Podmínky služby

Naším cílem je tvoje stoprocentní spokojenost

Tvůj chránič na zuby má dokonale sedět a dobře vypadat. Pokud s něčím nejsi spokojený, kontaktuj nás prosím, abychom mohli problém vyřešit.

Na chrániče na zuby na míru se vztahuje naše záruka padnutí: Pokud ti chránič nesedí, upravíme ho, pošleme ti náhradu nebo ti vrátíme peníze.

Tvarovatelný chránič na zuby (boil and bite) si přizpůsobuješ sám doma. Výsledek přizpůsobení je mimo náš vliv, a tedy na tvé vlastní riziko – proto na něj nemůžeme poskytnout záruku padnutí. U tvarovatelného chrániče na zuby je vrácení peněz možné pouze v případě výrobních vad.

Naše produkty

Dental Armor nabízí dva druhy produktů: chrániče na zuby na míru, které se vyrábějí individuálně podle tvého otisku zubů, a tvarovatelné chrániče na zuby (boil and bite), které si přizpůsobuješ sám doma. Následující podmínky platí pro oba druhy produktů, pokud mezi nimi není výslovně rozlišeno.

Kdo by náš chránič na zuby NEMĚL používat

Bohužel zatím nemůžeme vyrobit sportovní chránič pro sportovce s rovnátky, snímatelnou zubní náhradou, uvolněnými zuby nebo provizorními korunkami/můstky. Pokud se tě některý z těchto bodů týká, v žádném případě u nás neobjednávej. Svou objednávkou potvrzuješ, že se tě žádný z těchto bodů netýká.

Odpovědnost

Chránič na zuby může snížit riziko poranění zubů a čelisti, ale nemůže ho vyloučit. Dental Armor nezaručuje úplnou ochranu před zraněním; naše produkty nenahrazují zubní ani lékařské poradenství či ošetření.

Za škody vyplývající z újmy na životě, těle nebo zdraví a za škody, které vyplývají z úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinnosti ze strany Dental Armor, jejích zákonných zástupců nebo osob, jejichž prostřednictvím plní své povinnosti, odpovídá Dental Armor neomezeně podle zákonných ustanovení.

Při porušení podstatné smluvní povinnosti z lehké nedbalosti (povinnosti, jejíž splnění teprve umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejíž dodržení se můžeš běžně spolehnout) je odpovědnost Dental Armor omezena na škodu typickou pro danou smlouvu a předvídatelnou. Další odpovědnost je vyloučena. Odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za vadné výrobky zůstává nedotčena.

Sady pro otisk zubů (pouze u chráničů na zuby na míru)

Každý chránič na míru se vyrábí podle přesných parametrů tvého otisku. Materiály obsažené v sadě pro otisk zubů nejsou opakovaně použitelné. Vrácení peněz za sadu pro otisk zubů není možné. U tvarovatelného chrániče na zuby sada pro otisk zubů odpadá, protože si ho přizpůsobuješ sám doma.

Design chrániče na zuby

Obsah v souladu s právem a ujištění zákazníka

Zákazník ujišťuje, že je výhradním držitelem práv k obsahu, který nahrál nebo jehož vytvoření zadal (grafiky, loga, jména, texty, obrázky, symboly apod.), nebo že disponuje veškerými užívacími a majetkovými právy potřebnými k užití, rozmnožování, úpravám a sdělování veřejnosti – a to ve všech zemích, do kterých může být produkt dodán nebo ve kterých může být propagován. Zákazník zejména ujišťuje, že obsah neporušuje autorská práva, práva k ochranným známkám, k designům, ke jménu ani osobnostní práva třetích osob. Výslovně je zakázáno nahrávat chráněný obsah třetích osob, ke kterému zákazník nemá žádná práva. Zakázán je rovněž obsah, který porušuje platné právo (např. symboly podněcující k nenávisti, obscénní symboly, symboly oslavující násilí nebo zakázané symboly).

Žádná předběžná kontrola obsahu

Návrh probíhá prostřednictvím automatizovaného konfiguračního a designového nástroje. Obecné, proaktivní sledování veškerého nahraného obsahu z hlediska možného porušení práv vzhledem k velkému množství individuálních nahrávek neprobíhá. Odpovědnost za právní přípustnost předloženého obsahu nese výhradně zákazník, který jediný disponuje potřebnými právy a může posoudit jejich existenci. Dental Armor si zachovává právo kontrolovat obsah namátkově nebo na základě konkrétního podnětu.

Zproštění nároků

Zákazník na první výzvu zprostí Dental Armor všech nároků třetích osob, které jsou vůči Dental Armor uplatněny z důvodu porušení jejich práv obsahem předaným zákazníkem – bez ohledu na to, z jaké země nebo právní oblasti pocházejí. Zproštění zahrnuje zejména nároky na zdržení se jednání, na odstranění následků, na poskytnutí informací a na náhradu škody, náklady předžalobních výzev a smluvní pokuty a veškeré přiměřené mimosoudní a soudní náklady na uplatňování a obranu práv (včetně nákladů na advokáta a soudních poplatků). Zákazník podporuje Dental Armor při obraně proti takovým nárokům podle svých nejlepších sil a bez zbytečného odkladu poskytne veškeré k tomu potřebné informace a podklady. Další nároky Dental Armor na náhradu škody zůstávají nedotčeny.

Umístění a estetika

Přesné umístění loga/jména/čísla nelze zaručit, protože každá ústa a každý chránič na zuby jsou jedinečné. Naši odborníci je umístí co nejblíže tomu, co je vidět na otisku/modelu.

Žádná povinnost kontroly ze strany Dental Armor

Dental Armor nemá povinnost proaktivně kontrolovat nebo sledovat předaný obsah z hlediska jeho souladu s právem; kontrola může proběhnout dobrovolně, aniž by tím byla uznána právní povinnost. Pokud se Dental Armor dozví o možném porušení práv, má právo zastavit výrobu, zrušit objednávku a smazat příslušný design, aniž by zákazníkovi z toho vznikly jakékoli nároky.

Povinnost doložení & právo odmítnutí

Dental Armor může kdykoli požadovat písemný doklad o právech nebo licenci. Designy mohou být odmítnuty nebo smazány bez udání důvodu, zejména při podezření na porušení práv nebo na neslučitelný obsah. Opakovaná porušení vedou k trvalému zablokování zákaznického účtu.

Jedinečný kus

Každý chránič na zuby se vyrábí jednorázově na míru pro konkrétního zákazníka a dodává se výhradně jemu; sériová ani vícenásobná výroba stejného designu neprobíhá.

Licence k výrobě a k propagačnímu užití

Zákazník odesláním objednávky převádí na Dental Armor veškerá převoditelná užívací a majetková práva (§ 15 a násl. UrhG) k předloženému designu, a to výhradně a bez časového, územního a věcného omezení. Tento převod se v jednotlivostech řídí následujícím:

a) Rozsah poskytnutých práv Převod práv zahrnuje zejména právo na

• rozmnožování a rozšiřování,
• zpřístupňování veřejnosti (zejména online),
• úpravu a přepracování (např. přizpůsobení různým tvarům produktů),
• trvalé užívání na fyzických produktech a
• další převod těchto práv (např. na výrobní nebo distribuční partnery).

b) Osobnostní práva autora a uvádění jména Nezcizitelná osobnostní práva autora, která náleží zákazníkovi (§ 13 UrhG), zůstávají nedotčena. Zákazník se však výslovně vzdává práva na uvedení jména a dovoluje Dental Armor používat design anonymně.

c) Neodvolatelnost a odměna Převod práv je neodvolatelný. Odvolání práv podle § 41 UrhG je – pokud je to právně přípustné – vyloučeno. Odměna za převod práv je plně uhrazena kupní cenou chrániče na zuby. Nárok na další odměnu nevzniká (§ 32 UrhG).

Žádná odpovědnost za další šíření zákazníkem

Pokud zákazník zveřejní chránič na zuby nebo jeho design (např. fotografie na sociálních sítích), nese za to výhradní odpovědnost zákazník; Dental Armor za to neodpovídá.

Propagační užití, sociální sítě a osobnostní práva

Zákazník dále souhlasí s tím, že Dental Armor smí hotový produkt včetně designu používat pro reklamní a marketingové účely, zejména ke zveřejňování fotografií a videí na vlastních webových stránkách a kanálech sociálních sítí (např. TikTok, Instagram, YouTube). Tento souhlas se vztahuje i na jména a další údaje obsažené v designu, pokud je to nezbytné pro jejich propagační užití, a lze jej kdykoli odvolat s účinkem do budoucna. Pokud design obsahuje jména, podobizny nebo jiná označení identifikovatelných osob, zákazník ujišťuje, že disponuje potřebnými souhlasy (zejména podle zákona o autorském právu k dílům výtvarného umění a fotografie a podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR)).

Právo na odstoupení od smlouvy a jeho vyloučení

Chrániče na zuby na míru se vyrábějí výhradně podle tvého individuálního otisku. Také chrániče na zuby s designem, který sis navrhl sám (např. tvarovatelný chránič s vlastním designem), jsou jednoznačně přizpůsobeny tvým osobním potřebám. U těchto produktů podle § 312g odst. 2 bod 1 BGB neexistuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy.

Pro standardní produkty bez individuální úpravy – například tvarovatelný chránič na zuby bez vlastního designu – platí zákonné právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Dobrovolná záruka padnutí od Dental Armor tím zůstává nedotčena.

Doprava

Pokud tvoje zásilka nedorazí, vyřeš to prosím nejdřív přímo s přepravní společností a podívej se do svého odkazu pro sledování zásilky. Pokud dopravce tvůj balík ztratil, požádej ho o odpovídající potvrzení; s ním můžeme uplatnit regresní nárok a poslat ti nový chránič na zuby. Pokud se ztratila tvoje sada pro otisk zubů, pošleme ti novou. Pokud adresa, kterou jsi uvedl, není bezpečným místem pro doručení, kontaktuj nás prosím předem, abychom probrali jiné možnosti.

Změny služeb a cen

Ceny našich produktů se mohou měnit. Vyhrazujeme si právo službu změnit nebo ji kdykoli ukončit. Neneseme odpovědnost vůči tobě ani vůči třetím osobám za změny, změny cen, pozastavení nebo ukončení služby. Již uzavřené smlouvy zůstávají v platnosti za sjednanou cenu.

Správnost, úplnost a aktuálnost informací

Nepřebíráme žádnou odpovědnost za správnost, úplnost a aktuálnost informací na těchto webových stránkách. Materiál slouží výhradně k obecné informaci. Tyto webové stránky mohou obsahovat historické informace, které již nejsou aktuální. Vyhrazujeme si právo obsah těchto webových stránek kdykoli změnit, nejsme však povinni informace aktualizovat. Je odpovědností uživatele, aby se o změnách informoval.

Řešení spotřebitelských sporů

Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

Rozhodné právo

Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele státu, ve kterém máš své obvyklé bydliště, zůstávají nedotčena.