellenőrzés önkéntesen, jogi kötelezettség elismerése nélkül történhet. Ha a Dental Armor lehetséges jogsértésről szerez tudomást, jogosult a gyártást leállítani, a megrendelést sztornózni és az érintett dizájnt törölni anélkül, hogy ebből a vásárlónak bármilyen igénye keletkezne.

Igazolási kötelezettség & elutasítási jog

A Dental Armor bármikor kérheti a jogok vagy a licenc írásos igazolását. A dizájnok indoklás nélkül elutasíthatók vagy törölhetők, különösen jogsértés gyanúja vagy összeegyeztethetetlen tartalmak esetén. Az ismételt szabályszegések a vásárlói fiók végleges letiltásához vezetnek.

Egyedi darab jelleg

Minden fogvédő egyszeri darabként, egyedileg készül az adott vásárló számára, és kizárólag neki kerül kiszállításra; ugyanannak a dizájnnak a sorozat- vagy többszöri gyártására nem kerül sor.

Licenc a gyártáshoz és a reklámcélú felhasználáshoz

A vásárló a megrendelés leadásával a benyújtott dizájnra vonatkozó valamennyi átruházható felhasználási és hasznosítási jogot (UrhG 15. § és köv.) kizárólagosan, időben, térben és tartalmilag korlátlanul átruházza a Dental Armorra. Az átruházás részletesen a következőképpen történik:

a) A jogátengedés terjedelme A jogátruházás különösen a következő jogokat foglalja magában:

• többszörözés és terjesztés,
• nyilvánosság számára történő hozzáférhetővé tétel (különösen online),
• átdolgozás és átalakítás (pl. különböző termékformákhoz való igazítás),
• tartós felhasználás fizikai termékeken, valamint
• e jogok továbbruházása (pl. gyártási vagy értékesítési partnerekre).

b) Szerzői személyhez fűződő jogok és névfeltüntetés A vásárló elidegeníthetetlen szerzői személyhez fűződő jogai (UrhG 13. §) érintetlenek maradnak. A vásárló azonban kifejezetten lemond a név feltüntetéséhez való jogáról, és hozzájárul ahhoz, hogy a Dental Armor a dizájnt névtelenül használja.

c) Visszavonhatatlanság és díjazás A jogátruházás visszavonhatatlan. Az UrhG 41. §-a szerinti jogvisszahívás – amennyiben jogilag megengedett – kizárt. A jogátruházás díjazását a fogvédő vételára teljes egészében magában foglalja. További díjazásra nem áll fenn igény (UrhG 32. §).

Nincs felelősség a vásárló általi továbbterjesztésért

Ha a vásárló közzéteszi a fogvédőt vagy annak dizájnját (pl. fotók a közösségi hálózatokon), ezért kizárólag ő viseli a felelősséget; a Dental Armor ezért nem felel.

Reklámcélú felhasználás, közösségi média és személyiségi jogok

A vásárló ezen túlmenően hozzájárul ahhoz, hogy a Dental Armor a kész terméket a dizájnnal együtt reklám- és marketingcélokra felhasználhassa, különösen fotók és videók közzétételére saját weboldalain és közösségimédia-csatornáin (pl. TikTok, Instagram, YouTube). Ez a hozzájárulás kiterjed a dizájnban szereplő nevekre és egyéb adatokra is, amennyiben ez azok reklámcélú felhasználásához szükséges, és a jövőre nézve bármikor visszavonható. Ha egy dizájn azonosítható személyek nevét, képmását vagy egyéb megkülönböztető jegyeit tartalmazza, a vásárló szavatolja, hogy rendelkezik az ehhez szükséges hozzájárulásokkal (különösen a képzőművészeti és fényképészeti alkotások szerzői jogáról szóló törvény és az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján).

Elállási jog és annak kizárása

Az egyedi fogvédők kizárólag a saját lenyomatod alapján készülnek. Az általad tervezett dizájnnal ellátott fogvédők (pl. melegvizes fogvédő saját dizájnnal) szintén egyértelműen a személyes igényeidre szabottak. Ezekre a termékekre a BGB 312g. § (2) bekezdés 1. pontja alapján nem áll fenn törvényes elállási jog.

A személyre szabás nélküli standard termékekre – például a dizájn nélküli melegvizes fogvédőre – a 14 napos törvényes elállási jog vonatkozik.

A Dental Armor önkéntes illeszkedési garanciáját ez nem érinti.

Szállítás

Ha a küldeményed nem érkezik meg, kérjük, először közvetlenül a szállítócéggel tisztázd a helyzetet, és nézd meg a nyomkövetési linkedet. Ha a futárszolgálat elvesztette a csomagodat, kérj tőle erről igazolást; ennek birtokában visszkeresettel élhetünk, és új fogvédőt küldhetünk neked. Ha a lenyomatvételi készleted veszett el, küldünk egy újat. Ha az általad megadott cím nem biztonságos hely a kézbesítéshez, kérjük, előzetesen vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a lehetőségeket.

A szolgáltatások és az árak változása

Termékeink árai változhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy a szolgáltatást módosítsuk vagy bármikor megszüntessük. Sem veled, sem harmadik személyekkel szemben nem vállalunk felelősséget a szolgáltatás módosításáért, az árváltozásokért, a szolgáltatás felfüggesztéséért vagy megszüntetéséért. A már megkötött szerződések a megállapodott áron érvényben maradnak.

Az információk helyessége, teljessége és naprakészsége

Nem vállalunk felelősséget a weboldalon található információk helyességéért, teljességéért és naprakészségéért. Az anyag kizárólag általános tájékoztatásul szolgál. Ez a weboldal tartalmazhat régebbi információkat, amelyek már nem aktuálisak. Fenntartjuk a jogot, hogy a weboldal tartalmát bármikor módosítsuk, de nem vagyunk kötelesek az információkat frissíteni. A felhasználó felelőssége, hogy tájékozódjon a változásokról.

Fogyasztói vitarendezés

Nem vagyunk hajlandók és nem vagyunk kötelesek fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni.

Alkalmazandó jog

A Németországi Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó, az ENSZ Bécsi Vételi Egyezményének kizárásával. Annak az államnak a kógens fogyasztóvédelmi rendelkezései, amelyben a szokásos tartózkodási helyed van, érintetlenek maradnak.