Uvjeti pružanja usluge
Naš je cilj tvoje stopostotno zadovoljstvo
Tvoj štitnik za zube treba savršeno pristajati i dobro izgledati. Ako nisi zadovoljan bilo kojim njegovim aspektom, molimo te da nam se javiš kako bismo mogli riješiti problem.
Za štitnike za zube po mjeri vrijedi naše jamstvo pristajanja: ako ti štitnik za zube ne pristaje, doradit ćemo ga, poslati ti zamjenu ili ti vratiti novac.
Termoplastični štitnik za zube (boil and bite) prilagođavaš sam kod kuće. Rezultat prilagodbe nije pod našim utjecajem i stoga je na tvoj vlastiti rizik – za to ne možemo dati jamstvo pristajanja. Povrat novca kod termoplastičnog štitnika za zube (boil and bite) moguć je samo kod grešaka u proizvodnji.
Naši proizvodi
Dental Armor nudi dvije vrste proizvoda: štitnike za zube po mjeri, koji se izrađuju individualno prema tvom otisku zuba, i termoplastične štitnike za zube (boil and bite), koje sam prilagođavaš kod kuće. Sljedeći uvjeti vrijede za obje vrste proizvoda, osim ako se među njima izričito ne pravi razlika.
Tko NE bi trebao koristiti naš štitnik za zube
Nažalost, trenutačno još ne možemo izraditi sportski štitnik za sportaše s aparatićem za zube, mobilnom protezom, klimavim zubima ili privremenim krunicama/mostovima. Ako se bilo što od navedenog odnosi na tebe, ni u kojem slučaju ne bi trebao naručivati kod nas. Narudžbom potvrđuješ da se ništa od navedenog ne odnosi na tebe.
Odgovornost
Štitnik za zube može smanjiti rizik od ozljeda zuba i čeljusti, ali ga ne može isključiti. Dental Armor ne jamči potpunu zaštitu od ozljeda; naši proizvodi ne zamjenjuju stomatološki ili liječnički savjet ni liječenje.
Za štete nastale zbog povrede života, tijela ili zdravlja te za štete koje se temelje na namjernoj povredi obveze ili povredi obveze iz krajnje nepažnje od strane društva Dental Armor, njegovih zakonskih zastupnika ili osoba kojima se služi u ispunjenju obveza, Dental Armor odgovara neograničeno u skladu sa zakonskim odredbama.
Kod povrede bitne ugovorne obveze iz obične nepažnje (obveze čije ispunjenje uopće omogućuje uredno izvršenje ugovora i na čije se poštovanje redovito smiješ pouzdati) odgovornost društva Dental Armor ograničena je na predvidivu štetu tipičnu za ugovor. Daljnja odgovornost je isključena. Odgovornost prema Zakonu o odgovornosti za proizvode ostaje netaknuta.
Setovi za otisak zuba (samo kod štitnika za zube po mjeri)
Svaki štitnik po mjeri izrađuje se prema točnim specifikacijama tvog otiska. Materijali iz seta za otisak zuba ne mogu se ponovno upotrijebiti. Povrat novca za set za otisak zuba nije moguć. Kod termoplastičnog štitnika za zube (boil and bite) nema seta za otisak zuba jer ga sam prilagođavaš kod kuće.
Dizajn štitnika za zube
Zakonit sadržaj i jamstvo kupca
Kupac jamči da je jedini nositelj prava na sadržaje koje je učitao ili naručio (grafike, logotipi, imena, tekstovi, slike, simboli i sl.) ili da raspolaže svim pravima korištenja i iskorištavanja potrebnima za korištenje, umnožavanje, preradu i javno priopćavanje – i to u svim zemljama u koje se proizvod može isporučiti ili u kojima se može oglašavati. Kupac osobito jamči da sadržaji ne povređuju autorska prava, prava na žig, dizajn ili ime niti prava osobnosti trećih osoba. Izričito je nedopušteno učitavanje zaštićenih sadržaja trećih osoba na kojima kupac nema prava. Zabranjeni su i sadržaji koji krše važeće propise (npr. sadržaji koji potiču na mržnju, opsceni sadržaji, sadržaji koji veličaju nasilje ili zabranjeni simboli).
Nema prethodne provjere sadržaja
Dizajn se izrađuje pomoću automatiziranog alata za konfiguraciju i dizajn. S obzirom na velik broj pojedinačnih učitavanja, ne provodi se opći, proaktivni nadzor svih učitanih sadržaja radi mogućih povreda prava. Odgovornost za pravnu dopuštenost dostavljenih sadržaja snosi isključivo kupac, koji jedini raspolaže potrebnim pravima i može procijeniti njihovo postojanje. Dental Armor zadržava pravo provjeravati sadržaje nasumično ili povodom konkretnog slučaja.
Oslobađanje od odgovornosti
Kupac na prvi zahtjev oslobađa Dental Armor od svih zahtjeva trećih osoba koje one ističu protiv društva Dental Armor zbog povrede svojih prava sadržajima koje je dostavio kupac – bez obzira na to iz koje zemlje ili pravnog područja. Oslobađanje osobito obuhvaća zahtjeve za propuštanje, uklanjanje, pružanje informacija i naknadu štete, troškove opomena i ugovorne kazne te sve primjerene izvansudske i sudske troškove ostvarivanja i obrane prava (uključujući troškove odvjetnika i sudske troškove). Kupac prema svojim najboljim mogućnostima podupire Dental Armor u obrani od takvih zahtjeva i bez odgode stavlja na raspolaganje sve potrebne informacije i dokumente. Daljnji zahtjevi društva Dental Armor za naknadu štete ostaju netaknuti.
Položaj i estetika
Točan položaj logotipa/imena/broja ne može se zajamčiti jer su svaka usta i svaki štitnik za zube jedinstveni. Naši stručnjaci postavljaju ih što bliže onome što se vidi na otisku/modelu.
Dental Armor nema obvezu provjere
Dental Armor nije dužan proaktivno provjeravati ili nadzirati zakonitost dostavljenih sadržaja; provjera se može provesti dobrovoljno, bez priznavanja pravne obveze. Ako Dental Armor sazna za moguću povredu prava, ovlašten je zaustaviti proizvodnju, otkazati narudžbu i izbrisati dotični dizajn, a da kupcu iz toga ne nastanu nikakvi zahtjevi.
Obveza dokazivanja & pravo odbijanja
Dental Armor u svakom trenutku može zatražiti pisani dokaz o pravima ili licenciji. Dizajni se mogu odbiti ili izbrisati bez navođenja razloga, osobito u slučaju sumnje na povredu prava ili nespojive sadržaje. Ponovljena kršenja dovode do trajnog blokiranja korisničkog računa.
Unikatnost
Svaki štitnik za zube izrađuje se jednokratno po mjeri za određenog kupca i isporučuje isključivo njemu; serijska ili višestruka proizvodnja istog dizajna ne provodi se.
Licencija za izradu i korištenje u promotivne svrhe
Kupac davanjem narudžbe prenosi na Dental Armor sva prenosiva prava korištenja i iskorištavanja (§§ 15. i dalje UrhG-a) na dostavljenom dizajnu, isključivo te vremenski, prostorno i sadržajno neograničeno. Taj se prijenos pojedinačno provodi kako slijedi:
a) Opseg ustupanja prava Prijenos prava osobito obuhvaća pravo na
- umnožavanje i distribuciju,
- stavljanje na raspolaganje javnosti (osobito online),
- preradu i preoblikovanje (npr. prilagodbu različitim oblicima proizvoda),
- trajno korištenje na fizičkim proizvodima te
- daljnji prijenos tih prava (npr. partnerima za proizvodnju ili distribuciju).
b) Moralna prava autora i navođenje imena Neotuđiva moralna prava autora koja pripadaju kupcu (§ 13. UrhG-a) ostaju netaknuta. Kupac se, međutim, izričito odriče prava na navođenje imena i dopušta društvu Dental Armor da dizajn koristi anonimno.
c) Neopozivost i naknada Prijenos prava je neopoziv. Opoziv prava u skladu s § 41. UrhG-a isključen je – u mjeri u kojoj je to pravno dopušteno. Naknada za prijenos prava u cijelosti je podmirena kupovnom cijenom štitnika za zube. Ne postoji pravo na daljnju naknadu (§ 32. UrhG-a).
Nema odgovornosti za daljnje širenje od strane kupca
Ako kupac objavi štitnik za zube ili njegov dizajn (npr. fotografije na društvenim mrežama), isključivu odgovornost za to snosi kupac; Dental Armor za to ne odgovara.
Korištenje u promotivne svrhe, društvene mreže i prava osobnosti
Kupac nadalje pristaje da Dental Armor smije koristiti gotov proizvod, uključujući dizajn, u reklamne i marketinške svrhe, osobito za objavu fotografija i videozapisa na vlastitim web-stranicama i kanalima društvenih mreža (npr. TikTok, Instagram, YouTube). Ta se privola odnosi i na imena i ostale podatke sadržane u dizajnu, u mjeri u kojoj je to potrebno za njihovu upotrebu u promotivne svrhe, i može se u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Ako dizajn sadrži imena, likove ili druga obilježja osoba koje se mogu identificirati, kupac jamči da raspolaže privolama koje su za to potrebne (osobito prema Zakonu o autorskom pravu na likovna djela i fotografije i Općoj uredbi o zaštiti podataka (OUZP)).
Pravo na odustajanje od ugovora i njegovo isključenje
Štitnici za zube po mjeri izrađuju se isključivo prema tvom individualnom otisku. I štitnici za zube s dizajnom koji si sam osmislio (npr. termoplastični štitnik za zube (boil and bite) s dizajnom) jasno su prilagođeni tvojim osobnim potrebama. Za te proizvode, u skladu s § 312g st. 2. br. 1. BGB-a, ne postoji zakonsko pravo na odustajanje od ugovora.
Za standardne proizvode bez individualne prilagodbe – primjerice termoplastični štitnik za zube (boil and bite) bez dizajna – vrijedi zakonsko pravo na odustajanje od ugovora u roku od 14 dana.
Dobrovoljno jamstvo pristajanja društva Dental Armor time ostaje netaknuto.
Dostava
Ako tvoja pošiljka ne stigne, molimo te da to najprije riješiš izravno s dostavnom službom i provjeriš svoju poveznicu za praćenje. Ako je dostavna služba izgubila tvoj paket, zatraži od nje odgovarajuću potvrdu; s njom možemo ostvariti regres i poslati ti novi štitnik za zube. Ako se tvoj set za otisak zuba izgubio, poslat ćemo ti novi. Ako adresa koju si naveo nije sigurno mjesto za dostavu, molimo te da nas unaprijed kontaktiraš kako bismo dogovorili alternativna rješenja.
Izmjene usluga i cijena
Cijene naših proizvoda mogu se promijeniti. Zadržavamo pravo izmjene usluge ili njezine obustave u bilo kojem trenutku. Ne odgovaramo ni tebi ni trećim osobama za izmjene, promjene cijena, privremeni prekid ili obustavu usluge. Već sklopljeni ugovori ostaju na snazi po dogovorenoj cijeni.
Točnost, potpunost i ažurnost informacija
Ne preuzimamo odgovornost za točnost, potpunost i ažurnost informacija na ovoj web-stranici. Materijal služi isključivo za opće informiranje. Ova web-stranica može sadržavati povijesne informacije koje više nisu aktualne. Zadržavamo pravo izmjene sadržaja ove web-stranice u bilo kojem trenutku, ali nismo dužni ažurirati informacije. Korisnik je odgovoran informirati se o izmjenama.
Rješavanje potrošačkih sporova
Nismo spremni niti smo obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.
Mjerodavno pravo
Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe. Obvezujuće odredbe o zaštiti potrošača države u kojoj imaš uobičajeno boravište ostaju netaknute.